Changes for page 01 - Interfaccia Utente

Summary

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Details

Page properties

Content

...	...	@@ -8,7 +8,7 @@
8	8	{{/box}}
9	9
10	10
11		-== Client ==
	11	+== Il Client ==
12	12
13	13	Lo strumento usato dal [[supervisore>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] per configurare #phones è il [[Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]], cioè il modulo di gestione e controllo del sistema.
14	14
...	...	@@ -24,6 +24,19 @@
24	24
25	25	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m69013b39.jpg]]
26	26
	27	+
	28	+* [[Phones>>||anchor="HMenu23phones"]]
	29	+* [[Modifica>>||anchor="HMenuModifica"]]
	30	+* [[Servizio>>||anchor="HMenuServizio"]]
	31	+* [[Visualizzazioni>>||anchor="HMenuVisualizzazioni"]]
	32	+* [[Strumenti>>||anchor="HMenuStrumenti"]]
	33	+* [[Finestra>>||anchor="HMenuFinestra"]]
	34	+* [[Help>>||anchor="HMenuHelp"]]
	35	+
	36	+{{html}}
	37	+ <hr style="height: 10px; border: 0; box-shadow: 0 10px 10px -10px #8c8b8b inset; margin: 2em 0;">
	38	+{{/html}}
	39	+
27	27	=== Menu #phones ===
28	28
29	29	(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
...	...	@@ -221,20 +221,35 @@
221	221
222	222	Per ogni elemento di #phones è disponibile un menu contestuale. Per attivare un menu contestuale è sufficiente selezionare l'oggetto, utilizzando il tasto destro del mouse. Un menu contestuale contiene, abilitati, i comandi eseguibili per l'oggetto selezionato, relativamente allo stato in cui si trova. Sono disponibili dei menu contestuali per i seguenti oggetti:
223	223
224		-|Phones|Campagna Globale
225		-|Server Remoto|Pool delle Campagne Globali
226		-|Connessione Remota|Servizio
227		-|Agente|Pool dei Servizi
228		-|Pool degli Agenti|Raggruppamenti Servizi
229		-|Raggruppamento Agenti Umani/Agenti Sintetici|Folder Servizi
230		-|Folder Agenti Umani/Agenti Sintetici|Super Servizio (**attenzione**: la funzione dei Super Servizi è considerata obsoleta)
231		-|Pool delle Linee/Linea|Pool dei Super Servizi
232		-|Campagna|Pool degli Utenti/Utente
	237	+* [[Agente>>||anchor="HMenuAgente"]]
	238	+* [[Campagna>>||anchor="HMenuCampagna"]]
	239	+* [[Campagna Globale>>||anchor="HMenuCampagnaGlobale"]]
	240	+* [[Connessione Remota>>||anchor="HMenuConnessioneRemota"]]
	241	+* [[Folder Agenti Umani/Agenti Sintetici>>||anchor="HMenuFolderAgentiUmani2FAgentiSintetici"]]
	242	+* [[Folder Servizi>>||anchor="HMenuFolderServizi"]]
	243	+* [[Phones>>||anchor="HMenuServer23phones"]]
	244	+* [[Pool degli Agenti>>||anchor="HMenuPooldegliAgenti"]]
	245	+* [[Pool degli Utenti/Utente>>||anchor="HMenuPooldegliUtenti"]]
	246	+* [[Pool dei Servizi>>||anchor="HMenuPooldeiServizi"]]
	247	+* [[Pool dei Super Servizi>>||anchor="HMenuPooldeiSuperServizi"]]
	248	+* [[Pool delle Campagne Globali>>||anchor="HMenuPooldelleCampagneGlobali"]]
	249	+* [[Pool delle Linee/Linea>>||anchor="HMenuPooldelleLinee"]]
	250	+* [[Raggruppamenti Servizi>>||anchor="HMenuRaggruppamentidiServizi"]]
	251	+* [[Raggruppamento Agenti Umani/Agenti Sintetici>>||anchor="HMenuRaggruppamentidiAgentiUmani2FAgentiSintetici"]]
	252	+* [[Server Remoto>>||anchor="HMenuServerRemoti"]]
	253	+* [[Servizio>>||anchor="HMenuServizio-1"]]
	254	+* [[Super Servizio>>||anchor="HMenuSuperServizio"]]
233	233
234		-=== Menu Agente (anche in selezione multipla) ===
	256	+{{html}}
	257	+ <hr style="height: 10px; border: 0; box-shadow: 0 10px 10px -10px #8c8b8b inset; margin: 2em 0;">
	258	+{{/html}}
235	235
236		-Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Agente compare il seguente menu contestuale:
	260	+=== Menu Agente ===
237	237
	262	+(anche in selezione multipla)
	263	+
	264	+Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Agente// compare il seguente menu contestuale:
	265	+
238	238	(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
239	239	(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
240	240	|**Invia messaggio**|Attiva il dialogo per l'invio di messaggi all'operatore.
...	...	@@ -267,7 +267,7 @@
267	267
268	268	=== Menu Campagna Globale ===
269	269
270		-Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Campagna Globale compare il seguente menu contestuale:
	298	+Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Campagna Globale// compare il seguente menu contestuale:
271	271
272	272	(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
273	273	(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
...	...	@@ -293,7 +293,7 @@
293	293
294	294	=== Menu Connessione Remota ===
295	295
296		-Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Connessione Remota compare il seguente menu contestuale:
	324	+Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Connessione Remota// compare il seguente menu contestuale:
297	297
298	298	(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
299	299	(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
...	...	@@ -326,7 +326,7 @@
326	326
327	327	=== Menu Folder Agenti Umani/Agenti Sintetici ===
328	328
329		-Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Folder Agenti Umani oppure sull'oggetto Folder Agenti Sintetici compare il seguente menu contestuale:
	357	+Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Folder Agenti Umani// oppure sull'oggetto //Folder Agenti Sintetici// compare il seguente menu contestuale:
330	330
331	331	(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
332	332	(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
...	...	@@ -351,7 +351,7 @@
351	351
352	352	=== Menu Folder Servizi ===
353	353
354		-Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Folder Servizi compare il seguente menu contestuale:
	382	+Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Folder Servizi// compare il seguente menu contestuale:
355	355
356	356	(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
357	357	(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
...	...	@@ -390,7 +390,7 @@
390	390
391	391	=== Menu Server #phones ===
392	392
393		-Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Phones compare il seguente menu contestuale:
	421	+Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Phones// compare il seguente menu contestuale:
394	394
395	395	(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
396	396	(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
...	...	@@ -407,17 +407,17 @@
407	407
408	408	=== Menu Pool degli Agenti ===
409	409
410		-Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool degli Agenti compare il seguente menu contestuale:
	438	+Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Pool degli Agenti// compare il seguente menu contestuale:
411	411
412	412	(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
413	413	(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
414	414	|(((
415		-**Nuovo agente, Nuovo agente umano**[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_71b5b96c.jpg]]
	443	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_71b5b96c.jpg]]
	444	+**Nuovo agente, Nuovo agente umano**
416	416	)))|Crea un nuovo Agente umano
417	417	|(((
418		-**Nuovo agente, Nuovo agente IVR**
419		-
420	420	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m39804680.jpg]]
	448	+**Nuovo agente, Nuovo agente IVR**
421	421	)))|Crea un nuovo Agente sintetico.
422	422	|**Invia messaggio**|Invio un messaggio a tutti gli agenti collegati.
423	423	|(((
...	...	@@ -429,7 +429,7 @@
429	429
430	430	=== Menu Pool degli Utenti ===
431	431
432		-Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool degli Utenti compare il seguente menu contestuale:
	460	+Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Pool degli Utenti// compare il seguente menu contestuale:
433	433
434	434	(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
435	435	(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
...	...	@@ -441,7 +441,7 @@
441	441
442	442	=== Menu Utente ===
443	443
444		-Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Utente compare il seguente menu contestuale:
	472	+Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Utente// compare il seguente menu contestuale:
445	445
446	446	(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
447	447	(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
...	...	@@ -459,21 +459,29 @@
459	459
460	460	=== Menu Pool dei Servizi ===
461	461
462		-Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool dei Servizi compare il seguente menu contestuale:
	490	+Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Pool dei Servizi// compare il seguente menu contestuale:
463	463
464	464	(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
465	465	(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
466	466	|(((
467		-Nuovo Servizio, Compatibility mode, Nuovo Inbound[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_mae9407a.jpg]]
	495	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_mae9407a.jpg]]
	496	+
	497	+**Nuovo Servizio, Compatibility mode, Nuovo Inbound**
468	468	)))|Crea un Servizio di Inbound da editare in Compatibility mode.
469	469	|(((
470		-Nuovo Servizio, Compatibility mode, Nuovo Outbound[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7f5185a4.jpg]]
	500	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7f5185a4.jpg]]
	501	+
	502	+**Nuovo Servizio, Compatibility mode, Nuovo Outbound**
471	471	)))|Crea un Servizio di Outbound da editare in Compatibility mode.
472	472	|(((
473		-Nuovo Servizio, Call Designer, Nuovo Inbound[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m77feff54.jpg]]
	505	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m77feff54.jpg]]
	506	+
	507	+**Nuovo Servizio, Call Designer, Nuovo Inbound**
474	474	)))|Crea un Servizio di Inbound da editare con il Call Designer.
475	475	|(((
476		-Nuovo Servizio, Call Designer, Nuovo Outbound[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2dd039b9.jpg]]
	510	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2dd039b9.jpg]]
	511	+
	512	+**Nuovo Servizio, Call Designer, Nuovo Outbound**
477	477	)))|Crea un Servizio di Outbound da editare con il Call Designer.
478	478	|(((
479	479	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
...	...	@@ -481,11 +481,14 @@
481	481	**Nuovo Grafico**
482	482	)))|Permette la visualizzazione dei grafici.
483	483
484		-=== Menu Pool dei Super Servizi (obsoleto) ===
	520	+=== Menu Pool dei Super Servizi ===
485	485
	522	+(% class="box errormessage" %)
	523	+(((
486	486	**Attenzione!** La funzione dei Super Servizi è considerata obsoleta e la presente descrizione è stata mantenuta per ragioni di compatibilità.
	525	+)))
487	487
488		-Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool dei Super Servizi compare il seguente menu contestuale:
	527	+Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Pool dei Super Serviz//i compare il seguente menu contestuale:
489	489
490	490	(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
491	491	(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
...	...	@@ -502,25 +502,35 @@
502	502
503	503	=== Menu Pool delle Campagne Globali ===
504	504
505		-Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool delle Campagne Globali compare il seguente menu contestuale:
	544	+Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Pool delle Campagne Globali// compare il seguente menu contestuale:
506	506
507	507	(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
508	508	(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
509	509	|(((
510		-**Nuova Campagna, Nuova Agenti**[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m6d312ebf.jpg]]
511		-)))|Crea una nuova [[campagna di #phones di agenti umani>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]]
	549	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m6d312ebf.jpg]]
	550	+
	551	+**Nuova Campagna, Nuova Agenti**
	552	+)))|Crea una nuova [[campagna di #phones di agenti umani>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
512	512	|(((
513		-**Nuova Campagna, Nuova Agenti Sintetici**[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m612bb592.jpg]]
514		-)))|Crea una nuova [[campagna di #phones di agenti sintetici>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]]
	554	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m612bb592.jpg]]
	555	+
	556	+**Nuova Campagna, Nuova Agenti Sintetici**
	557	+)))|Crea una nuova [[campagna di #phones di agenti sintetici>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
515	515	|(((
516		-**Nuova Campagna, Nuova Coda**[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7bebdc61.jpg]]
517		-)))|Crea una nuova [[campagna di coda>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]]
	559	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7bebdc61.jpg]]
	560	+
	561	+**Nuova Campagna, Nuova Coda**
	562	+)))|Crea una nuova [[campagna di coda>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
518	518	|(((
519		-**Nuova Campagna, Nuova Accoglienza**[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m737960d2.jpg]]
	564	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m737960d2.jpg]]
	565	+
	566	+**Nuova Campagna, Nuova Accoglienza**
520	520	)))|Crea una nuova [[campagna di accoglienza>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
521	521	|(((
522		-**Nuova Campagna, Nuova Segreteria**[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_453e8260.jpg]]
523		-)))|Crea una nuova [[campagna di segreteria>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]]
	569	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_453e8260.jpg]]
	570	+
	571	+**Nuova Campagna, Nuova Segreteria**
	572	+)))|Crea una nuova [[campagna di segreteria>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
524	524	|(((
525	525	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
526	526
...	...	@@ -529,7 +529,7 @@
529	529
530	530	=== Menu Pool delle Linee ===
531	531
532		-Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[pool delle linee>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] compare il seguente menu contestuale:
	581	+Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Pool delle linee// compare il seguente menu contestuale:
533	533
534	534	(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
535	535	(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
...	...	@@ -557,7 +557,7 @@
557	557
558	558	=== Menu Raggruppamenti di Agenti Umani/Agenti Sintetici ===
559	559
560		-Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[Raggruppamenti di Agenti Umani>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] oppure sull'oggetto [[Raggruppamenti di Agenti Sintetici>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] compare il seguente menu contestuale:
	609	+Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //[[Raggruppamenti di Agenti Umani>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]]// oppure sull'oggetto //[[Raggruppamenti di Agenti Sintetici>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]]// compare il seguente menu contestuale:
561	561
562	562	(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
563	563	(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
...	...	@@ -564,12 +564,12 @@
564	564	|(((
565	565	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2b25b807.jpg]]
566	566
567		-Crea nuovo folder
	616	+**Crea nuovo folder**
568	568	)))|Permette la creazione di un nuovo folder nel riquadro di destra ove effettuare raggruppamenti.
569	569
570	570	=== Menu Raggruppamenti di Servizi ===
571	571
572		-Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[Raggruppamenti di Servizi>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] compare il seguente menu contestuale:
	621	+Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //[[Raggruppamenti di Servizi>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]]// compare il seguente menu contestuale:
573	573
574	574	(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
575	575	(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
...	...	@@ -581,7 +581,7 @@
581	581
582	582	=== Menu Server Remoti ===
583	583
584		-**Attenzione""** I Server Remoti sono considerati obsoleti e il comando è stato mantenuto per ragioni di compatibilità.
	633	+**Attenzione!** I Server Remoti sono considerati obsoleti e il comando è stato mantenuto per ragioni di compatibilità.
585	585
586	586
587	587	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Server Remoti compare il seguente menu contestuale:
...	...	@@ -596,7 +596,7 @@
596	596
597	597	=== Menu Campagna ===
598	598
599		-Facendo clic con il tasto destro del mouse su una delle [[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]], visualizzate nella view di destra, compare il seguente menu contestuale:
	648	+Facendo clic con il tasto destro del mouse su una delle //[[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]]//, visualizzate nella view di destra, compare il seguente menu contestuale:
600	600
601	601	(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
602	602	(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
...	...	@@ -627,7 +627,7 @@
627	627
628	628	=== Menu Servizio ===
629	629
630		-Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] compare il seguente menu contestuale:
	679	+Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //[[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]]// compare il seguente menu contestuale:
631	631
632	632	(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
633	633	(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
...	...	@@ -647,19 +647,29 @@
647	647	**Termina servizio**
648	648	)))|Termina il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]].
649	649	|(((
650		-Nuova Campagna, Nuova Agenti[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m6d312ebf.jpg]]
	699	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m6d312ebf.jpg]]
	700	+
	701	+**Nuova Campagna, Nuova Agent**i
651	651	)))|Crea una nuova [[campagna di agenti umani>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
652	652	|(((
653		-Nuova Campagna, Nuova Agenti Sintetici[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m612bb592.jpg]]
	704	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m612bb592.jpg]]
	705	+
	706	+**Nuova Campagna, Nuova Agenti Sintetic**i
654	654	)))|Crea una nuova [[campagna di agenti IVR>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
655	655	|(((
656		-Nuova Campagna, Nuova Coda[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7bebdc61.jpg]]
	709	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7bebdc61.jpg]]
	710	+
	711	+**Nuova Campagna, Nuova Coda**
657	657	)))|Crea una nuova [[campagna di coda>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
658	658	|(((
659		-Nuova Campagna, Nuova Accoglienza[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m737960d2.jpg]]
	714	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m737960d2.jpg]]
	715	+
	716	+**Nuova Campagna, Nuova Accoglienza**
660	660	)))|Crea una nuova [[campagna di accoglienza>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
661	661	|(((
662		-Nuova Campagna, Nuova Segreteria[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_453e8260.jpg]]
	719	+[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_453e8260.jpg]]
	720	+
	721	+**Nuova Campagna, Nuova Segreteria**
663	663	)))|Crea una nuova [[campagna di segreteria>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
664	664	|**Invia messaggio**|Invia un messaggio agli [[operatori>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]] assegnati al [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] ed attualmente attivi.
665	665	|**Azzera le statistiche**|Permette l'azzeramento dei dati statistici relativi all'oggetto. Tale azzeramento non riguarda i dati memorizzati sui data base ma soltanto i dati utilizzati durante le visualizzazioni on line.
...	...	@@ -668,7 +668,7 @@
668	668
669	669	**Nuovo grafico**
670	670	)))|Permette la visualizzazione dei [[grafici>>doc:ifmhelpplatform.Grafici.WebHome]].
671		-|Modifica ownership|Permette di modificare il proprietario del servizio.
	730	+|**Modifica ownership**|Permette di modificare il proprietario del servizio.
672	672	|(((
673	673	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg]]
674	674
...	...	@@ -687,7 +687,7 @@
687	687	**Attenzione! ** I Super Servizi sono considerati obsoleti e i comandi descritti sono stati mantenuti per ragioni di compatibilità.
688	688	)))
689	689
690		-Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Super Servizio compare il seguente menu contestuale:
	749	+Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Super Servizio// compare il seguente menu contestuale:
691	691
692	692	(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
693	693	(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
...	...	@@ -706,8 +706,8 @@
706	706
707	707	**Termina Super Servizio**
708	708	)))|Termina il Super Servizio.
709		-|Azzera statistiche|Permette l'azzeramento dei dati statistici relativi all'oggetto. Tale azzeramento non riguarda i dati memorizzati sui data base ma soltanto i dati utilizzati durante le visualizzazioni on line.
710		-|Modifica ownership|Permette di modificare l'ownership dell'oggetto.
	768	+|**Azzera statistiche**|Permette l'azzeramento dei dati statistici relativi all'oggetto. Tale azzeramento non riguarda i dati memorizzati sui data base ma soltanto i dati utilizzati durante le visualizzazioni on line.
	769	+|**Modifica ownership**|Permette di modificare l'ownership dell'oggetto.
711	711	|(((
712	712	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
713	713
...	...	@@ -724,7 +724,4 @@
724	724	**Proprietà**
725	725	)))|Visualizza/aggiorna le proprietà dell'oggetto.
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