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Changes for page Client di #phones

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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -13,7 +13,7 @@
13 13  * Creare e gestire [[campagne di #phones>>doc:CampagnePhones.WebHome]], [[servizi di #phones>>doc:ServiziPhones.WebHome]] e [[linee>>doc:Linee.WebHome]].
14 14  * Definire i modelli e le logiche di gestione della chiamata ([[call flow>>doc:ifmhelpplatform.CallFlow.WebHome]]).
15 15  * Impostare i criteri di analisi statistica e di creazione dei [[report>>doc:ReportingServices.WebHome]]
16 -* Visualizzare ed analizzare in tempo reale [[le prestazioni del contact center>>doc:ifmhelpplatform.Grafici.WebHome]].
16 +* Visualizzare ed analizzare in tempo reale [[le prestazioni del contact center>>doc:Grafici.WebHome]].
17 17  * Effettuare l'inserimento e l'ascolto delle chiamate vocali e sovrintendere alle operazioni compiute nelle postazioni degli [[operatori>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]] ([[#phones Coaching>>doc:Coaching.WebHome]]).
18 18  
19 19  == Policy di accesso ==
... ... @@ -214,7 +214,7 @@
214 214  
215 215  L'accesso alle funzioni di visualizzazione dei dati delle prestazioni avviene attraverso il Client; i valori accumulati possono essere visualizzati in due modi diversi (tutti aggiornati in tempo reale):
216 216  
217 -* [[Grafici>>doc:ifmhelpplatform.Grafici.WebHome]]
217 +* [[Grafici>>doc:Grafici.WebHome]]
218 218  * [[Viste>>doc:Viste.WebHome]]
219 219  
220 220  == Logging ==