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Changes for page Client di #phones

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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -90,7 +90,6 @@
90 90  * view di destra
91 91  
92 92  Entrambe le "view" vengono attivate soltanto in seguito ad un tentativo di connessione a [[#phones Server>>path:../input/hashphones.phones#_Server_]] coronato da successo. Il Client può collegarsi a più [[#phones Server>>path:../input/hashphones.phones#_Server_]] per volta ed ogni connessione è rappresentata all'interno della "view di sinistra".
93 -
94 94  Per una dettagliata descrizione dei comandi disponibili, consultare: [[Client: interfaccia utente>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia]].
95 95  
96 96  === La view di sinistra ===
... ... @@ -150,7 +150,7 @@
150 150  
151 151  Il "pool "indica il folder dell"'albero della root di Phones "che contiene il catalogo delle risorse di quella categoria, anche se esse sono assegnate ad altri elementi. Ad esempio un [[agente di #phones (sintetico od umano)>>path:../input/hashphones.agenti]] assegnato ad una [[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]] del tipo appropriato, è "contenuto" sia nel "pool degli agenti "che nella [[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]] stessa. Ciò accade anche con le [[linee>>path:../input/hashphones.linee]], mentre le [[campagne globali>>path:../input/hashphones.campagne#Globali]] esistono solo nel "pool delle campagne globali "e l'associazione ad un [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]] determina la creazione di un semplice shortcut: per maggiori dettagli consultare [[Le campagne globali>>path:../input/hashphones.campagne#Globali]] contenuto in [[Campagne>>path:../input/hashphones.campagne]]. I [[servizi di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]] e gli [[utenti di Phones>>path:#Utenti]] esistono solo nei rispettivi "pool".
152 152  
153 -=== La view di destra ===
152 +=== View di destra di #phones Client ===
154 154  
155 155  L'area rappresenta il "workspace" nel quale vengono compiute le operazioni più comuni ed il contenuto dipende dal tipo di attività che si intendono eseguire. La "view di destra" del Client è stata concepita per visualizzare:
156 156  
... ... @@ -161,7 +161,7 @@
161 161  ** [[utenti di Phones>>path:#Utenti]]
162 162  ** [[#phones Reporting Services>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services]]
163 163  
164 -etc.. Tutti gli elementi contenuti nella "view di destra" possiedono comandi che possono essere attivati attraverso un menu contestuale.
163 +etc.. Tutti gli elementi contenuti nella "view di destra "possiedono comandi che possono essere attivati attraverso un menù contestuale.
165 165  
166 166  == Le funzioni avanzate ==
167 167  
... ... @@ -241,8 +241,8 @@
241 241  
242 242  I comandi di chiusura LogSet possono essere emanati in due modi:
243 243  
244 -* automaticamente a frequenza impostata sotto la voce [[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)**Durata Logset in minuti** impostata nella scheda **Log**>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-howto#ImpostarelaschedaLogs]](%%) nelle proprietà della [[root di Phones>>path:#_Root_]].
245 -* Manualmente tramite clic sul pulsante **Chiudi il Logset **presente nella [[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)scheda **Log**>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-howto#ImpostarelaschedaLogs]](%%) nelle proprietà della [[root di Phones>>path:#_Root_]].
243 +* automaticamente a frequenza impostata sotto la voce [[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)**Durata Logset in minuti** impostata nella scheda **Log**>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-howto#ImpostarelaschedaLogs]](%%) nelle proprietà della [[root di Phones>>path:#_Root_]].
244 +* Manualmente tramite clic sul pulsante **Chiudi il Logset **presente nella [[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)scheda **Log**>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-howto#ImpostarelaschedaLogs]](%%) nelle proprietà della [[root di Phones>>path:#_Root_]].
246 246  
247 247  La durata di un LogSet può essere configurata da un minimo di 15 ad un massimo di 300 minuti. Siccome la chiusura del LogSet causa un lieve rallentamento di tutto il processo è consigliato di scegliere un periodo più lungo. La stessa considerazione vale per la chiusura manuale: sono da evitare le chiusure troppo ravvicinate.
248 248  
... ... @@ -261,4 +261,3 @@
261 261  |[[Ritardo sulla tassazione>>path:../input/hashphones.servizi-le-proprieta#_SchedageneraleInbound_]]|impostare un tempo dopo di cui la chiamata comincia ad essere tariffata al chiamante.
262 262  |[[Coaching>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#_Phonescoaching_]]|supervisionare l'attività (monitor) degli agenti.
263 263  
264 -