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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +01 - Impostare le Proprietà del Coaching
Parent
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:ifmhelpplatform.Coaching.WebHome
Tags
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Coaching
Content
... ... @@ -1,0 +1,57 @@
1 +(% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" %)
2 +(((
3 +[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/Coaching/ImpostarePropriet%C3%A0/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
4 +)))
5 +
6 +{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
7 +{{toc start=2 depth="3"/}}
8 +{{/box}}
9 +
10 +Per impostare le proprietà del Coaching, effettuare i seguenti passi:
11 +
12 +1. Nella root del Client selezionare la cartella **Agenti**.
13 +1. Nella view di destra selezionare col pulsante destro del mouse l'agente su quale si vuole attivare il **Coaching**.
14 +1. Nel menu contestuale selezionare **Proprietà del Coaching**. Viene visualizzata la finestra delle proprietà.
15 +1. I parametri sono divisi per le seguenti 4 aree tematiche:
16 +1*. [[Gestione aggiornamento>>||anchor="HGestioneaggiornamento"]]
17 +1*. [[Bandwidth>>||anchor="HBandwidthoptimizations"]]
18 +1*. [[Password>>||anchor="HPassword"]]
19 +1*. [[Call intrusion>>||anchor="HCallintrusion"]]
20 +1. Specificare i dati opportuni (per una descrizione dei campi vedere paragrafi sotto). Il pulsante **Default** consente di ripristinare le impostazioni predefinite.
21 +1. Premere **OK** per confermare e chiudere la finestra.
22 +
23 +=== Gestione aggiornamento ===
24 +
25 +Permette di controllare il modo e la quantità di dati inviati dal [[Coaching Server>>doc:WebHome]] al [[Coaching Client>>doc:WebHome]] (integrato in #phones Client) per aggiornare la schermata. Il controllo viene abilitato durante una sessione di Coaching attiva.
26 +
27 +|**Parametro**|**Descrizione**
28 +|**Poll foreground window**|Il Coaching server invia soltanto i dati relativi alla finestra in primo piano.
29 +|**Poll fullscreen**|Il Coaching server invia i dati dell'intero schermo. Può peggiorare le prestazioni della connessione in termini di banda.
30 +|**Poll on event received only**|Il Coaching server invia i dati soltanto nel momento in cui avviene un click del mouse o viene premuto un qualsiasi tasto.
31 +|**Poll window under cursor**|Il Coaching server invia soltanto i dati relativi alla finestra posta sotto il cursore.
32 +|**Poll console window only**|Il Coaching server invia soltanto i dati relativi alla finestra di console.
33 +
34 +=== Bandwidth optimizations ===
35 +
36 +Permette di modificare la qualità dell'immagine. Il controllo è abilitato soltanto durante una connessione del Coaching attiva.
37 +
38 +|**Parametro**|**Descrizione**
39 +|**JPEG quality**|Tramite il regolatore è possibile modificare la qualità di visualizzazione JPEG. Valore di default: **6**.
40 +
41 +=== Password ===
42 +
43 +Permette di controllare l'accesso alla intrusione della chiamata. Il controllo è abilitato solo durante una connessione di Coaching attiva.
44 +
45 +|**Parametro**|**Descrizione**
46 +|**Password**|Indicare una password per proteggere l'accesso alla connessione remota.
47 +|**Confirm**|Richiesta di conferma della password.
48 +
49 +=== Call intrusion ===
50 +
51 +Parametri per effettuare l'intrusione. Il programma inserisce automaticamente i valori di default. Questi dati possono essere modificati soltanto se si aggiornano i corrispondenti anche nel file di configurazione di [[LightHouse>>doc:Glossario.WebHome]] (fare riferimento all'amministratore di #phones).
52 +
53 +|(((
54 +**Parametro**
55 +)))|**Descrizione**
56 +|**Port**|Numero della porta usata per fare l'intrusione (deve essere lo stesso specificato nel file di configurazione LightHouse).
57 +|**Intrusion**|Codice per attivare l'intrusione (deve essere lo stesso specificato nel file di configurazione LightHouse).
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Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.administrator
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.1 KB
Content