Wiki source code of 06 - Tutorial
Last modified by administrator BDP on 2019/08/30 12:44
Show last authors
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | (% style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" class="box infomessage" %) | ||
| 2 | ((( | ||
| 3 | [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform//CallDesigner/Tutorial/?format=pdf||target="new"]] | ||
| 4 | ))) | ||
| 5 | |||
| 6 | Le seguenti sezioni contengono alcuni tutorial mirati che spiegano come creare due differenti servizi di inbound, come creare e configurare il blocchetto di una campagna di coda, e come creare e configurare il call flow di un canale di contatto. Le sezioni sono suddivise in capitoli che descrivono i vari passaggi dell'azione da svolgere. | ||
| 7 | |||
| 8 | |||
| 9 | * [[Creare un servizio di inbound con messaggio di accoglienza e campagna di agenti>>doc:.CreareServizioInboundMessaggioAccoglienzaCampagnaAgenti .WebHome||target="new"]] | ||
| 10 | * [[Creare un servizio di inbound con campagna d'accoglienza, menu di selezione, segreteria, agenti e coda>>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.Tutorial.CreareServizioInboundCampagnaAccoglienza.WebHome||target="new"]] | ||
| 11 | * [[Creare e configurare il blocchetto di una campagna di coda>>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.Tutorial.CreareBlocchettoCampagnaCoda.WebHome||target="new"]] | ||
| 12 | * [[Creare e configurare il call-flow di un canale di contatto di tipo near-real-time>>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.Tutorial.CreareCallFlow.WebHome||target="new"]] | ||
| 13 |