Wiki source code of 04 - Creare una Campagna Globale
Hide last authors
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
 |
9.1 | 1 | (% class="box infomessage" style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" %) |
| 2 | ((( | ||
| |
11.1 | 3 | [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/CampagnePhones/CreareCampagnaGlobale/?format=pdf]] |
| |
9.1 | 4 | ))) |
| |
6.1 | 5 | |
| |
9.1 | 6 | Per creare una campagna globale, effettuare i seguenti passi: |
| 7 | |||
| |
3.2 | 8 | 1. Nella root del client, selezionare il folder **Campagne Globali**. |
| 9 | 1. Nella barra dei menu, selezionare la voce **#phones**, quindi **Nuovo**, **Campagna**. | ||
| |
2.1 | 10 | 1. Selezionare una delle campagne disponibili. |
| |
7.1 | 11 | 1. Si apre la finestra con le [[proprietà della campagna>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.VisualizzaProprietaCampagne.WebHome||target="new"]]. Inserire il nome della campagna e indicare i campi delle seguenti schede:((( |
| |
9.1 | 12 | (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px; width:700px" %) |
| 13 | (% style="background-color:#f0f0f0; width:700px;" %)|**Tipo di campagna**|**Schede da compilare** | ||
| |
4.2 | 14 | |(% style="width:250px" %)**Campagna di agenti umani**|Generale, Agenti, Coda, ACD |
| |
4.3 | 15 | |**Campagna di agenti sintetici**|Generale, Agenti, ACD |
| 16 | |**Campagna di coda**|Generale, Agenti, ACD | ||
| 17 | |**Campagna di accoglienza**|Generale, Agenti, ACD | ||
| 18 | |**Campagna di segreteria**|Generale, Agenti, ACD | ||
| 19 | )))5. Infine premere il pulsante **OK** per confermare. | ||
| |
2.1 | 20 | |
| |
3.1 | 21 |