Wiki source code of 01 - Creare una Campagna Locale
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| author | version | line-number | content |
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2.1 | 1 | Esistono diversi modi per creare una campagna di #phones: |
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3.3 | 3 | * usando i comandi della barra dei menu della finestra di #phones Client |
| 4 | * usando i comandi del menu contestuale del servizio di #phones | ||
| 5 | * attraverso gli specifici [[comandi del Call Designer>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-call-designer-howto#CreareCampagna]]. | ||
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2.1 | 6 | |
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3.2 | 7 | === Comando della barra dei menu === |
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2.1 | 8 | |
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3.3 | 9 | 1. Nella [[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]], selezionare il [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]] a cui si vuole aggiungere una **campagna**. |
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2.1 | 10 | 1. Nella barra dei menu della finestra di #phones Client, selezionare la voce **#phones**, quindi **Nuovo**, **Campagna**. |
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3.3 | 11 | 1. Selezionare una delle campagne disponibili. Si apre la finestra con le [[proprietà della campagna>>path:../input/hashphones.campagne-di-phones-proprieta]]. |
| 12 | 1. Inserire il nome della campagna e indicare i campi delle seguenti schede:((( | ||
| 13 | (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %) | ||
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8.2 | 14 | (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|**Tipo di campagna**|**Schede da compilare** |
| 15 | |(% style="width:250px" %)**Campagna di agenti umani**|Generale, Agenti, Coda, ACD, Script | ||
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4.1 | 16 | |**Campagna di agenti sintetici**|Generale, Agenti, Coda, ACD |
| 17 | |**Campagna di coda**|Generale, Agenti, Coda, ACD | ||
| 18 | |**Campagna di accoglienza**|Generale, Agenti, ACD | ||
| 19 | |**Campagna di segreteria**|Generale, Agenti, ACD | ||
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3.3 | 20 | )))5. Infine premere **OK** per confermare. |
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2.1 | 21 | |
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3.2 | 22 | === Comando del menu contestuale al servizio di #phones === |
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2.1 | 23 | |
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3.3 | 24 | 1. Selezionare con il tasto destro del mouse il [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]] a cui si vuole aggiungere una //campagna//. |
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2.1 | 25 | 1. Nel menu contestuale selezionare il comando **Nuova campagna**. |
| 26 | 1. Selezionare il tipo di campagna che si desidera creare. | ||
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3.3 | 27 | 1. Si apre la finestra con le [[proprietà della campagna>>path:../input/hashphones.campagne-di-phones-proprieta]]. Inserire il nome e compilare i seguenti campi:((( |
| 28 | (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %) | ||
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8.2 | 29 | (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:250px" %)**Tipo di campagna**|**Schede da compilare** |
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7.1 | 30 | |**Campagna di agenti umani**|Generale, Agenti, Coda, ACD, Script |
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4.1 | 31 | |**Campagna di agenti sintetici**|Generale, Agenti, Coda, ACD |
| 32 | |**Campagna di coda**|Generale, Agenti, Coda, ACD | ||
| 33 | |**Campagna di accoglienza**|Generale, Agenti, ACD | ||
| 34 | |**Campagna di segreteria**|Generale, Agenti, ACD | ||
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2.1 | 35 | ))) |
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| 37 | 5. Infine premere **OK** per confermare. | ||
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