Changes for page Client di #phones
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... ... @@ -106,8 +106,9 @@ 106 106 107 107 La //root //contiene la rappresentazione di tutti oggetti che costituiscono un contact center #phones, cioè gli elementi utilizzati da [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.Phones.WebHome]] per assolvere alle funzioni previste dal sistema. Tutti gli oggetti sono organizzati secondo un //sistema ad albero //dove ogni nodo contiene o può contenere altri nodi. I nodi principali di un //albero della root// sono rappresentati come directory, la cui selezione attiva l'area di destra: la view di destra del Client. Tutte le categorie di elementi presenti possiedono comandi specifici, che sono raggiungibili attraverso un apposito menù contestuale (tasto destro del mouse sull'oggetto). 108 108 109 -|((( 110 -[[image:hashphones.phonesenterprise-client.html_html_6010333c.png||queryString="width=500&height=436" height="436" width="500"]] 109 +(% style="margin:30px 0;" %) 110 +((( 111 +[[image:hashphones.phonesenterprise-client.html_html_6010333c.png||queryString="width=500&height=436" height="349" width="400"]] 111 111 //Rappresentazione di un albero della root// 112 112 ))) 113 113 ... ... @@ -128,8 +128,9 @@ 128 128 * **Modelli**: nodo per la gestione dei template di call flow usati all'interno dello strumento Call Designer. Per maggiori informazioni sul call flow consultare: [[Il call flow>>doc:ifmhelpplatform.CallFlow.WebHome]]; per maggiori informazioni sul Call Designer consultare: [[Il Call Designer>>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.WebHome]] 129 129 * **Utenti**: modulo di creazione e gestione degli utenti, dei permessi e delle policy di accesso al sistema. 130 130 131 - Inoltre la //root //permette la gestione delle proprietà del[[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.Phones.WebHome]]che rappresenta.132 +La //root del Client// consente, inoltre, l'[[impostazione delle proprietà>>doc:.Impostazioni.WebHome]] del #phones Server che rappresenta (tasto destro sul nome del server, quindi **Proprietà**). 132 132 134 +(% style="margin-top:20px;" %) 133 133 ====== I raggruppamenti ====== 134 134 135 135 I raggruppamenti sono contenuti nell' //albero della root// e sono: ... ... @@ -265,4 +265,3 @@ 265 265 |[[Grafici online>>doc:ifmhelpplatform.Viste.WebHome]]|Vedere dei grafici sull'andamento del Contact Center in tempo reale. 266 266 |[[Ritardo sulla tassazione>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]]|Impostare un tempo dopo di cui la chiamata comincia ad essere tariffata al chiamante. 267 267 |[[Coaching>>doc:ifmhelpplatform.Coaching.WebHome]]|Supervisionare l'attività (monitor) degli agenti. 268 -