Wiki source code of 07 - Proprietà delle code
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| author | version | line-number | content |
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15.2 | 1 | (% style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" class="box infomessage" %) |
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10.1 | 2 | ((( |
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15.2 | 3 | [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/CallDesigner/proprietacode/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]] |
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10.1 | 4 | ))) |
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15.2 | 6 | Questa sezione descrive le proprietà comuni dei punti di ingresso delle campagne e quella specifica delle campagne di coda. |
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2.1 | 8 | |
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15.2 | 9 | **Proprietà Campagne** |
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13.5 | 10 | |
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15.2 | 11 | Cliccare con il tasto destro sul punto di ingresso di una campagna (//Start//) per visualizzare il menu contestuale, quindi cliccare su **Proprietà**. |
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13.5 | 12 | |
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15.2 | 13 | [[image:proprieta_campagne_01.png||alt=""]] |
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4.1 | 14 | |
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15.2 | 15 | |
| 16 | Viene visualizzato il blocchetto //Start//, composto dalle seguenti schede: | ||
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| 18 | //Scheda Parametri// | ||
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| 20 | [[image:proprieta_campagne_02.png||alt="" width="350" height="456" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8);margin: 20px 10px;"]] | ||
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| 22 | I campi sono i seguenti: | ||
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| 24 | (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin:20px 0 50px 0" %) | ||
| 25 | (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 250px;" %)Campo|=Descrizione | ||
| 26 | |**Disabilita Cut-Off messaggi**|Selezionare questa opzione per evitare che l'utente possa interrompere i messaggi che lo invitano a fare una scelta o inserire una sequenza di digits. In questo caso l'utente deve attendere la fine del messaggio prima di fare la sua scelta. | ||
| 27 | |**Blocco da eseguire per Remote Hangup**|Selezionare l'eventuale blocchetto da attivare nel caso in cui la chiamata termini prematuramente per caduta linea o per riaggancio da parte dell'utente. | ||
| 28 | |**Durata massima delle chiamate**|Indicare l'eventuale durata massima delle chiamate che entrano in questa specifica campagna. | ||
| 29 | |**Servizio da eseguire su scadenza**|Indicare l'eventuale campagna che deve essere attivata se una chiamata debba essere terminata perché ha raggiunto la massima durata consentita. | ||
| 30 | |**Salva in Call Data il tempo di conversazione del canale IVR**|Selezionare questa opzione se il tempo di conversazione deve essere memorizzato in un Call Data. | ||
| 31 | |**Call Data in cui salvare tempo conversazione**|Indicare il nome del CallData su cui memorizzare il tempo di conversazione. | ||
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| 34 | //Scheda Transfer Property// | ||
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| 36 | [[image:proprieta_campagne_02.png||alt="" width="350" height="456" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8);margin: 20px 10px;"]] | ||
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| 38 | I campi sono i seguenti: | ||
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| 40 | (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin:20px 0 50px 0" %) | ||
| 41 | (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 250px;" %)Campo|=Descrizione | ||
| 42 | |**Disabilita Cut-Off messaggi**|Selezionare questa opzione per evitare che l'utente possa interrompere i messaggi che lo invitano a fare una scelta o inserire una sequenza di digits. In questo caso l'utente deve attendere la fine del messaggio prima di fare la sua scelta. | ||
| 43 | |**Blocco da eseguire per Remote Hangup**|Selezionare l'eventuale blocchetto da attivare nel caso in cui la chiamata termini prematuramente per caduta linea o per riaggancio da parte dell'utente. | ||
| 44 | |**Durata massima delle chiamate**|Indicare l'eventuale durata massima delle chiamate che entrano in questa specifica campagna. | ||
| 45 | |**Servizio da eseguire su scadenza**|Indicare l'eventuale campagna che deve essere attivata se una chiamata debba essere terminata perché ha raggiunto la massima durata consentita. | ||
| 46 | |**Salva in Call Data il tempo di conversazione del canale IVR**|Selezionare questa opzione se il tempo di conversazione deve essere memorizzato in un Call Data. | ||
| 47 | |**Call Data in cui salvare tempo conversazione**|Indicare il nome del CallData su cui memorizzare il tempo di conversazione. | ||
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4.1 | 54 | |
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15.2 | 55 |