Changes for page 06 - Pause Personalizzate


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1 -La //pausa personalizzata// è una funzione, concepita per fini statistici, che consente di definire alcuni tipi di pausa selezionabili dall'operatore sulla [[PhoneBar>>doc:PhoneBar.WebHome||target="_blank"]], nel momento delle interruzioni dal lavoro. Consiste in un elenco di tipi di pausa definiti dal supervisore tramite il Client di #Phones. Quando l'operatore attiva la PhoneBar, riceve automaticamente l'elenco delle pause preimpostate, e, nel momento in cui fa [[richiesta di una pausa>>doc:PhoneBar.OperareConPhoneBar .WebHome||anchor="#HMettersiinpausa" target="_blank"]], può indicarne la natura.
1 +La //pausa personalizzata// è una funzione che consente di definire alcuni tipi di pausa selezionabili dall'operatore sulla PhoneBar, nel momento delle interruzioni dal lavoro.
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3 -Per informazioni su come inserire una nuova pausa, oppure modificare, cancellare o modificare l'ordine delle pause personalizzate, fare riferimento alle sottosezioni di questa voce.
3 +Per informazioni generali sulle pause personalizzate, fare riferimento alla sezione [[Pause Personalizzate: Introduzione e Concetti>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-pause]].
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5 +Per informazioni sulla gestione delle pause personalizzate, fare riferimento alle sottosezioni di questa voce.
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6 -(% class="box infomessage" %)
7 -(((
8 -**NOTA**: l'attivazione della funzione **pause personalizzate** avviene quando viene impostata una pausa per la prima volta. Se non è stata definita alcuna pausa e quindi l'elenco risulta vuoto, la funzione non è attiva.
9 -)))
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