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Summary

Details

Page properties
Parent
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -xwiki:ifmhelpplatform.Coaching.WebHome
1 +xwiki:Coaching.WebHome
Tags
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Coaching
Content
... ... @@ -1,40 +1,28 @@
1 -(% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" %)
2 -(((
3 -[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/Coaching/ImpostarePropriet%C3%A0/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
4 -)))
1 += Impostare le proprietà del Coaching__[[ >>path:#Impostare_le_proprietà_del_Coaching_4]]__ =
5 5  
6 -{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
7 -{{toc start=2 depth="3"/}}
8 -{{/box}}
9 -
10 -Per impostare le proprietà del Coaching, effettuare i seguenti passi:
11 -
12 -1. Nella root del Client selezionare la cartella **Agenti**.
13 -1. Nella view di destra selezionare col pulsante destro del mouse l'agente su quale si vuole attivare il **Coaching**.
3 +1. Nella __[[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]]__ selezionare la cartella **Agenti**.
4 +1. Nel __[[view di destra di #phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_ViewDX_]]__ selezionare col pulsante destro del mouse l'agente su quale si vuole attivare il **Coaching**.
14 14  1. Nel menu contestuale selezionare **Proprietà del Coaching**. Viene visualizzata la finestra delle proprietà.
15 15  1. I parametri sono divisi per le seguenti 4 aree tematiche:
16 -1*. [[Gestione aggiornamento>>||anchor="HGestioneaggiornamento"]]
17 -1*. [[Bandwidth>>||anchor="HBandwidthoptimizations"]]
18 -1*. [[Password>>||anchor="HPassword"]]
19 -1*. [[Call intrusion>>||anchor="HCallintrusion"]]
7 +1*. __[[**Gestione aggiornamento**>>path:#gestione_aggiornamento]]__
8 +1*. __[[**Bandwidth**>>path:#bandwidth_optmizations]]__
9 +1*. __[[**Password**>>path:#password]]__
10 +1*. __[[**Call intrusion**>>path:#call_intrusion]]__
20 20  1. Specificare i dati opportuni (per una descrizione dei campi vedere paragrafi sotto). Il pulsante **Default** consente di ripristinare le impostazioni predefinite.
21 21  1. Premere **OK** per confermare e chiudere la finestra.
22 22  
14 +=== Gestione aggiornamento__[[ >>path:#Gestione_aggiornamento_0]]__ ===
23 23  
24 -\\
16 +Permette di controllare il modo e la quantità di dati inviati dal __[[Coaching Server>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Server]]__ al __[[Coaching Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Client]]__ (integrato in #phones Client) per aggiornare la schermata. Il controllo viene abilitato durante una sessione di Coaching attiva.
25 25  
26 -=== Gestione aggiornamento ===
27 -
28 -Permette di controllare il modo e la quantità di dati inviati dal [[Coaching Server>>doc:WebHome]] al [[Coaching Client>>doc:WebHome]] (integrato in #phones Client) per aggiornare la schermata. Il controllo viene abilitato durante una sessione di Coaching attiva.
29 -
30 30  |**Parametro**|**Descrizione**
31 -|**Poll foreground window**|Il Coaching server invia soltanto i dati relativi alla finestra in primo piano.
32 -|**Poll fullscreen**|Il Coaching server invia i dati dell'intero schermo. Può peggiorare le prestazioni della connessione in termini di banda.
33 -|**Poll on event received only**|Il Coaching server invia i dati soltanto nel momento in cui avviene un click del mouse o viene premuto un qualsiasi tasto.
34 -|**Poll window under cursor**|Il Coaching server invia soltanto i dati relativi alla finestra posta sotto il cursore.
35 -|**Poll console window only**|Il Coaching server invia soltanto i dati relativi alla finestra di console.
19 +|**Poll foreground window**|Il __[[Coaching server>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Server]]__ invia soltanto i dati relativi alla finestra in primo piano.
20 +|**Poll fullscreen**|Il __[[Coaching server>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Server]]__ invia i dati dell'intero schermo. Può peggiorare le prestazioni della connessione in termini di banda.
21 +|**Poll on event received only**|Il __[[Coaching server>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Server]]__ invia i dati soltanto nel momento in cui avviene un click del mouse o viene premuto un qualsiasi tasto.
22 +|**Poll window under cursor**|Il __[[Coaching server>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Server]]__ invia soltanto i dati relativi alla finestra posta sotto il cursore.
23 +|**Poll console window only**|Il __[[Coaching server>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Server]]__ invia soltanto i dati relativi alla finestra di console.
36 36  
37 -=== Bandwidth optimizations ===
25 +=== Bandwidth optimizations__[[ >>path:#Bandwidth_optimizations_1]]__ ===
38 38  
39 39  Permette di modificare la qualità dell'immagine. Il controllo è abilitato soltanto durante una connessione del Coaching attiva.
40 40  
... ... @@ -41,7 +41,7 @@
41 41  |**Parametro**|**Descrizione**
42 42  |**JPEG quality**|Tramite il regolatore è possibile modificare la qualità di visualizzazione JPEG. Valore di default: **6**.
43 43  
44 -=== Password ===
32 +=== Password__[[ >>path:#Password_2]]__ ===
45 45  
46 46  Permette di controllare l'accesso alla intrusione della chiamata. Il controllo è abilitato solo durante una connessione di Coaching attiva.
47 47  
... ... @@ -49,13 +49,10 @@
49 49  |**Password**|Indicare una password per proteggere l'accesso alla connessione remota.
50 50  |**Confirm**|Richiesta di conferma della password.
51 51  
52 -=== Call intrusion ===
40 +=== Call intrusion__[[ >>path:#Call_intrusion_3]]__ ===
53 53  
54 -Parametri per effettuare l'intrusione. Il programma inserisce automaticamente i valori di default. Questi dati possono essere modificati soltanto se si aggiornano i corrispondenti anche nel file di configurazione di [[LightHouse>>doc:Glossario.WebHome]] (fare riferimento all'amministratore di #phones).
42 +Parametri per effettuare l'intrusione. Il programma inserisce automaticamente i valori di default. Questi dati possono essere modificati soltanto se si aggiornano i corrispondenti anche nel file di configurazione di __[[LightHouse>>path:../input/hashphones.glossario#LH]]__ (fare riferimento all'amministratore di #phones).
55 55  
56 -|(((
57 -**Parametro**
58 -)))|**Descrizione**
59 -|**Port**|Numero della porta usata per fare l'intrusione (deve essere lo stesso specificato nel file di configurazione LightHouse).
60 -|**Intrusion**|Codice per attivare l'intrusione (deve essere lo stesso specificato nel file di configurazione LightHouse).
61 -
44 +|**Parametro**|**Descrizione**
45 +|**Port**|Numero della porta usata per fare l'intrusione (deve essere lo stesso specificato nel file di configurazione __[[LightHouse>>path:../input/hashphones.glossario#LH]]__).
46 +|**Intrusion**|Codice per attivare l'intrusione (deve essere lo stesso specificato nel file di configurazione __[[LightHouse>>path:../input/hashphones.glossario#LH]]__).
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