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Summary

Details

Page properties
Title
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1 -01 - Impostare le Proprietà del Coaching
Parent
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:ifmhelpplatform.Coaching.WebHome
Tags
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Coaching
Content
... ... @@ -1,63 +1,0 @@
1 -(% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %)
2 -(((
3 -[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/Coaching/ImpostareProprieta/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
4 -)))
5 -
6 -{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
7 -{{toc start=2 depth="3"/}}
8 -{{/box}}
9 -
10 -== Introduzione ==
11 -
12 -Per impostare le proprietà del Coaching, effettuare i seguenti passi:
13 -
14 -1. Nella root del Client selezionare la cartella **Agenti**.
15 -1. Nella view di destra selezionare col pulsante destro del mouse l'agente su quale si vuole attivare il **Coaching**.
16 -1. Nel menu contestuale selezionare **Proprietà del Coaching**. Viene visualizzata la finestra delle proprietà.
17 -1. I parametri sono divisi per le seguenti 4 aree tematiche:
18 -1*. [[Gestione aggiornamento>>||anchor="HGestioneaggiornamento"]]
19 -1*. [[Bandwidth>>||anchor="HBandwidthoptimizations"]]
20 -1*. [[Password>>||anchor="HPassword"]]
21 -1*. [[Call intrusion>>||anchor="HCallintrusion"]]
22 -1. Specificare i dati opportuni (per una descrizione dei campi vedere paragrafi sotto). Il pulsante **Default** consente di ripristinare le impostazioni predefinite.
23 -1. Premere **OK** per confermare e chiudere la finestra.
24 -
25 -
26 -=== Gestione aggiornamento ===
27 -
28 -Permette di controllare il modo e la quantità di dati inviati dal [[Coaching Server>>doc:WebHome]] al [[Coaching Client>>doc:WebHome]] (integrato in #phones Client) per aggiornare la schermata. Il controllo viene abilitato durante una sessione di Coaching attiva.
29 -
30 -|**Parametro**|**Descrizione**
31 -|**Poll foreground window**|Il Coaching server invia soltanto i dati relativi alla finestra in primo piano.
32 -|**Poll fullscreen**|Il Coaching server invia i dati dell'intero schermo. Può peggiorare le prestazioni della connessione in termini di banda.
33 -|**Poll on event received only**|Il Coaching server invia i dati soltanto nel momento in cui avviene un click del mouse o viene premuto un qualsiasi tasto.
34 -|**Poll window under cursor**|Il Coaching server invia soltanto i dati relativi alla finestra posta sotto il cursore.
35 -|**Poll console window only**|Il Coaching server invia soltanto i dati relativi alla finestra di console.
36 -
37 -
38 -=== Bandwidth optimizations ===
39 -
40 -Permette di modificare la qualità dell'immagine. Il controllo è abilitato soltanto durante una connessione del Coaching attiva.
41 -
42 -|**Parametro**|**Descrizione**
43 -|**JPEG quality**|Tramite il regolatore è possibile modificare la qualità di visualizzazione JPEG. Valore di default: **6**.
44 -
45 -
46 -=== Password ===
47 -
48 -Permette di controllare l'accesso alla intrusione della chiamata. Il controllo è abilitato solo durante una connessione di Coaching attiva.
49 -
50 -|**Parametro**|**Descrizione**
51 -|**Password**|Indicare una password per proteggere l'accesso alla connessione remota.
52 -|**Confirm**|Richiesta di conferma della password.
53 -
54 -
55 -=== Call intrusion ===
56 -
57 -Parametri per effettuare l'intrusione. Il programma inserisce automaticamente i valori di default. Questi dati possono essere modificati soltanto se si aggiornano i corrispondenti anche nel file di configurazione di [[LightHouse>>doc:Glossario.WebHome]] (fare riferimento all'amministratore di #phones).
58 -
59 -|**Parametro**|**Descrizione**
60 -|**Port**|Numero della porta usata per fare l'intrusione (deve essere lo stesso specificato nel file di configurazione LightHouse).
61 -|**Intrusion**|Codice per attivare l'intrusione (deve essere lo stesso specificato nel file di configurazione Lighthouse).
62 -
63 -
acrobat-logo.png
Author
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1 -XWiki.administrator
Size
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1 -1.1 KB
Content