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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -01 - Impostare le Proprietà del Coaching
Parent
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:ifmhelpplatform.Coaching.WebHome
Tags
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Coaching
Content
... ... @@ -1,64 +1,0 @@
1 -(% style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" class="box infomessage" %)
2 -(((
3 -[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/Coaching/ImpostareProprieta/?format=pdf||target="new"]]
4 -)))
5 -
6 -{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
7 -{{toc start=2 depth="3"/}}
8 -{{/box}}
9 -
10 -Per impostare le proprietà del Coaching, effettuare i seguenti passi:
11 -
12 -1. Nella root del Client selezionare la cartella **Agenti**.
13 -1. Nella view di destra selezionare col pulsante destro del mouse l'agente su quale si vuole attivare il **Coaching**.
14 -1. Nel menu contestuale selezionare **Proprietà del Coaching**. Viene visualizzata la finestra delle proprietà.
15 -1. I parametri sono divisi per le seguenti 4 aree tematiche:
16 -1*. [[Gestione aggiornamento>>||anchor="HGestioneaggiornamento"]]
17 -1*. [[Bandwidth>>||anchor="HBandwidthoptimizations"]]
18 -1*. [[Password>>||anchor="HPassword"]]
19 -1*. [[Call intrusion>>||anchor="HCallintrusion"]]
20 -1. Specificare i dati opportuni (per una descrizione dei campi vedere paragrafi sotto). Il pulsante **Default** consente di ripristinare le impostazioni predefinite.
21 -1. Premere **OK** per confermare e chiudere la finestra.
22 -
23 -=== Gestione aggiornamento ===
24 -
25 -Permette di controllare il modo e la quantità di dati inviati dal [[Coaching Server>>doc:WebHome]] al [[Coaching Client>>doc:WebHome]] (integrato in #phones Client) per aggiornare la schermata. Il controllo viene abilitato durante una sessione di Coaching attiva.
26 -
27 -|**Parametro**|**Descrizione**
28 -|**Poll foreground window**|Il Coaching server invia soltanto i dati relativi alla finestra in primo piano.
29 -|**Poll fullscreen**|Il Coaching server invia i dati dell'intero schermo. Può peggiorare le prestazioni della connessione in termini di banda.
30 -|**Poll on event received only**|Il Coaching server invia i dati soltanto nel momento in cui avviene un click del mouse o viene premuto un qualsiasi tasto.
31 -|**Poll window under cursor**|Il Coaching server invia soltanto i dati relativi alla finestra posta sotto il cursore.
32 -|**Poll console window only**|Il Coaching server invia soltanto i dati relativi alla finestra di console.
33 -
34 -=== Bandwidth optimizations ===
35 -
36 -Permette di modificare la qualità dell'immagine. Il controllo è abilitato soltanto durante una connessione del Coaching attiva.
37 -
38 -|**Parametro**|**Descrizione**
39 -|**JPEG quality**|Tramite il regolatore è possibile modificare la qualità di visualizzazione JPEG. Valore di default: **6**.
40 -
41 -=== Password ===
42 -
43 -Permette di controllare l'accesso alla intrusione della chiamata. Il controllo è abilitato solo durante una connessione di Coaching attiva.
44 -
45 -|**Parametro**|**Descrizione**
46 -|**Password**|Indicare una password per proteggere l'accesso alla connessione remota.
47 -|**Confirm**|Richiesta di conferma della password.
48 -
49 -=== Call intrusion ===
50 -
51 -Parametri per effettuare l'intrusione. Il programma inserisce automaticamente i valori di default. Questi dati possono essere modificati soltanto se si aggiornano i corrispondenti anche nel file di configurazione di [[LightHouse>>doc:Glossario.WebHome]] (fare riferimento all'amministratore di #phones).
52 -
53 -|**Parametro**|**Descrizione**
54 -|**Port**|Numero della porta usata per fare l'intrusione (deve essere lo stesso specificato nel file di configurazione LightHouse).
55 -|**Intrusion**|Codice per attivare l'intrusione (deve essere lo stesso specificato nel file di configurazione LightHouse).
56 -
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64 -
acrobat-logo.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.administrator
Size
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1 -1.1 KB
Content