09 - Modificare le Proprietà di una Campagna
Modificare le proprietà di una campagna
ATTENZIONE! Prima di aggiornare le proprietà di una campagna è necessario terminare il servizio di #phones al quale appartiene. Se si tratta di una campagna globale contenuta in più servizi, allora è necessario terminare tutti i servizi.
- Nella root di #phones, selezionare il servizio di #phones che contiene la campagna di #phones che si desidera aggiornare.
- Nella view di destra di #phones Client, selezionare con il tasto destro del mouse la campagna di #phones della quale si desiderano aggiornare le proprietà.
- Nel menu contestuale selezionare il comando Proprietà. Viene visualizzata la finestra delle proprietà della campagna di #phones.
- Effettuare le modifiche desiderate agendo sulle schede che appaiono a seconda del tipo della campagna di #phones selezionata: (Generale, Agenti, Servizi, ACD e Script).
- Fare clic su Applica e poi OK.