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Changes for page Campagne di #phones

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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -13,23 +13,24 @@
13 13  
14 14  Le campagne di **#Phones** sono divise in due grandi categorie:
15 15  
16 -* [[Campagne agenti umani>>path:CampagnePhones#HCampagnediagentiumani]]
17 -* [[Campagne agenti sintetici>>path:CampagnePhones#HCampagnediagentisintetici]]
16 +* Campagne agenti umani
17 +* Campagne agenti sintetici
18 18  
19 19  Mentre le "campagne agenti umani" sono di un solo tipo, le "campagne agenti sintetici" si dividono in:
20 20  
21 -* [[Campagne di segreteria>>doc:||anchor="HCampagnasegreteria"]]
22 -* [[Campagne IVR>>path:#CampagneIVR]]
23 -* [[Campagne di coda>>path:#HCampagnadicoda]]
24 -* [[Campagne d'accoglienza>>path:#HCampagned27accoglienza]]
21 +* [[Campagne di segreteria>>path:#Segreteria]]
22 +* [[Campagne IVR>>path:#IVR]]
23 +* [[Campagne di coda>>path:#Coda]]
24 +* [[Campagne d'accoglienza>>path:#Accoglienza]]
25 25  
26 -Tutte le categorie di campagne di **#Phones**, per assolvere le proprie funzioni, devono contenere degli [[agenti di #phones>>path:../input/hashphones.agenti]] secondo i seguenti criteri:
26 +Tutte le categorie di campagne di #phones, per assolvere le proprie funzioni, devono contenere degli [[agenti di #phones>>path:../input/hashphones.agenti]] secondo i seguenti criteri:
27 27  
28 -* **Campagne agenti umani**: possono contenere solo [[agenti umani>>path:../input/hashphones.agenti#_AgenteUmano_]].
29 -* **Campagne agenti sintetici**: possono contenere solo [[agenti sintetici, ossia IVR>>path:../input/hashphones.agenti#_AgenteSintetico_]].
28 +* [[Campagne agenti umani>>Campagne di agenti umani||anchor="#AgentiUmani"]]: possono contenere solo [[agenti umani>>path:../input/hashphones.agenti#_AgenteUmano_]]
29 +* [[Campagne agenti sintetici>>path:#AgentiSintetici]]: possono contenere solo [[agenti sintetici, ossia IVR>>path:../input/hashphones.agenti#_AgenteSintetico_]]
30 30  
31 31  In un certo senso, gli [[agenti di #phones>>path:../input/hashphones.agenti]] costituiscono il motore della singola attività svolta dalla campagna di #phones. In ultima analisi, si potrebbe dire che la campagna di #phones è sempre un contenitore di [[agenti di #phones>>path:../input/hashphones.agenti]].
32 32  
33 +
33 33  (% style="text-align:center" %)
34 34  [[image:hashphones.campagne.html_html_mb46b372.png||height="545" width="642"]]
35 35  
... ... @@ -132,3 +132,4 @@
132 132  
133 133  
134 134  
136 +