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1 (% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" %)
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3 [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/ClientPhones/impostareestensionidinamiche/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
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6 La funzionalità //Dynamic Range Extension (//o //range di assegnazione dinamica delle estensioni//) è una soluzione avanzata progettata per ottimizzare la gestione delle chiamate nel contact center #phones. Questa tecnologia consente di assegnare automaticamente un numero di telefono specifico all’operatore al momento del login nel sistema, eliminando la necessità di configurazioni manuali. Grazie a questa automazione, si riducono gli errori, si accelera il processo di registrazione e si garantisce una distribuzione efficiente delle risorse telefoniche. Ideale per ambienti con elevati volumi di traffico, la funzionalità //Dynamic Range Extension// migliora la produttività degli operatori e assicura una maggiore fluidità nella gestione delle comunicazioni, offrendo un’esperienza di utilizzo moderna e funzionale.
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9 [[image:server_propr_dinext.png]]
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14 Per visualizzare e modificare le fasce orarie di outbound, effettuare i seguenti passi:
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16 1. Nella root del Client, nella view di sinistra, cliccare sul nome del server **#phones** col tasto destro del mouse, quindi selezionare **Proprietà**. Viene visualizzata la finestra delle proprietà.
17 1. Selezionare la scheda **Outbound**. Sono visualizzate le fasce orarie di [[outbound>>doc:ifmhelpplatform.Outbound.WebHome]] configurate al momento della installazione.
18 1. Per modificare le fasce, cliccare su **Modifica**, inserire la password fornita da IFM Infomaster, quindi **OK**. Si attivano i campi.
19 1. Impostare le fasce orarie opportune, quindi premere su **OK** per confermare oppure **Annulla** per terminare senza salvare.
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21 Per maggiori informazioni sulle fasce orarie di outbound, fare riferimento alla sezione [[Filtro di outbound>>doc:ifmhelpplatform.Outbound.WebHome||anchor="HFiltrodioutbound" target="_blank"]].
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