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1 -(% class="box infomessage" style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" %)
2 -(((
3 -[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/CampagnePhones/DefinireCampagnaCoda/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
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6 6  (% class="box errormessage" %)
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8 -**Attenzione! ** La procedura è disponibile solo se il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] al quale appartiene la [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] è stato creato in [[Compatibility Mode>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]]. In caso contrario la coda deve essere impostata attraverso il [[Call Designer>>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.WebHome]], in particolare come descritto in: [[Creare e configurare la campagna di coda>>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.Tutorial.CreareBlocchettoCampagnaCoda.WebHome||target="_blank"]].
3 +**Attenzione! ** La procedura è disponibile solo se il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] al quale appartiene la [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] è stato creato in [[Compatibility Mode>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]]. In caso contrario la coda deve essere impostata attraverso il [[Call Designer>>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.WebHome]], in particolare come descritto in: [[Creare e configurare la campagna di coda>>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.WebHome]].
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11 11  Per poter definire una coda, è necessario che il servizio di **#phones** contenga una [[campagna di #phones di tipo Coda>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome||anchor="HCampagnadicoda" target="_blank"]]. Effettuare i seguenti passi: