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Changes for page 02 - Modificare una Pausa

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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -1,9 +1,10 @@
1 1  = Avviare #phones Client__[[ >>path:#Avviare_phones_Client__19]]__ =
2 2  
3 3  1. Cliccare sull'apposita icona presente sul desktop di Windows:(((
4 -[[image:hashphones.phonesenterprise-client-howto.html_html_m4d5f8470.jpg||height="100" width="71"]]
4 +|[[image:hashphones.phonesenterprise-client-howto.html_html_m4d5f8470.jpg||height="100" width="71"]]
5 5  )))
6 -1. Oppure selezionare il programma **#phones Client** dalla lista applicazioni, secondo le modalità della versione di Windows utilizzata.
6 +1.
7 +Oppure selezionare il programma **#phones Client** dalla lista applicazioni, secondo le modalità della versione di Windows utilizzata.
7 7  
8 8  = Login__[[ >>path:#Login_20]]__ =
9 9  
... ... @@ -20,8 +20,9 @@
20 20  *1. Inserire la password di autorizzazione nel campo **Password**.
21 21  * Cliccare su **OK**.
22 22  
24 +
23 23  Dopo l'avvio è possibile interagire con #phones secondo le modalità di autorizzazione attivate.
24 -\\
26 +\\\\
25 25  
26 26  == Cambiare la password del supervisore corrente__[[ >>path:#Cambiare_la_password_del_supervisore_co]]__ ==
27 27  
... ... @@ -50,6 +50,7 @@
50 50  *1. Nella view di sinistra di #phones Client, selezionare col tasto destro del mouse il nodo dal quale ci si vuole disconnettere.
51 51  *1. Selezionare **Disconnetti**.
52 52  
55 +
53 53  Dopo aver effettuato la disconnessione, il nodo rimane visualizzato nella view di sinistra di #phones Client. Per rimuovere l'elemento:
54 54  
55 55  1. Nella view di sinistra di #phones Client, selezionare col tasto destro del mouse il nodo che è appena stato disconnesso.
... ... @@ -72,8 +72,9 @@
72 72  1*. Nell'area //Configurazione// vengono visualizzate il numero di licenze esistenti per __[[agenti>>path:../input/hashphones.agenti]]__, __[[supervisori>>path:../input/hashphones.phones#Supervisori]]__ e quanti di loro sono attualmente connessi. Per visualizzare le autorizzazioni delle singole licenze, fare clic sul pulsante **Dettagli**. Poi **Chiudi** per tornare alla finestra precedente.
73 73  1. Dopo aver eseguito le modifiche desiderate, fare clic su **OK** per confermare.
74 74  
78 +
75 75  Per maggiori informazioni sulle licenze, fare riferimento alla sezione __[[Licenze>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#Licenze]]__.
76 -\\
80 +\\\\
77 77  
78 78  == Impostare i requisiti della password__[[ >>path:#Impostare_i_requisiti_della_password_6]]__ ==
79 79  
... ... @@ -109,8 +109,9 @@
109 109  1*. **Timeout Alerting (sec.)**: indicare il tempo massimo in secondi dopo il quale il sistema selezionerà un altro agente a cui trasferire la chiamata in caso di mancata risposta. Valore predefinito: 10 sec.
110 110  1. Fare clic su **OK** per salvare le impostazioni e chiudere la finestra delle proprietà.
111 111  
116 +
112 112  I parametri specificati in questa scheda sono applicati a tutte le __[[campagne di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]]__ appartenenti alla __[[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]]__ selezionata.
113 -\\
118 +\\\\
114 114  
115 115  == Impostare la scheda Allarmi__[[ >>path:#Impostare_la_scheda_Allarmi_8]]__ ==
116 116  
... ... @@ -148,7 +148,7 @@
148 148  = Creazione, Modifica e Cancellazione degli Utenti__[[ >>path:#Creazione_Modifica_e_Cancellazione_degl]]__ =
149 149  
150 150  Per informazioni sugli utenti di #phones, fare riferimento alla sezione __[[Gestione utenti>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#Utenti]]__.
151 -\\
156 +\\\\
152 152  
153 153  == Creare un nuovo Utente__[[ >>path:#Creare_un_nuovo_Utente_11]]__ ==
154 154  
... ... @@ -189,7 +189,7 @@
189 189  = Pause personalizzate__[[ >>path:#Pause_personalizzate_24]]__ =
190 190  
191 191  La //pausa personalizzata// è una funzione che consente di definire alcuni tipi di pausa selezionabili dall'operatore sulla PhoneBar, nel momento delle interruzioni dal lavoro. Per informazioni generali sulle pause personalizzate, fare riferimento alla sezione __[[Pause Personalizzate: Introduzione e Concetti.>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-pause]]__
192 -\\
197 +\\\\
193 193  
194 194  == Inserire una pausa personalizzata__[[ >>path:#Inserire_una_pausa_personalizzata_15]]__ ==
195 195