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Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,6 +2,11 @@
2 2  {{toc start=2 depth="3"/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +(% class="box infomessage" style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" %)
6 +(((
7 +[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/CallDesigner/Tutorial/CreareBlocchettoCampagnaCoda/?format=pdf||download="mypdf.pdf"]]
8 +)))
9 +
5 5  == Introduzione ==
6 6  
7 7  Il blocchetto di una [[campagna di coda>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome||anchor="HCampagnadicoda" target="_blank"]] può svolgere la funzione di coda per una o più campagne di **#phones**. Per questo motivo è diverso dagli altri blocchetti. Il comportamento standard di una chiamata in coda prevede che, al momento in cui le risorse siano nuovamente disponibili, la chiamata venga dirottata dalla campagna di coda alla campagna di destinazione iniziale.
... ... @@ -24,7 +24,7 @@
24 24  1. Connettere i blocchetti come illustrato in figura e descritto in [[tool-box del Call Designer>>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.WebHome||anchor="HConnessionitraiblocchetti28iport29" target="_blank"]]:(((
25 25  [[image:hashphones.phonesenterprise-client-call-designer-tutorial.html_html_m2afe166.png||style="margin-bottom:20px; margin-top:20px"]]
26 26  )))
27 -1. Per connettere il blocchetto di coda con i blocchetti delle campagne per cui deve svolgere la funzione di coda, trascinare la connessione sulla barra del titolo del blocchetto di coda. Quando la connessione diventa verde rilasciare il tasto del mouse: la connessione è andata a buon fine. Per ogni campagna connessa verrà creato un campo di coda(((
32 +1. Per connettere il blocchetto di coda con i blocchetti delle campagne per cui deve svolgere la funzione di coda, trascinare la connessione sulla barra del titolo del blocchetto di coda. Quando la connessione diventa verde rilasciare il tasto del mouse: la connessione è andata a buon fine. Per ogni campagna connessa verrà creato un campo di coda.(((
28 28  [[image:hashphones.phonesenterprise-client-call-designer-tutorial.html_html_m18335e5e.png||style="margin-bottom:20px; margin-top:20px"]]
29 29  )))
30 30  1. Fare clic destro su un campo di coda e selezionare **Proprietà**. Verrà visualizzato una finestra di dialogo in cui si possono impostare le [[proprietà della campagna di coda>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.ModificareProprietaCampagna.WebHome||target="_blank"]] corrispondenti alla campagna a cui è connessa.