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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -01 - Impostare le Proprietà del Coaching
Parent
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:ifmhelpplatform.Coaching.WebHome
Tags
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Coaching
Content
... ... @@ -1,54 +1,0 @@
1 -{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
2 -{{toc start=2 depth="3"/}}
3 -{{/box}}
4 -
5 -Per impostare le proprietà del Coaching, effettuare i seguenti passi:
6 -
7 -1. Nella root del Client selezionare la cartella **Agenti**.
8 -1. Nella view di destra selezionare col pulsante destro del mouse l'agente su quale si vuole attivare il **Coaching**.
9 -1. Nel menu contestuale selezionare **Proprietà del Coaching**. Viene visualizzata la finestra delle proprietà.
10 -1. I parametri sono divisi per le seguenti 4 aree tematiche:
11 -1*. [[Gestione aggiornamento>>||anchor="HGestioneaggiornamento"]]
12 -1*. [[Bandwidth>>||anchor="HBandwidthoptimizations"]]
13 -1*. [[Password>>||anchor="HPassword"]]
14 -1*. [[Call intrusion>>||anchor="HCallintrusion"]]
15 -1. Specificare i dati opportuni (per una descrizione dei campi vedere paragrafi sotto). Il pulsante **Default** consente di ripristinare le impostazioni predefinite.
16 -1. Premere **OK** per confermare e chiudere la finestra.
17 -
18 -=== Gestione aggiornamento ===
19 -
20 -Permette di controllare il modo e la quantità di dati inviati dal [[Coaching Server>>doc:WebHome]] al [[Coaching Client>>doc:WebHome]] (integrato in #phones Client) per aggiornare la schermata. Il controllo viene abilitato durante una sessione di Coaching attiva.
21 -
22 -|**Parametro**|**Descrizione**
23 -|**Poll foreground window**|Il Coaching server invia soltanto i dati relativi alla finestra in primo piano.
24 -|**Poll fullscreen**|Il Coaching server invia i dati dell'intero schermo. Può peggiorare le prestazioni della connessione in termini di banda.
25 -|**Poll on event received only**|Il Coaching server invia i dati soltanto nel momento in cui avviene un click del mouse o viene premuto un qualsiasi tasto.
26 -|**Poll window under cursor**|Il Coaching server invia soltanto i dati relativi alla finestra posta sotto il cursore.
27 -|**Poll console window only**|Il Coaching server invia soltanto i dati relativi alla finestra di console.
28 -
29 -=== Bandwidth optimizations ===
30 -
31 -Permette di modificare la qualità dell'immagine. Il controllo è abilitato soltanto durante una connessione del Coaching attiva.
32 -
33 -|**Parametro**|**Descrizione**
34 -|**JPEG quality**|Tramite il regolatore è possibile modificare la qualità di visualizzazione JPEG. Valore di default: **6**.
35 -
36 -=== Password ===
37 -
38 -Permette di controllare l'accesso alla intrusione della chiamata. Il controllo è abilitato solo durante una connessione di Coaching attiva.
39 -
40 -|**Parametro**|**Descrizione**
41 -|**Password**|Indicare una password per proteggere l'accesso alla connessione remota.
42 -|**Confirm**|Richiesta di conferma della password.
43 -
44 -=== Call intrusion ===
45 -
46 -Parametri per effettuare l'intrusione. Il programma inserisce automaticamente i valori di default. Questi dati possono essere modificati soltanto se si aggiornano i corrispondenti anche nel file di configurazione di [[LightHouse>>doc:Glossario.WebHome]] (fare riferimento all'amministratore di #phones).
47 -
48 -|(((
49 -**Parametro**
50 -)))|**Descrizione**
51 -|**Port**|Numero della porta usata per fare l'intrusione (deve essere lo stesso specificato nel file di configurazione LightHouse).
52 -|**Intrusion**|Codice per attivare l'intrusione (deve essere lo stesso specificato nel file di configurazione LightHouse).
53 -
54 -