Tutorial
Version 5.1 by administrator BDP on 2017/09/15 17:22
Per informazioni generali sul Call Designer, fare riferimento alla sezione #phones Client: Call Designer.
Per informazioni su come attivare il Call Designer, gestire i modelli, le configurazioni o i blocchetti, fare riferimento alla sezione #phones Client: Call Designer Howto.
Creare un servizio di inbound con messaggio di accoglienza e campagna di agenti
Creare un servizio di inbound con campagna d'accoglienza, menu di selezione, segreteria, agenti e coda
Creare e configurare il blocchetto di una campagna di coda
Creare e configurare il call-flow di un canale di contatto di tipo near-real-time