Changes for page 01 - Interfaccia Utente

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Details

Page properties

Title

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-01 - Interfaccia Utente
	1	+Interfaccia Utente

Parent

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-xwiki:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome
	1	+xwiki:ClientPhones.WebHome

Tags

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-Client

Content

...	...	@@ -1,27 +6,21 @@
1		-(% class="box infomessage" style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" %)
2		-(((
3		-[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/ClientPhones/Interfaccia/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
4		-)))
5		-
6	6	{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
7	7	{{toc start=2 depth="3"/}}
8	8	{{/box}}
9	9
10		-== Client ==
	5	+== Interfaccia utente ==
11	11
12		-Lo strumento usato dal [[supervisore>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] per configurare #phones è il [[Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]], cioè il modulo di gestione e controllo del sistema.
	7	+Lo strumento usato dal [[supervisore>>path:../input/hashphones.phones#Supervisori]] per configurare #phones è il [[#phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client]], cioè il modulo di gestione e controllo del sistema.
13	13
	9	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m6c9f732b.png||height="543" width="642"]]
14	14
15		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m6c9f732b.png||width="650"]]
	11	+[[#phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client]] ha un'interfaccia di tipo [[MDI>>path:../input/hashphones.glossario#_MDI_]] che permette la creazione di più finestre, tenute aggiornate in tempo reale, che possono mostrare visualizzazioni diverse. La [[view di sinistra di #phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_ViewSX_]] contiene [[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]]. Saranno presenti tante [[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]] quante saranno le connessioni effettuate con i [[#phones Server>>path:../input/hashphones.phones#_Server_]]. Ogni [[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]] a fianco riporta il nome del [[#phones Server>>path:../input/hashphones.phones#_Server_]] a cui è connessa e l'[[supervisore>>path:../input/hashphones.phones#Supervisori]] loggato. Il riquadro di destra, il [[view di destra del #phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_ViewDX_]], se in rappresentazione di dettaglio, mostra le colonne relative alle proprietà degli oggetti visualizzati. Ciascuna colonna può essere spostata, cancellata oppure ordinata (vedere: [[Personalizzare le viste>>path:../input/hashphones.viste#Personalizzare]]).
16	16
17	17
18		-Il [[Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] ha un'interfaccia di tipo [[MDI>>doc:Glossario.WebHome]] che permette la creazione di più finestre, tenute aggiornate in tempo reale, che possono mostrare visualizzazioni diverse. La [[view di sinistra di #phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] contiene [[root di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]]. Saranno presenti tante [[root di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] quante saranno le connessioni effettuate con i [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]]. Ogni [[root di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] a fianco riporta il nome del [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] a cui è connessa e l'[[supervisore>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] loggato. Il riquadro di destra, il [[view di destra del #phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]], se in rappresentazione di dettaglio, mostra le colonne relative alle proprietà degli oggetti visualizzati. Ciascuna colonna può essere spostata, cancellata oppure ordinata (vedere: [[Personalizzare le viste>>doc:ifmhelpplatform.Viste.WebHome]]).
19		-
20	20	== Comandi della barra dei menu ==
21	21
22	22	La barra dei menu mette a disposizione i seguenti menu:
23	23
24		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m69013b39.jpg]]
	18	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m69013b39.jpg||height="22" width="362"]]
25	25
26	26	=== Menu #phones ===
27	27
...	...	@@ -28,133 +28,133 @@
28	28	|**Comando**|**Descrizione**
29	29	|Nuova finestra|Crea una nuova finestra che permetterà di visualizzare dati indipendenti da quelli presenti nelle altre finestre.
30	30	|Apri configurazione|Permette di caricare una configurazione precedentemente salvata con il comando **Salva configurazione**.
31		-|Salva configurazione|Permette di salvare lo stato corrente del [[#phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] (grafici aperti e vista corrente) in modo che possa successivamente essere ripristinata.
32		-|Salva stato corrente|Permette di salvare la [[persistency>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] di [[#phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]]
	25	+|Salva configurazione|Permette di salvare lo stato corrente del [[#phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client]] (grafici aperti e vista corrente) in modo che possa successivamente essere ripristinata.
	26	+|Salva stato corrente|Permette di salvare la [[persistency>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#Persistency]] di [[#phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client]]
33	33	|(((
34		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_757d1c0c.jpg]]
	28	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_757d1c0c.jpg||height="27" width="36"]]
35	35
36	36	Nuovo Agente
37	37	)))|Apre il menu di scelta per la creazione di un nuovo agente, visualizzando le due icone seguenti.
38	38	|(((
39		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_71b5b96c.jpg]]
	33	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_71b5b96c.jpg||height="23" width="24"]]
40	40
41	41	Nuovo, Agente, Umano (Ctrl+G)
42		-)))|Crea un nuovo [[agente umano>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]].
	36	+)))|Crea un nuovo [[agente umano>>path:../input/hashphones.agenti#_AgenteUmano_]].
43	43	|(((
44		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m39804680.jpg]]
	38	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m39804680.jpg||height="23" width="24"]]
45	45
46	46	Nuovo, Agente, Sintetico (Ctrl+S)
47		-)))|Crea un nuovo [[agente sintetico>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]].
	41	+)))|Crea un nuovo [[agente sintetico>>path:../input/hashphones.agenti#_AgenteSintetico_]].
48	48	|(((
49		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m6d312ebf.jpg]]
	43	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m6d312ebf.jpg||height="23" width="24"]]
50	50
51	51	Nuovo, Campagna, Agenti (Ctrl+C)
52		-)))|Crea una nuova [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] e richiama una finestra di dialogo per impostare i parametri riguardanti la identificazione della [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]], [[agenti>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]] assegnati, criteri di coda, criteri di distribuzione chiamate e [[applicativi associati>>doc:Glossario.WebHome]].
	46	+)))|Crea una nuova [[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]] e richiama una finestra di dialogo per impostare i parametri riguardanti la identificazione della [[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]], [[agenti>>path:../input/hashphones.agenti]] assegnati, criteri di coda, criteri di distribuzione chiamate e [[applicativi associati>>path:../input/hashphones.glossario#_Applicativo]].
53	53	|(((
54		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m612bb592.jpg]]
	48	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m612bb592.jpg||height="23" width="24"]]
55	55
56	56	Nuovo, Campagna, IVR (Ctrl+Y)
57		-)))|Crea una nuova [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] e richiama una finestra di dialogo per impostare i parametri riguardanti la identificazione della [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]], agenti assegnati e criteri di coda.
	51	+)))|Crea una nuova [[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]] e richiama una finestra di dialogo per impostare i parametri riguardanti la identificazione della [[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]], agenti assegnati e criteri di coda.
58	58	|(((
59		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7bebdc61.jpg]]
	53	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7bebdc61.jpg||height="23" width="24"]]
60	60
61	61	Nuovo, Campagna, Coda (Ctrl+Q)
62		-)))|Crea una nuova [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] e richiama una finestra di dialogo per impostare i parametri riguardanti la identificazione della [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] e gli agenti assegnati.
	56	+)))|Crea una nuova [[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]] e richiama una finestra di dialogo per impostare i parametri riguardanti la identificazione della [[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]] e gli agenti assegnati.
63	63	|(((
64		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m737960d2.jpg]]
	58	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m737960d2.jpg||height="23" width="24"]]
65	65
66	66	Nuovo, Campagna, Accoglienza (Ctrl+E)
67		-)))|Crea una nuova [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] e richiama una finestra di dialogo per impostare i parametri riguardanti la identificazione della [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] e gli agenti assegnati.
	61	+)))|Crea una nuova [[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]] e richiama una finestra di dialogo per impostare i parametri riguardanti la identificazione della [[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]] e gli agenti assegnati.
68	68	|(((
69		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_453e8260.jpg]]
	63	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_453e8260.jpg||height="23" width="24"]]
70	70
71	71	Nuovo, Campagna, Segreteria (Ctrl+V)
72		-)))|Crea una nuova [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] e richiama una finestra di dialogo per impostare i parametri riguardanti la identificazione e gli [[agenti>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]] assegnati.
	66	+)))|Crea una nuova [[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]] e richiama una finestra di dialogo per impostare i parametri riguardanti la identificazione e gli [[agenti>>path:../input/hashphones.agenti]] assegnati.
73	73	|(((
74		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_mae9407a.jpg]]
	68	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_mae9407a.jpg||height="23" width="24"]]
75	75
76	76	Nuovo, Servizio, Compatibility mode, Inbound (Ctrl+I)
77		-)))|Crea un nuovo [[servizio di inbound>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] e richiama una finestra di dialogo per impostare i parametri riguardo alla identificazione, le [[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] associate e i limiti per la lavorazione delle chiamate.
	71	+)))|Crea un nuovo [[servizio di inbound>>path:../input/hashphones.servizi#ServiziInbound]] e richiama una finestra di dialogo per impostare i parametri riguardo alla identificazione, le [[campagne di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]] associate e i limiti per la lavorazione delle chiamate.
78	78	|(((
79		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7f5185a4.jpg]]
	73	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7f5185a4.jpg||height="23" width="24"]]
80	80
81	81	Nuovo, Servizio, Compatibility mode, Outbound (Ctrl+O)
82		-)))|Crea un nuovo [[servizio di outbound>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] e richiama una finestra di dialogo per impostare i parametri riguardo alla identificazione del [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]], le [[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] associate, i limiti per la lavorazione delle chiamate, le informazioni sui contatti da richiamare, i criteri per effettuare le chiamate outbound e il generatore dei contatti.
	76	+)))|Crea un nuovo [[servizio di outbound>>path:../input/hashphones.servizi#ServiziOutbound]] e richiama una finestra di dialogo per impostare i parametri riguardo alla identificazione del [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]], le [[campagne di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]] associate, i limiti per la lavorazione delle chiamate, le informazioni sui contatti da richiamare, i criteri per effettuare le chiamate outbound e il generatore dei contatti.
83	83	|(((
84		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m77feff54.jpg]]
	78	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m77feff54.jpg||height="24" width="23"]]
85	85
86	86	Nuovo, Servizio, Call Designer, Inbound (Ctrl+I)
87		-)))|Crea un nuovo [[servizio di inbound>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] che potrà essere editato usando il [[Call Designer>>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.WebHome]].
	81	+)))|Crea un nuovo [[servizio di inbound>>path:../input/hashphones.servizi#ServiziInbound]] che potrà essere editato usando il [[Call Designer>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-call-designer]].
88	88	|(((
89		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2dd039b9.jpg]]
	83	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2dd039b9.jpg||height="24" width="23"]]
90	90
91	91	Nuovo, Servizio, Call Designer, Outbound (Ctrl+I)
92		-)))|Crea un nuovo [[servizio di outbound>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] che potrà essere editato usando il Call Designer.
	86	+)))|Crea un nuovo [[servizio di outbound>>path:../input/hashphones.servizi#ServiziOutbound]] che potrà essere editato usando il Call Designer.
93	93	|(((
94		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m5dfa1a1d.jpg]]
	88	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m5dfa1a1d.jpg||height="23" width="24"]]
95	95
96	96	Nuovo, Linea (Ctrl+L)
97	97	)))|Crea una nuova Linea.
98	98	|(((
99		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m43371f36.jpg]]
	93	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m43371f36.jpg||height="23" width="24"]]
100	100
101	101	Nuovo, Connessione #phones Remoto
102	102	)))|Richiama una finestra di dialogo per configurare la connessione a un server #phones remoto.
103	103	|(((
104		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m4ade0970.jpg]]
	98	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m4ade0970.jpg||height="23" width="24"]]
105	105
106	106	Nuovo, Super Servizio (Ctrl+U)
107	107	)))|Richiama una finestra di dialogo per configurare il Super Servizio e i criteri per la distribuzione delle chiamate (**attenzione**: la funzione dei Super Servizi è considerata obsoleta).
108	108	|(((
109		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m5cc33416.jpg]]
	103	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m5cc33416.jpg||height="23" width="24"]]
110	110
111	111	Nuovo, Utente (Ctrl+P)
112	112	)))|Crea un nuovo utente.
113	113	|(((
114		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg]]
	108	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg||height="23" width="24"]]
115	115
116	116	Cancella
117	117	)))|Consente di distruggere un oggetto. Il comando è abilitato solo se l'oggetto si trova in uno stato in cui il comando può essere eseguito.
118	118	|(((
119		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg]]
	113	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg||height="23" width="24"]]
120	120
121	121	Proprietà
122		-)))|Abilitato solo se è stato selezionato un oggetto di #phones([[agente>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]], [[linea>>doc:ifmhelpplatform.Linee.WebHome]], [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]], [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]], l'oggetto [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]]). Permette di visualizzare o modificare le proprietà dell'elemento selezionato. Le [[proprietà delle campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] possono essere aggiornate solo se i [[servizi di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] che le contengono sono terminati.
123		-|Nuova connessione|Permette di connettere [[#phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] ad un nuovo [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]].
124		-|Disconnetti|Disconnette [[#phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] dal [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] selezionato nella finestra di sinistra.
125		-|Avvia servizio #phones|Avvia il servizio di Windows di [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]].
126		-|Shutdown servizio #phones|Chiude il servizio di Windows di [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]].
127		-|Esci|Termina la sessione di [[#phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]].
	116	+)))|Abilitato solo se è stato selezionato un oggetto di #phones([[agente>>path:../input/hashphones.agenti]], [[linea>>path:../input/hashphones.linee]], [[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]], [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]], l'oggetto [[#phones Server>>path:../input/hashphones.phones#_Server_]]). Permette di visualizzare o modificare le proprietà dell'elemento selezionato. Le [[proprietà delle campagne di #phones>>path:../input/hashphones.campagne-di-phones-proprieta]] possono essere aggiornate solo se i [[servizi di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]] che le contengono sono terminati.
	117	+|Nuova connessione|Permette di connettere [[#phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client]] ad un nuovo [[#phones Server>>path:../input/hashphones.phones#_Server_]].
	118	+|Disconnetti|Disconnette [[#phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client]] dal [[#phones Server>>path:../input/hashphones.phones#_Server_]] selezionato nella finestra di sinistra.
	119	+|Avvia servizio #phones|Avvia il servizio di Windows di [[#phones Server>>path:../input/hashphones.phones#_Server_]].
	120	+|Shutdown servizio #phones|Chiude il servizio di Windows di [[#phones Server>>path:../input/hashphones.phones#_Server_]].
	121	+|Esci|Termina la sessione di [[#phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client]].
128	128
129	129	=== Menu Modifica ===
130	130
131	131	|**Comando**:|**Descrizione**:
132		-|Seleziona tutto (Ctrl+A)|Seleziona tutti gli oggetti presenti nel [[view di destra di #phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]].
133		-|Deseleziona tutto (Ctrl+N)|Deseleziona tutti gli oggetti presenti nel [[view di destra di #phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]].
	126	+|Seleziona tutto (Ctrl+A)|Seleziona tutti gli oggetti presenti nel [[view di destra di #phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_ViewDX_]].
	127	+|Deseleziona tutto (Ctrl+N)|Deseleziona tutti gli oggetti presenti nel [[view di destra di #phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_ViewDX_]].
134	134
135	135	=== Menu Servizio ===
136	136
137	137	|**Comando**:|**Descrizione**:
138	138	|(((
139		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_4a6f0d75.jpg]]
	133	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_4a6f0d75.jpg||height="23" width="24"]]
140	140
141	141	Crea e Assegna (Ctrl+R)
142		-)))|Abilitato solo dopo aver selezionato una [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] all'interno di un [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]]. Crea un [[agente umano>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]] o un [[agente sintetico>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]] secondo il tipo della [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] selezionata e glielo assegna automaticamente.
	136	+)))|Abilitato solo dopo aver selezionato una [[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]] all'interno di un [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]]. Crea un [[agente umano>>path:../input/hashphones.agenti#_AgentiUmani_]] o un [[agente sintetico>>path:../input/hashphones.agenti#_AgentiSintetici_]] secondo il tipo della [[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]] selezionata e glielo assegna automaticamente.
143	143	|(((
144		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m1218e851.jpg]]
	138	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m1218e851.jpg||height="23" width="24"]]
145	145
146	146	Attiva/Riprendi (F5)
147		-)))|Abilitato solo dopo aver selezionato un [[servizio di #phones in stato sospeso o terminato>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]]. Attiva il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]].
	141	+)))|Abilitato solo dopo aver selezionato un [[servizio di #phones in stato sospeso o terminato>>path:../input/hashphones.servizi#_Diversitipi/statidiservizio_]]. Attiva il [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]].
148	148	|(((
149		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_29026e89.jpg]]
	143	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_29026e89.jpg||height="23" width="24"]]
150	150
151	151	Sospendi (F6)
152		-)))|Abilitato solo dopo aver selezionato un [[servizio di #phones in stato attivo>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]]. Sospende il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]].
	146	+)))|Abilitato solo dopo aver selezionato un [[servizio di #phones in stato attivo>>path:../input/hashphones.servizi#_Diversitipi/statidiservizio_]]. Sospende il [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]].
153	153	|(((
154		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_me4c16ce.jpg]]
	148	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_me4c16ce.jpg||height="23" width="24"]]
155	155
156	156	Termina (F7)
157		-)))|Abilitato solo dopo aver selezionato un [[servizio di #phones in stato sospeso>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] che non ha alcuna chiamata attiva. Termina il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]].
	151	+)))|Abilitato solo dopo aver selezionato un [[servizio di #phones in stato sospeso>>path:../input/hashphones.servizi#_Diversitipi/statidiservizio_]] che non ha alcuna chiamata attiva. Termina il [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]].
158	158
159	159	=== Menu Visualizzazioni ===
160	160
...	...	@@ -164,25 +164,25 @@
164	164	|Definisci visualizzazioni|Consente di definire nuove visualizzazioni o modificare le visualizzazioni esistenti.
165	165	|Ordina|Consente di definire le criteri per ordinare i dati visualizzati.
166	166	|(((
167		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_6969fad0.jpg]]
	161	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_6969fad0.jpg||height="23" width="24"]]
168	168
169	169	Icone grandi
170		-)))|Visualizza i dati [[view di destra>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] utilizzando icone grandi
	164	+)))|Visualizza i dati [[view di destra>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_ViewDX_]] utilizzando icone grandi
171	171	|(((
172		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_311c3bc3.jpg]]
	166	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_311c3bc3.jpg||height="23" width="24"]]
173	173
174	174	Icone piccole
175		-)))|Visualizza i dati [[view di destra di #phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] utilizzando icone piccole
	169	+)))|Visualizza i dati [[view di destra di #phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_ViewDX_]] utilizzando icone piccole
176	176	|(((
177		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_4fdb4945.jpg]]
	171	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_4fdb4945.jpg||height="23" width="24"]]
178	178
179	179	Lista
180		-)))|Visualizza i dati [[view di destra di #phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] in forma di elenco
	174	+)))|Visualizza i dati [[view di destra di #phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_ViewDX_]] in forma di elenco
181	181	|(((
182		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m48627a72.jpg]]
	176	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m48627a72.jpg||height="23" width="24"]]
183	183
184	184	Dettaglio
185		-)))|Visualizza i dati con informazioni dettagliate [[view di destra di #phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]]
	179	+)))|Visualizza i dati con informazioni dettagliate [[view di destra di #phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_ViewDX_]]
186	186	|Status Bar|Mostra/Nasconde la barra di stato
187	187
188	188	=== Menu Strumenti ===
...	...	@@ -189,10 +189,10 @@
189	189
190	190	|**Comando**:|**Descrizione**:
191	191	|(((
192		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
	186	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg||height="23" width="24"]]
193	193
194	194	Nuovo grafico
195		-)))|Abilitato solo se è stato selezionato un oggetto di #phones([[agente>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]], [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]], oppure l'oggetto [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]]). Permette la visualizzazione dei [[grafici>>doc:ifmhelpplatform.Grafici.WebHome]].
	189	+)))|Abilitato solo se è stato selezionato un oggetto di #phones([[agente>>path:../input/hashphones.agenti]], [[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]], oppure l'oggetto [[#phones Server>>path:../input/hashphones.phones#_Server_]]). Permette la visualizzazione dei [[grafici>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-grafici]].
196	196	|Personalizza|Consente di personalizzare la visualizzazione della view di destra.
197	197
198	198	=== Menu Finestra ===
...	...	@@ -213,17 +213,17 @@
213	213
214	214	Per ogni elemento di #phones è disponibile un menu contestuale. Per attivare un menu contestuale è sufficiente selezionare l'oggetto, utilizzando il tasto destro del mouse. Un menu contestuale contiene, abilitati, i comandi eseguibili per l'oggetto selezionato, relativamente allo stato in cui si trova. Sono disponibili dei menu contestuali per i seguenti oggetti:
215	215
216		-|Phones|Campagna Globale
217		-|Server Remoto|Pool delle Campagne Globali
218		-|Connessione Remota|Servizio
219		-|Agente|Pool dei Servizi
220		-|Pool degli Agenti|Raggruppamenti Servizi
221		-|Raggruppamento Agenti Umani/Agenti Sintetici|Folder Servizi
222		-|Folder Agenti Umani/Agenti Sintetici|Super Servizio (**attenzione**: la funzione dei Super Servizi è considerata obsoleta)
223		-|Pool delle Linee/Linea|Pool dei Super Servizi
224		-|Campagna|Pool degli Utenti/Utente
	210	+|[[Phones>>path:#_MenucontestualePhones_]]|[[Campagna Globale>>path:#_MenucontestualeCampagnaGlobale_]]
	211	+|[[Server Remoto>>path:#_MenucontestualeServerRemoto_]]|[[Pool delle Campagne Globali>>path:#_MenucontestualePooldelleCampagneGlobal]]
	212	+|[[Connessione Remota>>path:#_MenucontestualeConnessioneRemota_]]|[[Servizio>>path:#_MencontestualeServizio_]]
	213	+|[[Agente>>path:#_MenucontestualeAgente_]]|[[Pool dei Servizi>>path:#_MenucontestualePooldeiServizi_]]
	214	+|[[Pool degli Agenti>>path:#_MenucontestualePooldegliAgenti_]]|[[Raggruppamenti Servizi>>path:#_MenucontestualeRaggruppamentidiServizi]]
	215	+|[[Raggruppamento Agenti Umani/Agenti Sintetici>>path:#_MenucontestualeRaggruppamentidiAgentiU]]|[[Folder Servizi>>path:#_MenucontestualeFolderServizi_]]
	216	+|[[Folder Agenti Umani/Agenti Sintetici>>path:#_MenucontestualeFolderAgentiUmani/Agent]]|[[Super Servizio>>path:#_MenContestualeSuperServizio_]] (**attenzione**: la funzione dei Super Servizi è considerata obsoleta)
	217	+|[[Pool delle Linee/Linea>>path:#_MenucontestualePooldelleLinee/Linea_]]|[[Pool dei Super Servizi>>path:#_MenucontestualePooldeiSuperServizi_]]
	218	+|[[Campagna>>path:#_MenContestualeCampagna_]]|[[Pool degli Utenti/Utente>>path:#_MenucontestualePooldegliutenti_]]
225	225
226		-=== Menu Agente (anche in selezione multipla) ===
	220	+=== Menu contestuale Agente (anche in selezione multipla) ===
227	227
228	228	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Agente compare il seguente menu contestuale:
229	229
...	...	@@ -233,18 +233,18 @@
233	233	|Disconnetti agente|Permette la disconnessione forzata dell'operatore.
234	234	|Azzera le statistiche|Permette l'azzeramento dei dati statistici relativi all'oggetto. Tale azzeramento non riguarda i dati memorizzati sui data base ma soltanto i dati utilizzati durante le visualizzazioni on line.
235	235	|(((
236		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
	230	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg||height="23" width="24"]]
237	237
238	238	Nuovo grafico
239	239	)))|Permette la visualizzazione dei grafici.
240	240	|Modifica ownership|Permette di modificare l'ownership dell'oggetto.
241	241	|(((
242		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg]]
	236	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg||height="23" width="24"]]
243	243
244	244	Cancella
245	245	)))|Distrugge l'oggetto selezionato.
246	246	|(((
247		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg]]
	241	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg||height="23" width="24"]]
248	248
249	249	Proprietà
250	250	)))|Visualizza/aggiorna le proprietà dell'oggetto.
...	...	@@ -256,70 +256,70 @@
256	256	|Reload Coaching|Chiude e riapre la sessione di coaching.
257	257	|Proprietà del Coaching|Apre la finestra delle proprietà del coaching.
258	258
259		-=== Menu Campagna Globale ===
	253	+=== Menu contestuale Campagna Globale ===
260	260
261	261	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Campagna Globale compare il seguente menu contestuale:
262	262
263	263	|**Comando**|**Descrizione**
264		-|Crea e assegna|Crea un nuovo agente e lo assegna automaticamente alla [[campagna globale>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] selezionata.
265		-|Invia messaggio|Manda un messaggio a tutti gli agenti attivi della [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
	258	+|Crea e assegna|Crea un nuovo agente e lo assegna automaticamente alla [[campagna globale>>path:../input/hashphones.campagne#Globali]] selezionata.
	259	+|Invia messaggio|Manda un messaggio a tutti gli agenti attivi della [[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]].
266	266	|Modifica proprietario|Permette di modificare l'ownership dell'oggetto.
267	267	|Azzera statistiche|Permette l'azzeramento dei dati statistici relativi all'oggetto. Tale azzeramento non riguarda i dati memorizzati sui data base ma soltanto i dati utilizzati durante le visualizzazioni on line.
268	268	|(((
269		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
	263	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg||height="23" width="24"]]
270	270
271	271	Nuovo grafico
272	272	)))|Permette la visualizzazione dei grafici.
273	273	|(((
274		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg]]
	268	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg||height="23" width="24"]]
275	275
276	276	Cancella
277	277	)))|Cancella la campagna.
278	278	|(((
279		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg]]
	273	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg||height="23" width="24"]]
280	280
281	281	Proprietà
282	282	)))|Visualizza/aggiorna le proprietà della campagna.
283	283
284		-=== Menu Connessione Remota ===
	278	+=== Menu contestuale Connessione Remota ===
285	285
286	286	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Connessione Remota compare il seguente menu contestuale:
287	287
288	288	|**Comando**|**Descrizione**
289	289	|(((
290		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m1218e851.jpg]]
	284	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m1218e851.jpg||height="23" width="24"]]
291	291
292	292	Abilita connessione con il server remoto
293	293	)))|Attiva la connessione con il server remoto.
294	294	|(((
295		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_me4c16ce.jpg]]
	289	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_me4c16ce.jpg||height="23" width="24"]]
296	296
297	297	Disabilita connessione con il server remoto
298	298	)))|Disattiva la connessione con il server remoto.
299	299	|(((
300		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
	294	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg||height="23" width="24"]]
301	301
302	302	Nuovo Grafico
303	303	)))|Genera grafici relativi alla connessione remota selezionata.
304	304	|Modifica ownership|Permette di modificare il proprietario della connessione.
305	305	|(((
306		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg]]
	300	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg||height="23" width="24"]]
307	307
308	308	Cancella
309	309	)))|Cancella la connessione remota selezionata.
310	310	|(((
311		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg]]
	305	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg||height="23" width="24"]]
312	312
313	313	Proprietà
314	314	)))|Visualizza/aggiorna le proprietà del server remoto.
315	315
316		-=== Menu Folder Agenti Umani/Agenti Sintetici ===
	310	+=== Menu contestuale Folder Agenti Umani/Agenti Sintetici ===
317	317
318	318	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Folder Agenti Umani oppure sull'oggetto Folder Agenti Sintetici compare il seguente menu contestuale:
319	319
320	320	|**Comando**:|**Descrizione**:
321	321	|(((
322		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2b25b807.jpg]]
	316	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2b25b807.jpg||height="23" width="24"]]
323	323
324	324	Nuovo folder
325	325	)))|Crea una nuova cartella dipendente dalla cartella selezionata.
...	...	@@ -326,56 +326,56 @@
326	326	|Crea e assegna|Crea un nuovo agente e lo assegna automaticamente al folder selezionato.
327	327	|Invia messaggio|Consente di inviare un messaggio a tutti gli operatori del folder.
328	328	|(((
329		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
	323	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg||height="23" width="24"]]
330	330
331	331	Nuovo grafico
332	332	)))|Genera un grafico relativo agli operatori raggruppati nel folder selezionato.
333	333	|Rinomina|Permette di cambiare il nome della cartella selezionata.
334	334	|(((
335		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg]]
	329	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg||height="23" width="24"]]
336	336
337	337	Cancella
338	338	)))|Rimuove il folder selezionato.
339	339
340		-=== Menu Folder Servizi ===
	334	+=== Menu contestuale Folder Servizi ===
341	341
342	342	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Folder Servizi compare il seguente menu contestuale:
343	343
344	344	|**Comando**:|**Descrizione**:
345	345	|(((
346		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2b25b807.jpg]]
	340	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2b25b807.jpg||height="23" width="24"]]
347	347
348	348	Nuovo folder
349	349	)))|Crea un nuovo folder.
350	350	|(((
351		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m1218e851.jpg]]
	345	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m1218e851.jpg||height="23" width="24"]]
352	352
353	353	Attiva Servizi
354	354	)))|Attiva tutti i servizi raggruppati nel folder selezionato.
355	355	|(((
356		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_29026e89.jpg]]
	350	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_29026e89.jpg||height="23" width="24"]]
357	357
358	358	Sospendi Servizi
359	359	)))|Sospende tutti i servizi raggruppati nel folder selezionato.
360	360	|(((
361		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_me4c16ce.jpg]]
	355	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_me4c16ce.jpg||height="23" width="24"]]
362	362
363	363	Termina Servizi
364	364	)))|Termina tutti i servizi sospesi raggruppati nel folder selezionato.
365	365	|Invia messaggio...|Non abilitato.
366	366	|(((
367		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
	361	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg||height="23" width="24"]]
368	368
369	369	Nuovo grafico
370	370	)))|Genera grafici relativi ai servizi raggruppati nel folder selezionato.
371	371	|Rinomina|Consente di cambiare il nome del folder.
372	372	|(((
373		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg]]
	367	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg||height="23" width="24"]]
374	374
375	375	Cancella
376	376	)))|Elimina il folder selezionato.
377	377
378		-=== Menu Phones ===
	372	+=== Menu contestuale Phones ===
379	379
380	380	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Phones compare il seguente menu contestuale:
381	381
...	...	@@ -385,55 +385,55 @@
385	385	|Modifica password connessioni remote|Consente la modifica della password per una connessione remota.
386	386	|Modifica password|Consente la modifica della password dei supervisori.
387	387	|Salva stato corrente|Non utilizzato.
388		-|Disconnetti|Disconnette [[#phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] dal server selezionato nella finestra di sinistra.
	382	+|Disconnetti|Disconnette [[#phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client]] dal server selezionato nella finestra di sinistra.
389	389	|Arresta #phones|Chiude il servizio di #phones.
390	390	|(((
391		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
	385	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg||height="23" width="24"]]
392	392
393	393	Nuovo grafico
394	394	)))|Permette la visualizzazione dei grafici.
395	395	|Ordina gli agenti per cognome|Determina il criterio di ordinamento degli agenti nella visualizzazione della finestra di destra.
396	396	|(((
397		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg]]
	391	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg||height="23" width="24"]]
398	398
399	399	Proprietà
400	400	)))|Visualizza le proprietà dell'oggetto.
401	401
402		-=== Menu Pool degli Agenti ===
	396	+=== Menu contestuale Pool degli Agenti ===
403	403
404	404	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool degli Agenti compare il seguente menu contestuale:
405	405
406	406	|**Comando**:|**Descrizione**:
407	407	|Nuovo agente, Nuovo agente umano(((
408		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_71b5b96c.jpg]]
	402	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_71b5b96c.jpg||height="23" width="24"]]
409	409	)))|Crea un nuovo Agente umano
410	410	|(((
411	411	Nuovo agente, Nuovo agente IVR
412	412
413		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m39804680.jpg]]
	407	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m39804680.jpg||height="23" width="24"]]
414	414
415	415	Nuovo agente IVR
416	416	)))|Crea un nuovo Agente sintetico
417	417	|Invia messaggio|Invio un messaggio a tutti gli agenti collegati.
418	418	|(((
419		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
	413	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg||height="23" width="24"]]
420	420
421	421	Nuovo grafico
422	422	)))|Permette la visualizzazione di un grafico relativo agli agenti del folder.
423	423	|Stop Coaching|Non utilizzato.
424	424
425		-=== Menu Pool degli Utenti ===
	419	+=== Menu contestuale Pool degli Utenti ===
426	426
427	427	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool degli Utenti compare il seguente menu contestuale:
428	428
429	429	|**Comando**|**Descrizione**
430	430	|(((
431		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m5cc33416.jpg]]
	425	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m5cc33416.jpg||height="23" width="24"]]
432	432
433	433	Nuovo utente
434	434	)))|Crea un nuovo utente.
435	435
436		-=== Menu Utente ===
	430	+=== Menu contestuale Utente ===
437	437
438	438	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Utente compare il seguente menu contestuale:
439	439
...	...	@@ -440,134 +440,135 @@
440	440	|**Comando**|**Descrizione**
441	441	|Disconnetti|Chiude le connessioni attive dell'utente selezionato.
442	442	|(((
443		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg]]
	437	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg||height="23" width="24"]]
444	444
445	445	Cancella
446	446	)))|Cancella l'utente selezionato.
447	447	|(((
448		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg]]
	442	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg||height="23" width="24"]]
449	449
450	450	Proprietà
451	451	)))|Permette di visualizzare e modificare le proprietà dell'utente selezionato.
452	452
453		-=== Menu Pool dei Servizi ===
	447	+=== Menu contestuale Pool dei Servizi ===
454	454
455	455	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool dei Servizi compare il seguente menu contestuale:
456	456
457	457	|**Comando**|**Descrizione**
458	458	|Nuovo Servizio, Compatibility mode, Nuovo Inbound(((
459		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_mae9407a.jpg]]
	453	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_mae9407a.jpg||height="23" width="24"]]
460	460	)))|Crea un Servizio di Inbound da editare in Compatibility mode.
461	461	|Nuovo Servizio, Compatibility mode, Nuovo Outbound(((
462		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7f5185a4.jpg]]
	456	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7f5185a4.jpg||height="23" width="24"]]
463	463	)))|Crea un Servizio di Outbound da editare in Compatibility mode.
464	464	|Nuovo Servizio, Call Designer, Nuovo Inbound(((
465		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m77feff54.jpg]]
	459	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m77feff54.jpg||height="24" width="23"]]
466	466	)))|Crea un Servizio di Inbound da editare con il Call Designer.
467	467	|Nuovo Servizio, Call Designer, Nuovo Outbound(((
468		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2dd039b9.jpg]]
	462	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2dd039b9.jpg||height="24" width="23"]]
469	469	)))|Crea un Servizio di Outbound da editare con il Call Designer.
470	470	|(((
471		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
	465	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg||height="23" width="24"]]
472	472
473	473	Nuovo Grafico
474	474	)))|Permette la visualizzazione dei grafici.
475	475
476		-=== Menu Pool dei Super Servizi (obsoleto) ===
	470	+=== Menu contestuale Pool dei Super Servizi (obsoleto) ===
477	477
478	478	**Attenzione!** La funzione dei Super Servizi è considerata obsoleta e la presente descrizione è stata mantenuta per ragioni di compatibilità.
479	479
	474	+
480	480	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool dei Super Servizi compare il seguente menu contestuale:
481	481
482	482	|**Comando**|**Descrizione**
483	483	|(((
484		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m4ade0970.jpg]]
	479	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m4ade0970.jpg||height="23" width="24"]]
485	485
486	486	Nuovo Super Servizio
487	487	)))|Permette di configurare il Super Servizio e i criteri per la distribuzione delle chiamate.
488	488	|(((
489		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
	484	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg||height="23" width="24"]]
490	490
491	491	Nuovo Grafico
492	492	)))|Permette la visualizzazione dei grafici.
493	493
494		-=== Menu Pool delle Campagne Globali ===
	489	+=== Menu contestuale Pool delle Campagne Globali ===
495	495
496	496	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool delle Campagne Globali compare il seguente menu contestuale:
497	497
498	498	|**Comando**|**Descrizione**
499	499	|Nuova Campagna, Nuova Agenti(((
500		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m6d312ebf.jpg]]
501		-)))|Crea una nuova [[campagna di #phones di agenti umani>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]]
	495	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m6d312ebf.jpg||height="23" width="24"]]
	496	+)))|Crea una nuova [[campagna di #phones di agenti umani>>path:../input/hashphones.campagne#AgentiUmani]]
502	502	|Nuova Campagna, Nuova Agenti Sintetici(((
503		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m612bb592.jpg]]
504		-)))|Crea una nuova [[campagna di #phones di agenti sintetici>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]]
	498	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m612bb592.jpg||height="23" width="24"]]
	499	+)))|Crea una nuova [[campagna di #phones di agenti sintetici>>path:../input/hashphones.campagne#IVR]]
505	505	|Nuova Campagna, Nuova Coda(((
506		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7bebdc61.jpg]]
507		-)))|Crea una nuova [[campagna di coda>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]]
	501	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7bebdc61.jpg||height="23" width="24"]]
	502	+)))|Crea una nuova [[campagna di coda>>path:../input/hashphones.campagne#Coda]]
508	508	|Nuova Campagna, Nuova Accoglienza(((
509		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m737960d2.jpg]]
510		-)))|Crea una nuova [[campagna di accoglienza>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
	504	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m737960d2.jpg||height="23" width="24"]]
	505	+)))|Crea una nuova [[campagna di accoglienza>>path:../input/hashphones.campagne#Accoglienza]].
511	511	|Nuova Campagna, Nuova Segreteria(((
512		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_453e8260.jpg]]
513		-)))|Crea una nuova [[campagna di segreteria>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]]
	507	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_453e8260.jpg||height="23" width="24"]]
	508	+)))|Crea una nuova [[campagna di segreteria>>path:../input/hashphones.campagne#Segreteria]]
514	514	|(((
515		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
	510	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg||height="23" width="24"]]
516	516
517	517	Nuovo Grafico
518		-)))|Permette la visualizzazione dei [[grafici>>doc:ifmhelpplatform.Grafici.WebHome]].
	513	+)))|Permette la visualizzazione dei [[grafici>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-grafici]].
519	519
520		-=== Menu Pool delle Linee ===
	515	+=== Menu contestuale Pool delle Linee ===
521	521
522		-Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[pool delle linee>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] compare il seguente menu contestuale:
	517	+Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[pool delle linee>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#Pool]] compare il seguente menu contestuale:
523	523
524	524	|**Comando**:|**Descrizione**:
525	525	|(((
526		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m5dfa1a1d.jpg]]
	521	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m5dfa1a1d.jpg||height="23" width="24"]]
527	527
528	528	Nuova
529		-)))|Crea una nuova [[linea>>doc:ifmhelpplatform.Linee.WebHome]].
	524	+)))|Crea una nuova [[linea>>path:../input/hashphones.linee]].
530	530
531		-Nella struttura ad albero, nel livello sottostante si trova l'oggetto [[linea>>doc:ifmhelpplatform.Linee.WebHome]]. Facendo clic con il tasto destro del mouse su quest'oggetto compare il seguente menu contestuale:
	526	+Nella struttura ad albero, nel livello sottostante si trova l'oggetto [[linea>>path:../input/hashphones.linee]]. Facendo clic con il tasto destro del mouse su quest'oggetto compare il seguente menu contestuale:
532	532
533	533	|**Comando**:|**Descrizione**:
534	534	|Modifica ownership|Permette di modificare il proprietario della linea.
535	535	|(((
536		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg]]
	531	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg||height="23" width="24"]]
537	537
538	538	Cancella
539	539	)))|Rimuove l'oggetto selezionato da #phones.
540	540	|(((
541		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg]]
	536	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg||height="23" width="24"]]
542	542
543	543	Proprietà
544	544	)))|Consente di visualizzare e aggiornare le proprietà dell'oggetto.
545	545
546		-=== Menu Raggruppamenti di Agenti Umani/Agenti Sintetici ===
	541	+=== Menu contestuale Raggruppamenti di Agenti Umani/Agenti Sintetici ===
547	547
548		-Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[Raggruppamenti di Agenti Umani>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] oppure sull'oggetto [[Raggruppamenti di Agenti Sintetici>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] compare il seguente menu contestuale:
	543	+Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[Raggruppamenti di Agenti Umani>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#Pool]] oppure sull'oggetto [[Raggruppamenti di Agenti Sintetici>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#Pool]] compare il seguente menu contestuale:
549	549
550	550	|**Comando**:|**Descrizione**:
551	551	|(((
552		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2b25b807.jpg]]
	547	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2b25b807.jpg||height="23" width="24"]]
553	553
554	554	Crea nuovo folder
555	555	)))|Permette la creazione di un nuovo folder nel riquadro di destra ove effettuare raggruppamenti.
556	556
557		-=== Menu Raggruppamenti di Servizi ===
	552	+=== Menu contestuale Raggruppamenti di Servizi ===
558	558
559		-Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[Raggruppamenti di Servizi>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] compare il seguente menu contestuale:
	554	+Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[Raggruppamenti di Servizi>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#Pool]] compare il seguente menu contestuale:
560	560
561	561	|**Comando**:|**Descrizione**:
562	562	|(((
563		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2b25b807.jpg]]
	558	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2b25b807.jpg||height="23" width="24"]]
564	564
565	565	Nuovo folder
566	566	)))|Permette la creazione di una nuova cartella ove effettuare raggruppamenti.
567	567
568		-=== Menu Server Remoti ===
	563	+=== Menu contestuale Server Remoti ===
569	569
570		-**Attenzione""** I Server Remoti sono considerati obsoleti e il comando è stato mantenuto per ragioni di compatibilità.
	565	+**Attenzione"** I Server Remoti sono considerati obsoleti e il comando è stato mantenuto per ragioni di compatibilità.
571	571
572	572
573	573	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Server Remoti compare il seguente menu contestuale:
...	...	@@ -574,117 +574,115 @@
574	574
575	575	|**Comando**|**Descrizione**
576	576	|(((
577		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m43371f36.jpg]]
	572	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m43371f36.jpg||height="23" width="24"]]
578	578
579	579	Nuova connessione
580		-)))|Crea una nuova connessione a un [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] remoto.
	575	+)))|Crea una nuova connessione a un [[#phones Server>>path:../input/hashphones.phones#_Server_]] remoto.
581	581
582		-=== Menu Campagna ===
	577	+=== Menu contestuale Campagna ===
583	583
584		-Facendo clic con il tasto destro del mouse su una delle [[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]], visualizzate nella view di destra, compare il seguente menu contestuale:
	579	+Facendo clic con il tasto destro del mouse su una delle [[campagne di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]], visualizzate nella view di destra, compare il seguente menu contestuale:
585	585
586	586	|**Comando**|**Descrizione**
587		-|Rimuovi dal servizio|Rimuove la [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] dal servizio.
	582	+|Rimuovi dal servizio|Rimuove la [[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]] dal servizio.
588	588	|(((
589		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_4a6f0d75.jpg]]
	584	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_4a6f0d75.jpg||height="23" width="24"]]
590	590
591	591	Crea e assegna
592		-)))|Crea un nuovo [[agente>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]] e lo assegna automaticamente alla [[campagna>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] selezionata.
593		-|Invia messaggio.|Manda un messaggio a tutti gli agenti attivi della [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
	587	+)))|Crea un nuovo [[agente>>path:../input/hashphones.agenti]] e lo assegna automaticamente alla [[campagna>>path:../input/hashphones.campagne]] selezionata.
	588	+|Invia messaggio.|Manda un messaggio a tutti gli agenti attivi della [[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]].
594	594	|Azzera statistiche|Permette l'azzeramento dei dati statistici relativi alla campagna. Tale azzeramento non riguarda i dati memorizzati sui database ma soltanto i dati utilizzati durante le visualizzazioni on line.
595		-|Modifica ownership|Permette di modificare l'[[ownership>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] della campagna.
	590	+|Modifica ownership|Permette di modificare l'[[ownership>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#Ownership]] della campagna.
596	596	|(((
597		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
	592	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg||height="23" width="24"]]
598	598
599	599	Nuovo grafico
600		-)))|Permette la visualizzazione dei [[grafici>>doc:ifmhelpplatform.Grafici.WebHome]] relativa alla campagna.
	595	+)))|Permette la visualizzazione dei [[grafici>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-grafici]] relativa alla campagna.
601	601	|(((
602		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg]]
	597	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg||height="23" width="24"]]
603	603
604	604	Cancella
605		-)))|Cancella la [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
	600	+)))|Cancella la [[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]].
606	606	|(((
607		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg]]
	602	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg||height="23" width="24"]]
608	608
609	609	Proprietà
610	610	)))|Visualizza/aggiorna le proprietà della campagna.
611	611
612		-=== Menu Servizio ===
	607	+=== Menu contestuale Servizio ===
613	613
614		-Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] compare il seguente menu contestuale:
	609	+Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]] compare il seguente menu contestuale:
615	615
616	616	|**Comando**:|**Descrizione**:
617	617	|(((
618		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m1218e851.jpg]]
	613	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m1218e851.jpg||height="23" width="24"]]
619	619
620	620	Attiva servizio
621		-)))|Rende attivo il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]].
	616	+)))|Rende attivo il [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]].
622	622	|(((
623		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_29026e89.jpg]]
	618	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_29026e89.jpg||height="23" width="24"]]
624	624
625	625	Sospendi servizio
626		-)))|Sospende il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]].
	621	+)))|Sospende il [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]].
627	627	|(((
628		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_me4c16ce.jpg]]
	623	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_me4c16ce.jpg||height="23" width="24"]]
629	629
630	630	Termina servizio
631		-)))|Termina il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]].
	626	+)))|Termina il [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]].
632	632	|Nuova Campagna, Nuova Agenti(((
633		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m6d312ebf.jpg]]
634		-)))|Crea una nuova [[campagna di agenti umani>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
	628	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m6d312ebf.jpg||height="23" width="24"]]
	629	+)))|Crea una nuova [[campagna di agenti umani>>path:../input/hashphones.campagne#AgentiUmani]].
635	635	|Nuova Campagna, Nuova Agenti Sintetici(((
636		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m612bb592.jpg]]
637		-)))|Crea una nuova [[campagna di agenti IVR>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
	631	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m612bb592.jpg||height="23" width="24"]]
	632	+)))|Crea una nuova [[campagna di agenti IVR>>path:../input/hashphones.campagne#IVR]].
638	638	|Nuova Campagna, Nuova Coda(((
639		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7bebdc61.jpg]]
640		-)))|Crea una nuova [[campagna di coda>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
	634	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7bebdc61.jpg||height="23" width="24"]]
	635	+)))|Crea una nuova [[campagna di coda>>path:../input/hashphones.campagne#Coda]].
641	641	|Nuova Campagna,Nuova Accoglienza(((
642		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m737960d2.jpg]]
643		-)))|Crea una nuova [[campagna di accoglienza>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
	637	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m737960d2.jpg||height="23" width="24"]]
	638	+)))|Crea una nuova [[campagna di accoglienza>>path:../input/hashphones.campagne#Accoglienza]].
644	644	|Nuova Campagna, Nuova Segreteria(((
645		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_453e8260.jpg]]
646		-)))|Crea una nuova [[campagna di segreteria>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
647		-|Invia messaggio|Invia un messaggio agli [[operatori>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]] assegnati al [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] ed attualmente attivi.
	640	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_453e8260.jpg||height="23" width="24"]]
	641	+)))|Crea una nuova [[campagna di segreteria>>path:../input/hashphones.campagne#Segreteria]].
	642	+|Invia messaggio|Invia un messaggio agli [[operatori>>path:../input/hashphones.agenti#Operatore]] assegnati al [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]] ed attualmente attivi.
648	648	|Azzera le statistiche|Permette l'azzeramento dei dati statistici relativi all'oggetto. Tale azzeramento non riguarda i dati memorizzati sui data base ma soltanto i dati utilizzati durante le visualizzazioni on line.
649	649	|(((
650		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
	645	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg||height="23" width="24"]]
651	651
652	652	Nuovo grafico
653		-)))|Permette la visualizzazione dei [[grafici>>doc:ifmhelpplatform.Grafici.WebHome]].
	648	+)))|Permette la visualizzazione dei [[grafici>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-grafici]].
654	654	|Modifica ownership|Permette di modificare il proprietario del servizio.
655	655	|(((
656		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg]]
	651	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg||height="23" width="24"]]
657	657
658	658	Cancella
659	659	)))|Elimina il servizio.
660	660	|(((
661		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg]]
	656	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg||height="23" width="24"]]
662	662
663	663	Proprietà
664	664	)))|Visualizza/aggiorna le proprietà del servizio.
665	665
666		-=== Menu Super Servizio ===
	661	+=== Menu contestuale Super Servizio ===
667	667
668		-(% class="box errormessage" %)
669		-(((
670		-**Attenzione! ** I Super Servizi sono considerati obsoleti e i comandi descritti sono stati mantenuti per ragioni di compatibilità.
671		-)))
	663	+**Attenzione!**
672	672
673		-Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Super Servizio compare il seguente menu contestuale:
	665	+I Super Servizi sono considerati obsoleti e i comandi descritti sono stati mantenuti per ragioni di compatibilità.~)~)~)
	666	+\\Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Super Servizio compare il seguente menu contestuale:
674	674
675	675	|**Comando**|**Descrizione**
676	676	|(((
677		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m1218e851.jpg]]
	670	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m1218e851.jpg||height="23" width="24"]]
678	678
679	679	Attiva/Riprendi
680	680	)))|Rende attivo il Super Servizio.
681	681	|(((
682		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_29026e89.jpg]]
	675	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_29026e89.jpg||height="23" width="24"]]
683	683
684	684	Sospendi Super Servizio
685	685	)))|Sospende il Super Servizio.
686	686	|(((
687		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_me4c16ce.jpg]]
	680	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_me4c16ce.jpg||height="23" width="24"]]
688	688
689	689	Termina Super Servizio
690	690	)))|Termina il Super Servizio.
...	...	@@ -691,17 +691,19 @@
691	691	|Azzera statistiche|Permette l'azzeramento dei dati statistici relativi all'oggetto. Tale azzeramento non riguarda i dati memorizzati sui data base ma soltanto i dati utilizzati durante le visualizzazioni on line.
692	692	|Modifica ownership|Permette di modificare l'ownership dell'oggetto.
693	693	|(((
694		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
	687	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg||height="23" width="24"]]
695	695
696	696	Nuovo grafico
697		-)))|Permette la visualizzazione dei [[grafici>>doc:ifmhelpplatform.Grafici.WebHome]].
	690	+)))|Permette la visualizzazione dei [[grafici>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-grafici]].
698	698	|(((
699		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg]]
	692	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg||height="23" width="24"]]
700	700
701	701	Cancella
702	702	)))|Cancella l'oggetto.
703	703	|(((
704		-[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg]]
	697	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg||height="23" width="24"]]
705	705
706	706	Proprietà
707	707	)))|Visualizza/aggiorna le proprietà dell'oggetto.
	701	+
	702	+[[Top>>path:#PageTop]]

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