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Changes for page 01 - Interfaccia Utente

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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -8,7 +8,7 @@
8 8  {{/box}}
9 9  
10 10  
11 -== Il Client ==
11 +== Client ==
12 12  
13 13  Lo strumento usato dal [[supervisore>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] per configurare #phones è il [[Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]], cioè il modulo di gestione e controllo del sistema.
14 14  
... ... @@ -221,31 +221,20 @@
221 221  
222 222  Per ogni elemento di #phones è disponibile un menu contestuale. Per attivare un menu contestuale è sufficiente selezionare l'oggetto, utilizzando il tasto destro del mouse. Un menu contestuale contiene, abilitati, i comandi eseguibili per l'oggetto selezionato, relativamente allo stato in cui si trova. Sono disponibili dei menu contestuali per i seguenti oggetti:
223 223  
224 -* [[Agente>>||anchor="HMenuAgente"]]
225 -* [[Campagna>>||anchor="HMenuCampagna"]]
226 -* [[Campagna Globale>>||anchor="HMenuCampagnaGlobale"]]
227 -* [[Connessione Remota>>||anchor="HMenuConnessioneRemota"]]
228 -* [[Folder Agenti Umani/Agenti Sintetici>>||anchor="HMenuFolderAgentiUmani2FAgentiSintetici"]]
229 -* [[Folder Servizi>>||anchor="HMenuFolderServizi"]]
230 -* [[Phones>>||anchor="HMenuServer23phones"]]
231 -* [[Pool degli Agenti>>||anchor="HMenuPooldegliAgenti"]]
232 -* [[Pool degli Utenti/Utente>>||anchor="HMenuPooldegliUtenti"]]
233 -* [[Pool dei Servizi>>||anchor="HMenuPooldeiServizi"]]
234 -* [[Pool dei Super Servizi>>||anchor="HMenuPooldeiSuperServizi"]]
235 -* [[Pool delle Campagne Globali>>||anchor="HMenuPooldelleCampagneGlobali"]]
236 -* [[Pool delle Linee/Linea>>||anchor="HMenuPooldelleLinee"]]
237 -* [[Raggruppamenti Servizi>>||anchor="HMenuRaggruppamentidiServizi"]]
238 -* [[Raggruppamento Agenti Umani/Agenti Sintetici>>||anchor="HMenuRaggruppamentidiAgentiUmani2FAgentiSintetici"]]
239 -* [[Server Remoto>>||anchor="HMenuServerRemoti"]]
240 -* [[Servizio>>||anchor="HMenuServizio-1"]]
241 -* [[Super Servizio>>||anchor="HMenuSuperServizio"]]
224 +|Phones|Campagna Globale
225 +|Server Remoto|Pool delle Campagne Globali
226 +|Connessione Remota|Servizio
227 +|Agente|Pool dei Servizi
228 +|Pool degli Agenti|Raggruppamenti Servizi
229 +|Raggruppamento Agenti Umani/Agenti Sintetici|Folder Servizi
230 +|Folder Agenti Umani/Agenti Sintetici|Super Servizio (**attenzione**: la funzione dei Super Servizi è considerata obsoleta)
231 +|Pool delle Linee/Linea|Pool dei Super Servizi
232 +|Campagna|Pool degli Utenti/Utente
242 242  
243 -=== Menu Agente ===
234 +=== Menu Agente (anche in selezione multipla) ===
244 244  
245 -(anche in selezione multipla)
236 +Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Agente compare il seguente menu contestuale:
246 246  
247 -Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Agente// compare il seguente menu contestuale:
248 -
249 249  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
250 250  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
251 251  |**Invia messaggio**|Attiva il dialogo per l'invio di messaggi all'operatore.
... ... @@ -278,7 +278,7 @@
278 278  
279 279  === Menu Campagna Globale ===
280 280  
281 -Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Campagna Globale// compare il seguente menu contestuale:
270 +Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Campagna Globale compare il seguente menu contestuale:
282 282  
283 283  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
284 284  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
... ... @@ -304,7 +304,7 @@
304 304  
305 305  === Menu Connessione Remota ===
306 306  
307 -Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Connessione Remota// compare il seguente menu contestuale:
296 +Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Connessione Remota compare il seguente menu contestuale:
308 308  
309 309  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
310 310  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
... ... @@ -337,7 +337,7 @@
337 337  
338 338  === Menu Folder Agenti Umani/Agenti Sintetici ===
339 339  
340 -Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Folder Agenti Umani// oppure sull'oggetto //Folder Agenti Sintetici// compare il seguente menu contestuale:
329 +Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Folder Agenti Umani oppure sull'oggetto Folder Agenti Sintetici compare il seguente menu contestuale:
341 341  
342 342  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
343 343  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
... ... @@ -362,7 +362,7 @@
362 362  
363 363  === Menu Folder Servizi ===
364 364  
365 -Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Folder Servizi// compare il seguente menu contestuale:
354 +Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Folder Servizi compare il seguente menu contestuale:
366 366  
367 367  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
368 368  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
... ... @@ -401,7 +401,7 @@
401 401  
402 402  === Menu Server #phones ===
403 403  
404 -Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Phones// compare il seguente menu contestuale:
393 +Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Phones compare il seguente menu contestuale:
405 405  
406 406  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
407 407  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
... ... @@ -418,7 +418,7 @@
418 418  
419 419  === Menu Pool degli Agenti ===
420 420  
421 -Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Pool degli Agenti// compare il seguente menu contestuale:
410 +Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool degli Agenti compare il seguente menu contestuale:
422 422  
423 423  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
424 424  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
... ... @@ -440,7 +440,7 @@
440 440  
441 441  === Menu Pool degli Utenti ===
442 442  
443 -Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Pool degli Utenti// compare il seguente menu contestuale:
432 +Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool degli Utenti compare il seguente menu contestuale:
444 444  
445 445  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
446 446  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
... ... @@ -452,7 +452,7 @@
452 452  
453 453  === Menu Utente ===
454 454  
455 -Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Utente// compare il seguente menu contestuale:
444 +Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Utente compare il seguente menu contestuale:
456 456  
457 457  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
458 458  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
... ... @@ -470,7 +470,7 @@
470 470  
471 471  === Menu Pool dei Servizi ===
472 472  
473 -Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Pool dei Servizi// compare il seguente menu contestuale:
462 +Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool dei Servizi compare il seguente menu contestuale:
474 474  
475 475  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
476 476  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
... ... @@ -500,14 +500,11 @@
500 500  **Nuovo Grafico**
501 501  )))|Permette la visualizzazione dei grafici.
502 502  
503 -=== Menu Pool dei Super Servizi ===
492 +=== Menu Pool dei Super Servizi (obsoleto) ===
504 504  
505 -(% class="box errormessage" %)
506 -(((
507 507  **Attenzione!** La funzione dei Super Servizi è considerata obsoleta e la presente descrizione è stata mantenuta per ragioni di compatibilità.
508 -)))
509 509  
510 -Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Pool dei Super Serviz//i compare il seguente menu contestuale:
496 +Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool dei Super Servizi compare il seguente menu contestuale:
511 511  
512 512  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
513 513  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
... ... @@ -524,7 +524,7 @@
524 524  
525 525  === Menu Pool delle Campagne Globali ===
526 526  
527 -Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Pool delle Campagne Globali// compare il seguente menu contestuale:
513 +Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool delle Campagne Globali compare il seguente menu contestuale:
528 528  
529 529  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
530 530  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
... ... @@ -561,7 +561,7 @@
561 561  
562 562  === Menu Pool delle Linee ===
563 563  
564 -Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Pool delle linee// compare il seguente menu contestuale:
550 +Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[pool delle linee>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] compare il seguente menu contestuale:
565 565  
566 566  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
567 567  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
... ... @@ -589,7 +589,7 @@
589 589  
590 590  === Menu Raggruppamenti di Agenti Umani/Agenti Sintetici ===
591 591  
592 -Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //[[Raggruppamenti di Agenti Umani>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]]// oppure sull'oggetto //[[Raggruppamenti di Agenti Sintetici>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]]// compare il seguente menu contestuale:
578 +Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[Raggruppamenti di Agenti Umani>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] oppure sull'oggetto [[Raggruppamenti di Agenti Sintetici>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] compare il seguente menu contestuale:
593 593  
594 594  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
595 595  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
... ... @@ -601,7 +601,7 @@
601 601  
602 602  === Menu Raggruppamenti di Servizi ===
603 603  
604 -Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //[[Raggruppamenti di Servizi>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]]// compare il seguente menu contestuale:
590 +Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[Raggruppamenti di Servizi>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] compare il seguente menu contestuale:
605 605  
606 606  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
607 607  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
... ... @@ -613,7 +613,7 @@
613 613  
614 614  === Menu Server Remoti ===
615 615  
616 -**Attenzione!** I Server Remoti sono considerati obsoleti e il comando è stato mantenuto per ragioni di compatibilità.
602 +**Attenzione""** I Server Remoti sono considerati obsoleti e il comando è stato mantenuto per ragioni di compatibilità.
617 617  
618 618  
619 619  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Server Remoti compare il seguente menu contestuale:
... ... @@ -628,7 +628,7 @@
628 628  
629 629  === Menu Campagna ===
630 630  
631 -Facendo clic con il tasto destro del mouse su una delle //[[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]]//, visualizzate nella view di destra, compare il seguente menu contestuale:
617 +Facendo clic con il tasto destro del mouse su una delle [[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]], visualizzate nella view di destra, compare il seguente menu contestuale:
632 632  
633 633  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
634 634  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
... ... @@ -659,7 +659,7 @@
659 659  
660 660  === Menu Servizio ===
661 661  
662 -Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //[[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]]// compare il seguente menu contestuale:
648 +Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] compare il seguente menu contestuale:
663 663  
664 664  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
665 665  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
... ... @@ -725,7 +725,7 @@
725 725  **Attenzione! ** I Super Servizi sono considerati obsoleti e i comandi descritti sono stati mantenuti per ragioni di compatibilità.
726 726  )))
727 727  
728 -Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto //Super Servizio// compare il seguente menu contestuale:
714 +Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Super Servizio compare il seguente menu contestuale:
729 729  
730 730  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
731 731  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width:200px;" %)**Comando**|=**Descrizione**
... ... @@ -762,4 +762,6 @@
762 762  **Proprietà**
763 763  )))|Visualizza/aggiorna le proprietà dell'oggetto.
764 764  
751 +
752 +
765 765