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Summary

Details

Page properties
Tags
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Call Designer|Tutorial
Content
... ... @@ -4,7 +4,7 @@
4 4  
5 5  == Introduzione ==
6 6  
7 -Il blocchetto di una [[campagna di coda>>doc:CampagnePhones.WebHome||anchor="HCampagnadicoda" target="_blank"]] può svolgere la funzione di coda per una o più campagne di **#Phones**. Per questo motivo è diverso dagli altri blocchetti. Il comportamento standard di una chiamata in coda prevede che, al momento in cui le risorse siano nuovamente disponibili, la chiamata venga dirottata dalla campagna di coda alla campagna di destinazione iniziale.
7 +Il blocchetto di una [[campagna di coda>>doc:CampagnePhones.WebHome||anchor="HCampagnadicoda" target="_blank"]] può svolgere la funzione di coda per una o più campagne di #phones. Per questo motivo è diverso dagli altri blocchetti. Il comportamento standard di una chiamata in coda prevede che, al momento in cui le risorse siano nuovamente disponibili, la chiamata venga dirottata dalla campagna di coda alla campagna di destinazione iniziale.
8 8  
9 9  == Creare e configurare la campagna di coda ==
10 10  
... ... @@ -15,7 +15,7 @@
15 15  )))
16 16  1. Nella [[tool-box del Call Designer>>doc:CallDesigner.WebHome||anchor="HLatool-box" target="_blank"]] in [[Base Messenger Services>>doc:CallDesigner.WebHome||anchor="HServizidelMessenger28BaseMessengerservices29" target="_blank"]], selezionare il servizio del Messenger **Queue **e trascinarlo sul blocchetto per incorporarlo nella [[campagna di coda>>doc:CampagnePhones.WebHome||anchor="HCampagnadicoda" target="_blank"]] creata nel punto precedente.
17 17  1. Fare clic col pulsante destro sul blocchetto //Coda// e selezionare il comando **Proprietà**.
18 -1. Nella finestra //Proprietà// configurare gli attributi presenti.
18 +1. Nella finestra //Proprietà// configurare gli attributi presenti; vedere [[CQueue>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi-base#_Cqueue_]].
19 19  
20 20  == Integrare nel call flow la campagna di coda ==
21 21  
... ... @@ -31,4 +31,3 @@
31 31  1. Fare clic sull'angolo destro della barra del titolo per comprimere il blocchetto(((
32 32  [[image:hashphones.phonesenterprise-client-call-designer-tutorial.html_html_m1322e8cb.png||style="margin-bottom:20px; margin-top:20px"]]
33 33  )))
34 -