Wiki source code of 01 - Interfaccia Utente

Version 48.1 by administrator BDP on 2019/04/01 16:57

version	line-number	content
47.1	1	(% class="box infomessage" style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" %)
	2	(((
	3	[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/ClientPhones/Interfaccia/?format=pdf\|\|rel="noopener noreferrer" target="new"]]
	4	)))
	5
32.2	6	{{box cssClass="floatinginfobox" title="Sommario" width="300px"}}
	7	{{toc start=2 depth="3"/}}
	8	{{/box}}
2.1	9
48.1	10
33.1	11	== Client ==
2.1	12
42.1	13	Lo strumento usato dal [[supervisore>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] per configurare #phones è il [[Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]], cioè il modulo di gestione e controllo del sistema.
2.1	14
33.2	15
36.2	16	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m6c9f732b.png\|\|width="650"]]
2.1	17
	18
43.1	19	Il [[Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] ha un'interfaccia di tipo [[MDI>>doc:Glossario.WebHome]] che permette la creazione di più finestre, tenute aggiornate in tempo reale, che possono mostrare visualizzazioni diverse. La [[view di sinistra di #phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] contiene [[root di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]]. Saranno presenti tante [[root di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] quante saranno le connessioni effettuate con i [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]]. Ogni [[root di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] a fianco riporta il nome del [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] a cui è connessa e l'[[supervisore>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] loggato. Il riquadro di destra, il [[view di destra del #phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]], se in rappresentazione di dettaglio, mostra le colonne relative alle proprietà degli oggetti visualizzati. Ciascuna colonna può essere spostata, cancellata oppure ordinata (vedere: [[Personalizzare le viste>>doc:ifmhelpplatform.Viste.WebHome]]).
32.2	20
	21	== Comandi della barra dei menu ==
	22
2.1	23	La barra dei menu mette a disposizione i seguenti menu:
	24
34.1	25	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m69013b39.jpg]]
2.1	26
32.2	27	=== Menu #phones ===
2.1	28
	29	\|Comando\|Descrizione
	30	\|Nuova finestra\|Crea una nuova finestra che permetterà di visualizzare dati indipendenti da quelli presenti nelle altre finestre.
	31	\|Apri configurazione\|Permette di caricare una configurazione precedentemente salvata con il comando Salva configurazione.
42.1	32	\|Salva configurazione\|Permette di salvare lo stato corrente del [[#phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] (grafici aperti e vista corrente) in modo che possa successivamente essere ripristinata.
	33	\|Salva stato corrente\|Permette di salvare la [[persistency>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] di [[#phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]]
2.1	34	\|(((
34.1	35	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_757d1c0c.jpg]]
2.1	36
	37	Nuovo Agente
	38	)))\|Apre il menu di scelta per la creazione di un nuovo agente, visualizzando le due icone seguenti.
	39	\|(((
34.1	40	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_71b5b96c.jpg]]
2.1	41
	42	Nuovo, Agente, Umano (Ctrl+G)
38.1	43	)))\|Crea un nuovo [[agente umano>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]].
2.1	44	\|(((
34.1	45	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m39804680.jpg]]
2.1	46
	47	Nuovo, Agente, Sintetico (Ctrl+S)
38.1	48	)))\|Crea un nuovo [[agente sintetico>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]].
2.1	49	\|(((
34.1	50	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m6d312ebf.jpg]]
2.1	51
	52	Nuovo, Campagna, Agenti (Ctrl+C)
40.1	53	)))\|Crea una nuova [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] e richiama una finestra di dialogo per impostare i parametri riguardanti la identificazione della [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]], [[agenti>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]] assegnati, criteri di coda, criteri di distribuzione chiamate e [[applicativi associati>>doc:Glossario.WebHome]].
2.1	54	\|(((
34.1	55	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m612bb592.jpg]]
2.1	56
	57	Nuovo, Campagna, IVR (Ctrl+Y)
40.1	58	)))\|Crea una nuova [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] e richiama una finestra di dialogo per impostare i parametri riguardanti la identificazione della [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]], agenti assegnati e criteri di coda.
2.1	59	\|(((
34.1	60	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7bebdc61.jpg]]
2.1	61
	62	Nuovo, Campagna, Coda (Ctrl+Q)
40.1	63	)))\|Crea una nuova [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] e richiama una finestra di dialogo per impostare i parametri riguardanti la identificazione della [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] e gli agenti assegnati.
2.1	64	\|(((
34.1	65	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m737960d2.jpg]]
2.1	66
	67	Nuovo, Campagna, Accoglienza (Ctrl+E)
40.1	68	)))\|Crea una nuova [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] e richiama una finestra di dialogo per impostare i parametri riguardanti la identificazione della [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] e gli agenti assegnati.
2.1	69	\|(((
34.1	70	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_453e8260.jpg]]
2.1	71
	72	Nuovo, Campagna, Segreteria (Ctrl+V)
40.1	73	)))\|Crea una nuova [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] e richiama una finestra di dialogo per impostare i parametri riguardanti la identificazione e gli [[agenti>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]] assegnati.
2.1	74	\|(((
34.1	75	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_mae9407a.jpg]]
2.1	76
	77	Nuovo, Servizio, Compatibility mode, Inbound (Ctrl+I)
44.1	78	)))\|Crea un nuovo [[servizio di inbound>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] e richiama una finestra di dialogo per impostare i parametri riguardo alla identificazione, le [[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] associate e i limiti per la lavorazione delle chiamate.
2.1	79	\|(((
34.1	80	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7f5185a4.jpg]]
2.1	81
	82	Nuovo, Servizio, Compatibility mode, Outbound (Ctrl+O)
44.1	83	)))\|Crea un nuovo [[servizio di outbound>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] e richiama una finestra di dialogo per impostare i parametri riguardo alla identificazione del [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]], le [[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] associate, i limiti per la lavorazione delle chiamate, le informazioni sui contatti da richiamare, i criteri per effettuare le chiamate outbound e il generatore dei contatti.
2.1	84	\|(((
34.1	85	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m77feff54.jpg]]
2.1	86
	87	Nuovo, Servizio, Call Designer, Inbound (Ctrl+I)
45.1	88	)))\|Crea un nuovo [[servizio di inbound>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] che potrà essere editato usando il [[Call Designer>>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.WebHome]].
2.1	89	\|(((
34.1	90	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2dd039b9.jpg]]
2.1	91
	92	Nuovo, Servizio, Call Designer, Outbound (Ctrl+I)
44.1	93	)))\|Crea un nuovo [[servizio di outbound>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] che potrà essere editato usando il Call Designer.
2.1	94	\|(((
34.1	95	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m5dfa1a1d.jpg]]
2.1	96
	97	Nuovo, Linea (Ctrl+L)
	98	)))\|Crea una nuova Linea.
	99	\|(((
34.1	100	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m43371f36.jpg]]
2.1	101
	102	Nuovo, Connessione #phones Remoto
	103	)))\|Richiama una finestra di dialogo per configurare la connessione a un server #phones remoto.
	104	\|(((
34.1	105	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m4ade0970.jpg]]
2.1	106
	107	Nuovo, Super Servizio (Ctrl+U)
	108	)))\|Richiama una finestra di dialogo per configurare il Super Servizio e i criteri per la distribuzione delle chiamate (attenzione: la funzione dei Super Servizi è considerata obsoleta).
	109	\|(((
34.1	110	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m5cc33416.jpg]]
2.1	111
	112	Nuovo, Utente (Ctrl+P)
	113	)))\|Crea un nuovo utente.
	114	\|(((
34.1	115	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg]]
2.1	116
	117	Cancella
	118	)))\|Consente di distruggere un oggetto. Il comando è abilitato solo se l'oggetto si trova in uno stato in cui il comando può essere eseguito.
	119	\|(((
34.1	120	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg]]
2.1	121
	122	Proprietà
44.1	123	)))\|Abilitato solo se è stato selezionato un oggetto di #phones([[agente>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]], [[linea>>doc:ifmhelpplatform.Linee.WebHome]], [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]], [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]], l'oggetto [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]]). Permette di visualizzare o modificare le proprietà dell'elemento selezionato. Le [[proprietà delle campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] possono essere aggiornate solo se i [[servizi di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] che le contengono sono terminati.
42.1	124	\|Nuova connessione\|Permette di connettere [[#phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] ad un nuovo [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]].
	125	\|Disconnetti\|Disconnette [[#phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] dal [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] selezionato nella finestra di sinistra.
	126	\|Avvia servizio #phones\|Avvia il servizio di Windows di [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]].
	127	\|Shutdown servizio #phones\|Chiude il servizio di Windows di [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]].
	128	\|Esci\|Termina la sessione di [[#phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]].
2.1	129
32.2	130	=== Menu Modifica ===
2.1	131
	132	\|Comando:\|Descrizione:
42.1	133	\|Seleziona tutto (Ctrl+A)\|Seleziona tutti gli oggetti presenti nel [[view di destra di #phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]].
	134	\|Deseleziona tutto (Ctrl+N)\|Deseleziona tutti gli oggetti presenti nel [[view di destra di #phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]].
2.1	135
32.2	136	=== Menu Servizio ===
2.1	137
	138	\|Comando:\|Descrizione:
	139	\|(((
34.1	140	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_4a6f0d75.jpg]]
2.1	141
	142	Crea e Assegna (Ctrl+R)
44.1	143	)))\|Abilitato solo dopo aver selezionato una [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] all'interno di un [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]]. Crea un [[agente umano>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]] o un [[agente sintetico>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]] secondo il tipo della [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] selezionata e glielo assegna automaticamente.
2.1	144	\|(((
34.1	145	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m1218e851.jpg]]
2.1	146
	147	Attiva/Riprendi (F5)
44.1	148	)))\|Abilitato solo dopo aver selezionato un [[servizio di #phones in stato sospeso o terminato>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]]. Attiva il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]].
2.1	149	\|(((
34.1	150	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_29026e89.jpg]]
2.1	151
	152	Sospendi (F6)
44.1	153	)))\|Abilitato solo dopo aver selezionato un [[servizio di #phones in stato attivo>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]]. Sospende il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]].
2.1	154	\|(((
34.1	155	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_me4c16ce.jpg]]
2.1	156
	157	Termina (F7)
44.1	158	)))\|Abilitato solo dopo aver selezionato un [[servizio di #phones in stato sospeso>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] che non ha alcuna chiamata attiva. Termina il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]].
2.1	159
32.2	160	=== Menu Visualizzazioni ===
2.1	161
	162	\|Comando:\|Descrizione:
	163	\|Cambia formato\|Consente di gestire il formato delle visualizzazioni nella view di destra.
	164	\|Mostra campi\|Consente di scegliere i campi da visualizzare.
	165	\|Definisci visualizzazioni\|Consente di definire nuove visualizzazioni o modificare le visualizzazioni esistenti.
	166	\|Ordina\|Consente di definire le criteri per ordinare i dati visualizzati.
	167	\|(((
34.1	168	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_6969fad0.jpg]]
2.1	169
	170	Icone grandi
42.1	171	)))\|Visualizza i dati [[view di destra>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] utilizzando icone grandi
2.1	172	\|(((
34.1	173	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_311c3bc3.jpg]]
2.1	174
	175	Icone piccole
42.1	176	)))\|Visualizza i dati [[view di destra di #phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] utilizzando icone piccole
2.1	177	\|(((
34.1	178	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_4fdb4945.jpg]]
2.1	179
	180	Lista
42.1	181	)))\|Visualizza i dati [[view di destra di #phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] in forma di elenco
2.1	182	\|(((
34.1	183	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m48627a72.jpg]]
2.1	184
	185	Dettaglio
42.1	186	)))\|Visualizza i dati con informazioni dettagliate [[view di destra di #phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]]
2.1	187	\|Status Bar\|Mostra/Nasconde la barra di stato
	188
32.2	189	=== Menu Strumenti ===
2.1	190
	191	\|Comando:\|Descrizione:
	192	\|(((
34.1	193	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
2.1	194
	195	Nuovo grafico
42.1	196	)))\|Abilitato solo se è stato selezionato un oggetto di #phones([[agente>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]], [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]], oppure l'oggetto [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]]). Permette la visualizzazione dei [[grafici>>doc:ifmhelpplatform.Grafici.WebHome]].
2.1	197	\|Personalizza\|Consente di personalizzare la visualizzazione della view di destra.
	198
32.2	199	=== Menu Finestra ===
2.1	200
	201	\|Comando:\|Descrizione:
	202	\|Sovrapponi\|Visualizza le finestre aperte sovrapposte in modo che si vede la barra di titolo di ciascuna.
	203	\|Affianca orizz.\|Visualizza le finestre aperte una a fianco dell'altra.
	204	\|Affianca vert.\|Visualizza le finestre aperte una sotto dell'altra.
	205	\|Nomi delle finestre attualmente aperte\|Indica i nomi delle finestre aperte e marca quella attualmente attiva.
	206
32.2	207	=== Menu Help ===
2.1	208
	209	\|Comando:\|Descrizione:
	210	\|Contenuti\|Visualizza l'help online di #phones.
	211	\|Informazioni su #phones\|Visualizza la versione del prodotto #phones.
	212
32.2	213	== Menu contestuali ==
2.1	214
	215	Per ogni elemento di #phones è disponibile un menu contestuale. Per attivare un menu contestuale è sufficiente selezionare l'oggetto, utilizzando il tasto destro del mouse. Un menu contestuale contiene, abilitati, i comandi eseguibili per l'oggetto selezionato, relativamente allo stato in cui si trova. Sono disponibili dei menu contestuali per i seguenti oggetti:
	216
36.1	217	\|Phones\|Campagna Globale
	218	\|Server Remoto\|Pool delle Campagne Globali
	219	\|Connessione Remota\|Servizio
	220	\|Agente\|Pool dei Servizi
	221	\|Pool degli Agenti\|Raggruppamenti Servizi
	222	\|Raggruppamento Agenti Umani/Agenti Sintetici\|Folder Servizi
	223	\|Folder Agenti Umani/Agenti Sintetici\|Super Servizio (attenzione: la funzione dei Super Servizi è considerata obsoleta)
	224	\|Pool delle Linee/Linea\|Pool dei Super Servizi
	225	\|Campagna\|Pool degli Utenti/Utente
2.1	226
33.2	227	=== Menu Agente (anche in selezione multipla) ===
2.1	228
	229	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Agente compare il seguente menu contestuale:
	230
	231	\|Comando:\|Descrizione:
	232	\|Invia messaggio\|Attiva il dialogo per l'invio di messaggi all'operatore.
	233	\|Elimina allarme\|Elimina la segnalazione di allarme attivata dalla richiesta di intervento dell'operatore.
	234	\|Disconnetti agente\|Permette la disconnessione forzata dell'operatore.
	235	\|Azzera le statistiche\|Permette l'azzeramento dei dati statistici relativi all'oggetto. Tale azzeramento non riguarda i dati memorizzati sui data base ma soltanto i dati utilizzati durante le visualizzazioni on line.
	236	\|(((
34.1	237	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
2.1	238
	239	Nuovo grafico
	240	)))\|Permette la visualizzazione dei grafici.
	241	\|Modifica ownership\|Permette di modificare l'ownership dell'oggetto.
	242	\|(((
34.1	243	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg]]
2.1	244
	245	Cancella
	246	)))\|Distrugge l'oggetto selezionato.
	247	\|(((
34.1	248	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg]]
2.1	249
	250	Proprietà
	251	)))\|Visualizza/aggiorna le proprietà dell'oggetto.
	252	\|Seleziona tipo di Coaching\|Permette di selezionare il tipo di coaching tra //Avvia Coaching (audio e video)// oppure //Avvia Coaching (solo audio)//.
	253	\|Avvia Coaching (audio e video)\|Inizia la sessione di coaching con riproduzione audio e video.
	254	\|Avvia Coaching (solo audio)\|Inizia la sessione di coaching soltanto con riproduzione audio.
	255	\|Stop Coaching\|Conclude la sessione di coaching.
	256	\|Refresh Coaching\|Consente di aggiornare la visualizzazione della sessione di coaching.
	257	\|Reload Coaching\|Chiude e riapre la sessione di coaching.
	258	\|Proprietà del Coaching\|Apre la finestra delle proprietà del coaching.
	259
33.2	260	=== Menu Campagna Globale ===
2.1	261
	262	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Campagna Globale compare il seguente menu contestuale:
	263
	264	\|Comando\|Descrizione
40.1	265	\|Crea e assegna\|Crea un nuovo agente e lo assegna automaticamente alla [[campagna globale>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] selezionata.
	266	\|Invia messaggio\|Manda un messaggio a tutti gli agenti attivi della [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
2.1	267	\|Modifica proprietario\|Permette di modificare l'ownership dell'oggetto.
	268	\|Azzera statistiche\|Permette l'azzeramento dei dati statistici relativi all'oggetto. Tale azzeramento non riguarda i dati memorizzati sui data base ma soltanto i dati utilizzati durante le visualizzazioni on line.
	269	\|(((
34.1	270	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
2.1	271
	272	Nuovo grafico
	273	)))\|Permette la visualizzazione dei grafici.
	274	\|(((
34.1	275	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg]]
2.1	276
	277	Cancella
	278	)))\|Cancella la campagna.
	279	\|(((
34.1	280	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg]]
2.1	281
	282	Proprietà
	283	)))\|Visualizza/aggiorna le proprietà della campagna.
	284
33.2	285	=== Menu Connessione Remota ===
2.1	286
	287	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Connessione Remota compare il seguente menu contestuale:
	288
	289	\|Comando\|Descrizione
	290	\|(((
34.1	291	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m1218e851.jpg]]
2.1	292
	293	Abilita connessione con il server remoto
	294	)))\|Attiva la connessione con il server remoto.
	295	\|(((
34.1	296	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_me4c16ce.jpg]]
2.1	297
	298	Disabilita connessione con il server remoto
	299	)))\|Disattiva la connessione con il server remoto.
	300	\|(((
34.1	301	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
2.1	302
	303	Nuovo Grafico
	304	)))\|Genera grafici relativi alla connessione remota selezionata.
	305	\|Modifica ownership\|Permette di modificare il proprietario della connessione.
	306	\|(((
34.1	307	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg]]
2.1	308
	309	Cancella
	310	)))\|Cancella la connessione remota selezionata.
	311	\|(((
34.1	312	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg]]
2.1	313
	314	Proprietà
	315	)))\|Visualizza/aggiorna le proprietà del server remoto.
	316
33.2	317	=== Menu Folder Agenti Umani/Agenti Sintetici ===
2.1	318
	319	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Folder Agenti Umani oppure sull'oggetto Folder Agenti Sintetici compare il seguente menu contestuale:
	320
	321	\|Comando:\|Descrizione:
	322	\|(((
34.1	323	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2b25b807.jpg]]
2.1	324
	325	Nuovo folder
	326	)))\|Crea una nuova cartella dipendente dalla cartella selezionata.
	327	\|Crea e assegna\|Crea un nuovo agente e lo assegna automaticamente al folder selezionato.
	328	\|Invia messaggio\|Consente di inviare un messaggio a tutti gli operatori del folder.
	329	\|(((
34.1	330	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
2.1	331
	332	Nuovo grafico
	333	)))\|Genera un grafico relativo agli operatori raggruppati nel folder selezionato.
	334	\|Rinomina\|Permette di cambiare il nome della cartella selezionata.
	335	\|(((
34.1	336	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg]]
2.1	337
	338	Cancella
	339	)))\|Rimuove il folder selezionato.
	340
33.2	341	=== Menu Folder Servizi ===
2.1	342
	343	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Folder Servizi compare il seguente menu contestuale:
	344
	345	\|Comando:\|Descrizione:
	346	\|(((
34.1	347	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2b25b807.jpg]]
2.1	348
	349	Nuovo folder
	350	)))\|Crea un nuovo folder.
	351	\|(((
34.1	352	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m1218e851.jpg]]
2.1	353
	354	Attiva Servizi
	355	)))\|Attiva tutti i servizi raggruppati nel folder selezionato.
	356	\|(((
34.1	357	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_29026e89.jpg]]
2.1	358
	359	Sospendi Servizi
	360	)))\|Sospende tutti i servizi raggruppati nel folder selezionato.
	361	\|(((
34.1	362	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_me4c16ce.jpg]]
2.1	363
	364	Termina Servizi
	365	)))\|Termina tutti i servizi sospesi raggruppati nel folder selezionato.
	366	\|Invia messaggio...\|Non abilitato.
	367	\|(((
34.1	368	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
2.1	369
	370	Nuovo grafico
	371	)))\|Genera grafici relativi ai servizi raggruppati nel folder selezionato.
	372	\|Rinomina\|Consente di cambiare il nome del folder.
	373	\|(((
34.1	374	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg]]
2.1	375
	376	Cancella
	377	)))\|Elimina il folder selezionato.
	378
48.1	379	=== Menu Server #phones ===
2.1	380
	381	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Phones compare il seguente menu contestuale:
	382
48.1	383	\|=(% style="width: 200px;" %)Comando\|Descrizione
	384	\|Riattiva servizi alla partenza\|Se selezionato esegue automaticamente l'attivazione dei servizi, di cui è stato salvato lo stato come attivi, alla prossima ripartenza di #phones. Se non è selezionato, alla prossima ripartenza di #phones, i servizi saranno nello stato Terminato.
	385	\|Salva lo stato corrente dei servizi\|Salva lo stato, Attivo, Terminato, in cui si trovano i servizi. Se selezionato Riattiva servizi alla partenza la riattivazione sarà effettuata in base agli stati salvati con questo comando.
	386	\|Modifica password connessioni remote\|Consente la modifica della password per una connessione remota.
	387	\|Modifica password\|Consente la modifica della password dei supervisori.
	388	\|Salva stato corrente\|Non utilizzato.
	389	\|Disconnetti\|Disconnette [[#phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] dal server selezionato nella finestra di sinistra.
	390	\|Arresta #phones\|Chiude il servizio di #phones.
	391	\|Nuovo grafico\|Permette la visualizzazione dei grafici.
	392	\|Ordina gli agenti per cognome\|Determina il criterio di ordinamento degli agenti nella visualizzazione della finestra di destra.
	393	\|Proprietà\|Visualizza le seguenti proprietà dell'oggetto selezionato: skill, motivi di pausa, log, telefonia, outbound, licenze, configurazione, allarmi, impostazione password.
2.1	394
33.2	395	=== Menu Pool degli Agenti ===
2.1	396
	397	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool degli Agenti compare il seguente menu contestuale:
	398
	399	\|Comando:\|Descrizione:
	400	\|Nuovo agente, Nuovo agente umano(((
34.1	401	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_71b5b96c.jpg]]
2.1	402	)))\|Crea un nuovo Agente umano
	403	\|(((
	404	Nuovo agente, Nuovo agente IVR
	405
34.1	406	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m39804680.jpg]]
2.1	407
	408	Nuovo agente IVR
	409	)))\|Crea un nuovo Agente sintetico
	410	\|Invia messaggio\|Invio un messaggio a tutti gli agenti collegati.
	411	\|(((
34.1	412	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
2.1	413
	414	Nuovo grafico
	415	)))\|Permette la visualizzazione di un grafico relativo agli agenti del folder.
	416	\|Stop Coaching\|Non utilizzato.
	417
33.2	418	=== Menu Pool degli Utenti ===
2.1	419
	420	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool degli Utenti compare il seguente menu contestuale:
	421
	422	\|Comando\|Descrizione
	423	\|(((
34.1	424	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m5cc33416.jpg]]
2.1	425
	426	Nuovo utente
	427	)))\|Crea un nuovo utente.
	428
33.2	429	=== Menu Utente ===
2.1	430
	431	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Utente compare il seguente menu contestuale:
	432
	433	\|Comando\|Descrizione
	434	\|Disconnetti\|Chiude le connessioni attive dell'utente selezionato.
	435	\|(((
34.1	436	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg]]
2.1	437
	438	Cancella
	439	)))\|Cancella l'utente selezionato.
	440	\|(((
34.1	441	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg]]
2.1	442
	443	Proprietà
	444	)))\|Permette di visualizzare e modificare le proprietà dell'utente selezionato.
	445
33.2	446	=== Menu Pool dei Servizi ===
2.1	447
	448	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool dei Servizi compare il seguente menu contestuale:
	449
	450	\|Comando\|Descrizione
	451	\|Nuovo Servizio, Compatibility mode, Nuovo Inbound(((
34.1	452	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_mae9407a.jpg]]
2.1	453	)))\|Crea un Servizio di Inbound da editare in Compatibility mode.
	454	\|Nuovo Servizio, Compatibility mode, Nuovo Outbound(((
34.1	455	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7f5185a4.jpg]]
2.1	456	)))\|Crea un Servizio di Outbound da editare in Compatibility mode.
	457	\|Nuovo Servizio, Call Designer, Nuovo Inbound(((
34.1	458	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m77feff54.jpg]]
2.1	459	)))\|Crea un Servizio di Inbound da editare con il Call Designer.
	460	\|Nuovo Servizio, Call Designer, Nuovo Outbound(((
34.1	461	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2dd039b9.jpg]]
2.1	462	)))\|Crea un Servizio di Outbound da editare con il Call Designer.
	463	\|(((
34.1	464	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
2.1	465
	466	Nuovo Grafico
	467	)))\|Permette la visualizzazione dei grafici.
	468
33.2	469	=== Menu Pool dei Super Servizi (obsoleto) ===
2.1	470
	471	Attenzione! La funzione dei Super Servizi è considerata obsoleta e la presente descrizione è stata mantenuta per ragioni di compatibilità.
	472
	473	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool dei Super Servizi compare il seguente menu contestuale:
	474
	475	\|Comando\|Descrizione
	476	\|(((
34.1	477	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m4ade0970.jpg]]
2.1	478
	479	Nuovo Super Servizio
	480	)))\|Permette di configurare il Super Servizio e i criteri per la distribuzione delle chiamate.
	481	\|(((
34.1	482	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
2.1	483
	484	Nuovo Grafico
	485	)))\|Permette la visualizzazione dei grafici.
	486
33.2	487	=== Menu Pool delle Campagne Globali ===
2.1	488
	489	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool delle Campagne Globali compare il seguente menu contestuale:
	490
	491	\|Comando\|Descrizione
	492	\|Nuova Campagna, Nuova Agenti(((
34.1	493	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m6d312ebf.jpg]]
40.1	494	)))\|Crea una nuova [[campagna di #phones di agenti umani>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]]
2.1	495	\|Nuova Campagna, Nuova Agenti Sintetici(((
34.1	496	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m612bb592.jpg]]
40.1	497	)))\|Crea una nuova [[campagna di #phones di agenti sintetici>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]]
2.1	498	\|Nuova Campagna, Nuova Coda(((
34.1	499	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7bebdc61.jpg]]
40.1	500	)))\|Crea una nuova [[campagna di coda>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]]
2.1	501	\|Nuova Campagna, Nuova Accoglienza(((
34.1	502	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m737960d2.jpg]]
40.1	503	)))\|Crea una nuova [[campagna di accoglienza>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
2.1	504	\|Nuova Campagna, Nuova Segreteria(((
34.1	505	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_453e8260.jpg]]
40.1	506	)))\|Crea una nuova [[campagna di segreteria>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]]
2.1	507	\|(((
34.1	508	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
2.1	509
	510	Nuovo Grafico
39.1	511	)))\|Permette la visualizzazione dei [[grafici>>doc:ifmhelpplatform.Grafici.WebHome]].
2.1	512
33.2	513	=== Menu Pool delle Linee ===
2.1	514
42.1	515	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[pool delle linee>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] compare il seguente menu contestuale:
2.1	516
	517	\|Comando:\|Descrizione:
	518	\|(((
34.1	519	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m5dfa1a1d.jpg]]
2.1	520
	521	Nuova
41.1	522	)))\|Crea una nuova [[linea>>doc:ifmhelpplatform.Linee.WebHome]].
2.1	523
41.1	524	Nella struttura ad albero, nel livello sottostante si trova l'oggetto [[linea>>doc:ifmhelpplatform.Linee.WebHome]]. Facendo clic con il tasto destro del mouse su quest'oggetto compare il seguente menu contestuale:
2.1	525
	526	\|Comando:\|Descrizione:
	527	\|Modifica ownership\|Permette di modificare il proprietario della linea.
	528	\|(((
34.1	529	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg]]
2.1	530
	531	Cancella
	532	)))\|Rimuove l'oggetto selezionato da #phones.
	533	\|(((
34.1	534	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg]]
2.1	535
	536	Proprietà
	537	)))\|Consente di visualizzare e aggiornare le proprietà dell'oggetto.
	538
33.2	539	=== Menu Raggruppamenti di Agenti Umani/Agenti Sintetici ===
2.1	540
42.1	541	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[Raggruppamenti di Agenti Umani>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] oppure sull'oggetto [[Raggruppamenti di Agenti Sintetici>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] compare il seguente menu contestuale:
2.1	542
	543	\|Comando:\|Descrizione:
	544	\|(((
34.1	545	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2b25b807.jpg]]
2.1	546
	547	Crea nuovo folder
	548	)))\|Permette la creazione di un nuovo folder nel riquadro di destra ove effettuare raggruppamenti.
	549
33.2	550	=== Menu Raggruppamenti di Servizi ===
2.1	551
42.1	552	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[Raggruppamenti di Servizi>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] compare il seguente menu contestuale:
2.1	553
	554	\|Comando:\|Descrizione:
	555	\|(((
34.1	556	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2b25b807.jpg]]
2.1	557
	558	Nuovo folder
	559	)))\|Permette la creazione di una nuova cartella ove effettuare raggruppamenti.
	560
33.2	561	=== Menu Server Remoti ===
2.1	562
34.1	563	Attenzione"" I Server Remoti sono considerati obsoleti e il comando è stato mantenuto per ragioni di compatibilità.
2.1	564
	565
	566	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Server Remoti compare il seguente menu contestuale:
	567
	568	\|Comando\|Descrizione
	569	\|(((
34.1	570	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m43371f36.jpg]]
2.1	571
	572	Nuova connessione
42.1	573	)))\|Crea una nuova connessione a un [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] remoto.
2.1	574
33.2	575	=== Menu Campagna ===
2.1	576
40.1	577	Facendo clic con il tasto destro del mouse su una delle [[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]], visualizzate nella view di destra, compare il seguente menu contestuale:
2.1	578
	579	\|Comando\|Descrizione
40.1	580	\|Rimuovi dal servizio\|Rimuove la [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] dal servizio.
2.1	581	\|(((
34.1	582	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_4a6f0d75.jpg]]
2.1	583
	584	Crea e assegna
40.1	585	)))\|Crea un nuovo [[agente>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]] e lo assegna automaticamente alla [[campagna>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] selezionata.
	586	\|Invia messaggio.\|Manda un messaggio a tutti gli agenti attivi della [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
2.1	587	\|Azzera statistiche\|Permette l'azzeramento dei dati statistici relativi alla campagna. Tale azzeramento non riguarda i dati memorizzati sui database ma soltanto i dati utilizzati durante le visualizzazioni on line.
42.1	588	\|Modifica ownership\|Permette di modificare l'[[ownership>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] della campagna.
2.1	589	\|(((
34.1	590	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
2.1	591
	592	Nuovo grafico
39.1	593	)))\|Permette la visualizzazione dei [[grafici>>doc:ifmhelpplatform.Grafici.WebHome]] relativa alla campagna.
2.1	594	\|(((
34.1	595	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg]]
2.1	596
	597	Cancella
40.1	598	)))\|Cancella la [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
2.1	599	\|(((
34.1	600	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg]]
2.1	601
	602	Proprietà
	603	)))\|Visualizza/aggiorna le proprietà della campagna.
	604
33.2	605	=== Menu Servizio ===
2.1	606
44.1	607	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] compare il seguente menu contestuale:
2.1	608
	609	\|Comando:\|Descrizione:
	610	\|(((
34.1	611	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m1218e851.jpg]]
2.1	612
	613	Attiva servizio
44.1	614	)))\|Rende attivo il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]].
2.1	615	\|(((
34.1	616	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_29026e89.jpg]]
2.1	617
	618	Sospendi servizio
44.1	619	)))\|Sospende il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]].
2.1	620	\|(((
34.1	621	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_me4c16ce.jpg]]
2.1	622
	623	Termina servizio
44.1	624	)))\|Termina il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]].
2.1	625	\|Nuova Campagna, Nuova Agenti(((
34.1	626	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m6d312ebf.jpg]]
40.1	627	)))\|Crea una nuova [[campagna di agenti umani>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
2.1	628	\|Nuova Campagna, Nuova Agenti Sintetici(((
34.1	629	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m612bb592.jpg]]
40.1	630	)))\|Crea una nuova [[campagna di agenti IVR>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
2.1	631	\|Nuova Campagna, Nuova Coda(((
34.1	632	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m7bebdc61.jpg]]
40.1	633	)))\|Crea una nuova [[campagna di coda>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
2.1	634	\|Nuova Campagna,Nuova Accoglienza(((
34.1	635	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m737960d2.jpg]]
40.1	636	)))\|Crea una nuova [[campagna di accoglienza>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
2.1	637	\|Nuova Campagna, Nuova Segreteria(((
34.1	638	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_453e8260.jpg]]
40.1	639	)))\|Crea una nuova [[campagna di segreteria>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
44.1	640	\|Invia messaggio\|Invia un messaggio agli [[operatori>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]] assegnati al [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] ed attualmente attivi.
2.1	641	\|Azzera le statistiche\|Permette l'azzeramento dei dati statistici relativi all'oggetto. Tale azzeramento non riguarda i dati memorizzati sui data base ma soltanto i dati utilizzati durante le visualizzazioni on line.
	642	\|(((
34.1	643	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
2.1	644
	645	Nuovo grafico
39.1	646	)))\|Permette la visualizzazione dei [[grafici>>doc:ifmhelpplatform.Grafici.WebHome]].
2.1	647	\|Modifica ownership\|Permette di modificare il proprietario del servizio.
	648	\|(((
34.1	649	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg]]
2.1	650
	651	Cancella
	652	)))\|Elimina il servizio.
	653	\|(((
34.1	654	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg]]
2.1	655
	656	Proprietà
	657	)))\|Visualizza/aggiorna le proprietà del servizio.
	658
33.2	659	=== Menu Super Servizio ===
2.1	660
37.1	661	(% class="box errormessage" %)
	662	(((
	663	Attenzione! I Super Servizi sono considerati obsoleti e i comandi descritti sono stati mantenuti per ragioni di compatibilità.
	664	)))
2.1	665
37.1	666	Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Super Servizio compare il seguente menu contestuale:
2.1	667
	668	\|Comando\|Descrizione
	669	\|(((
34.1	670	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m1218e851.jpg]]
2.1	671
	672	Attiva/Riprendi
	673	)))\|Rende attivo il Super Servizio.
	674	\|(((
34.1	675	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_29026e89.jpg]]
2.1	676
	677	Sospendi Super Servizio
	678	)))\|Sospende il Super Servizio.
	679	\|(((
34.1	680	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_me4c16ce.jpg]]
2.1	681
	682	Termina Super Servizio
	683	)))\|Termina il Super Servizio.
	684	\|Azzera statistiche\|Permette l'azzeramento dei dati statistici relativi all'oggetto. Tale azzeramento non riguarda i dati memorizzati sui data base ma soltanto i dati utilizzati durante le visualizzazioni on line.
	685	\|Modifica ownership\|Permette di modificare l'ownership dell'oggetto.
	686	\|(((
34.1	687	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_32ecb019.jpg]]
2.1	688
	689	Nuovo grafico
39.1	690	)))\|Permette la visualizzazione dei [[grafici>>doc:ifmhelpplatform.Grafici.WebHome]].
2.1	691	\|(((
34.1	692	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_125da324.jpg]]
2.1	693
	694	Cancella
	695	)))\|Cancella l'oggetto.
	696	\|(((
34.1	697	[[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m2bf750cd.jpg]]
2.1	698
	699	Proprietà
	700	)))\|Visualizza/aggiorna le proprietà dell'oggetto.

Wiki source code of 01 - Interfaccia Utente

Navigation

Collegamenti rapidi

Serve aiuto?

Wiki source code of 01 - Interfaccia Utente

Collegamenti rapidi

Serve aiuto?

Tag Cloud