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Changes for page 01 - Interfaccia Utente

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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -412,12 +412,12 @@
412 412  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
413 413  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
414 414  |(((
415 -**Nuovo agente, Nuovo agente umano**[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_71b5b96c.jpg]]
415 +[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_71b5b96c.jpg]]
416 +**Nuovo agente, Nuovo agente umano**
416 416  )))|Crea un nuovo Agente umano
417 417  |(((
418 -**Nuovo agente, Nuovo agente IVR**
419 -
420 420  [[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m39804680.jpg]]
420 +**Nuovo agente, Nuovo agente IVR**
421 421  )))|Crea un nuovo Agente sintetico.
422 422  |**Invia messaggio**|Invio un messaggio a tutti gli agenti collegati.
423 423  |(((
... ... @@ -464,16 +464,24 @@
464 464  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
465 465  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
466 466  |(((
467 -Nuovo Servizio, Compatibility mode, Nuovo Inbound[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_mae9407a.jpg]]
467 +[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_mae9407a.jpg]]
468 +
469 +**Nuovo Servizio, Compatibility mode, Nuovo Inbound**
468 468  )))|Crea un Servizio di Inbound da editare in Compatibility mode.
469 469  |(((
470 -Nuovo Servizio, Compatibility mode, Nuovo Outbound[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7f5185a4.jpg]]
472 +[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7f5185a4.jpg]]
473 +
474 +**Nuovo Servizio, Compatibility mode, Nuovo Outbound**
471 471  )))|Crea un Servizio di Outbound da editare in Compatibility mode.
472 472  |(((
473 -Nuovo Servizio, Call Designer, Nuovo Inbound[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m77feff54.jpg]]
477 +[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m77feff54.jpg]]
478 +
479 +**Nuovo Servizio, Call Designer, Nuovo Inbound**
474 474  )))|Crea un Servizio di Inbound da editare con il Call Designer.
475 475  |(((
476 -Nuovo Servizio, Call Designer, Nuovo Outbound[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2dd039b9.jpg]]
482 +[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2dd039b9.jpg]]
483 +
484 +**Nuovo Servizio, Call Designer, Nuovo Outbound**
477 477  )))|Crea un Servizio di Outbound da editare con il Call Designer.
478 478  |(((
479 479  [[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
... ... @@ -507,20 +507,30 @@
507 507  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
508 508  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
509 509  |(((
510 -**Nuova Campagna, Nuova Agenti**[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m6d312ebf.jpg]]
511 -)))|Crea una nuova [[campagna di #phones di agenti umani>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]]
518 +[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m6d312ebf.jpg]]
519 +
520 +**Nuova Campagna, Nuova Agenti**
521 +)))|Crea una nuova [[campagna di #phones di agenti umani>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
512 512  |(((
513 -**Nuova Campagna, Nuova Agenti Sintetici**[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m612bb592.jpg]]
514 -)))|Crea una nuova [[campagna di #phones di agenti sintetici>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]]
523 +[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m612bb592.jpg]]
524 +
525 +**Nuova Campagna, Nuova Agenti Sintetici**
526 +)))|Crea una nuova [[campagna di #phones di agenti sintetici>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
515 515  |(((
516 -**Nuova Campagna, Nuova Coda**[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7bebdc61.jpg]]
517 -)))|Crea una nuova [[campagna di coda>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]]
528 +[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7bebdc61.jpg]]
529 +
530 +**Nuova Campagna, Nuova Coda**
531 +)))|Crea una nuova [[campagna di coda>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
518 518  |(((
519 -**Nuova Campagna, Nuova Accoglienza**[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m737960d2.jpg]]
533 +[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m737960d2.jpg]]
534 +
535 +**Nuova Campagna, Nuova Accoglienza**
520 520  )))|Crea una nuova [[campagna di accoglienza>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
521 521  |(((
522 -**Nuova Campagna, Nuova Segreteria**[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_453e8260.jpg]]
523 -)))|Crea una nuova [[campagna di segreteria>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]]
538 +[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_453e8260.jpg]]
539 +
540 +**Nuova Campagna, Nuova Segreteria**
541 +)))|Crea una nuova [[campagna di segreteria>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
524 524  |(((
525 525  [[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
526 526  
... ... @@ -564,7 +564,7 @@
564 564  |(((
565 565  [[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2b25b807.jpg]]
566 566  
567 -Crea nuovo folder
585 +**Crea nuovo folder**
568 568  )))|Permette la creazione di un nuovo folder nel riquadro di destra ove effettuare raggruppamenti.
569 569  
570 570  === Menu Raggruppamenti di Servizi ===
... ... @@ -647,19 +647,25 @@
647 647  **Termina servizio**
648 648  )))|Termina il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]].
649 649  |(((
650 -Nuova Campagna, Nuova Agenti[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m6d312ebf.jpg]]
668 +**Nuova Campagna, Nuova Agent**i[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m6d312ebf.jpg]]
651 651  )))|Crea una nuova [[campagna di agenti umani>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
652 652  |(((
653 -Nuova Campagna, Nuova Agenti Sintetici[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m612bb592.jpg]]
671 +**Nuova Campagna, Nuova Agenti Sintetic**i[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m612bb592.jpg]]
654 654  )))|Crea una nuova [[campagna di agenti IVR>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
655 655  |(((
656 -Nuova Campagna, Nuova Coda[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7bebdc61.jpg]]
674 +[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7bebdc61.jpg]]
675 +
676 +**Nuova Campagna, Nuova Coda**
657 657  )))|Crea una nuova [[campagna di coda>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
658 658  |(((
659 -Nuova Campagna, Nuova Accoglienza[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m737960d2.jpg]]
679 +[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m737960d2.jpg]]
680 +
681 +**Nuova Campagna, Nuova Accoglienza**
660 660  )))|Crea una nuova [[campagna di accoglienza>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
661 661  |(((
662 -Nuova Campagna, Nuova Segreteria[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_453e8260.jpg]]
684 +[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_453e8260.jpg]]
685 +
686 +**Nuova Campagna, Nuova Segreteria**
663 663  )))|Crea una nuova [[campagna di segreteria>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
664 664  |**Invia messaggio**|Invia un messaggio agli [[operatori>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]] assegnati al [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] ed attualmente attivi.
665 665  |**Azzera le statistiche**|Permette l'azzeramento dei dati statistici relativi all'oggetto. Tale azzeramento non riguarda i dati memorizzati sui data base ma soltanto i dati utilizzati durante le visualizzazioni on line.
... ... @@ -668,7 +668,7 @@
668 668  
669 669  **Nuovo grafico**
670 670  )))|Permette la visualizzazione dei [[grafici>>doc:ifmhelpplatform.Grafici.WebHome]].
671 -|Modifica ownership|Permette di modificare il proprietario del servizio.
695 +|**Modifica ownership**|Permette di modificare il proprietario del servizio.
672 672  |(((
673 673  [[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg]]
674 674  
... ... @@ -706,8 +706,8 @@
706 706  
707 707  **Termina Super Servizio**
708 708  )))|Termina il Super Servizio.
709 -|Azzera statistiche|Permette l'azzeramento dei dati statistici relativi all'oggetto. Tale azzeramento non riguarda i dati memorizzati sui data base ma soltanto i dati utilizzati durante le visualizzazioni on line.
710 -|Modifica ownership|Permette di modificare l'ownership dell'oggetto.
733 +|**Azzera statistiche**|Permette l'azzeramento dei dati statistici relativi all'oggetto. Tale azzeramento non riguarda i dati memorizzati sui data base ma soltanto i dati utilizzati durante le visualizzazioni on line.
734 +|**Modifica ownership**|Permette di modificare l'ownership dell'oggetto.
711 711  |(((
712 712  [[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
713 713  
... ... @@ -726,5 +726,4 @@
726 726  
727 727  
728 728  
729 -
730 730