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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -01 - Impostare le Proprietà del Coaching
Parent
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:Coaching.WebHome
Content
... ... @@ -1,47 +1,0 @@
1 -(% id="HImpostareleproprietE0delCoaching" %)
2 -Per impostare le proprietà del Coaching, effettuare i seguenti passi:
3 -
4 -1. Nella [[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]] selezionare la cartella **Agenti**.
5 -1. Nel [[view di destra di #phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_ViewDX_]] selezionare col pulsante destro del mouse l'agente su quale si vuole attivare il **Coaching**.
6 -1. Nel menu contestuale selezionare **Proprietà del Coaching**. Viene visualizzata la finestra delle proprietà.
7 -1. I parametri sono divisi per le seguenti 4 aree tematiche:
8 -1*. [[Gestione aggiornamento>>path:#gestione_aggiornamento]]
9 -1*. [[Bandwidth>>path:#bandwidth_optmizations]]
10 -1*. [[Password>>path:#password]]
11 -1*. [[Call intrusion>>path:#call_intrusion]]
12 -1. Specificare i dati opportuni (per una descrizione dei campi vedere paragrafi sotto). Il pulsante **Default** consente di ripristinare le impostazioni predefinite.
13 -1. Premere **OK** per confermare e chiudere la finestra.
14 -
15 -=== Gestione aggiornamento ===
16 -
17 -Permette di controllare il modo e la quantità di dati inviati dal [[Coaching Server>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Server]] al [[Coaching Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Client]] (integrato in #phones Client) per aggiornare la schermata. Il controllo viene abilitato durante una sessione di Coaching attiva.
18 -
19 -|**Parametro**|**Descrizione**
20 -|**Poll foreground window**|Il [[Coaching server>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Server]] invia soltanto i dati relativi alla finestra in primo piano.
21 -|**Poll fullscreen**|Il [[Coaching server>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Server]] invia i dati dell'intero schermo. Può peggiorare le prestazioni della connessione in termini di banda.
22 -|**Poll on event received only**|Il [[Coaching server>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Server]] invia i dati soltanto nel momento in cui avviene un click del mouse o viene premuto un qualsiasi tasto.
23 -|**Poll window under cursor**|Il [[Coaching server>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Server]] invia soltanto i dati relativi alla finestra posta sotto il cursore.
24 -|**Poll console window only**|Il [[Coaching server>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Server]] invia soltanto i dati relativi alla finestra di console.
25 -
26 -=== Bandwidth optimizations ===
27 -
28 -Permette di modificare la qualità dell'immagine. Il controllo è abilitato soltanto durante una connessione del Coaching attiva.
29 -
30 -|**Parametro**|**Descrizione**
31 -|**JPEG quality**|Tramite il regolatore è possibile modificare la qualità di visualizzazione JPEG. Valore di default: **6**.
32 -
33 -=== Password ===
34 -
35 -Permette di controllare l'accesso alla intrusione della chiamata. Il controllo è abilitato solo durante una connessione di Coaching attiva.
36 -
37 -|**Parametro**|**Descrizione**
38 -|**Password**|Indicare una password per proteggere l'accesso alla connessione remota.
39 -|**Confirm**|Richiesta di conferma della password.
40 -
41 -=== Call intrusion ===
42 -
43 -Parametri per effettuare l'intrusione. Il programma inserisce automaticamente i valori di default. Questi dati possono essere modificati soltanto se si aggiornano i corrispondenti anche nel file di configurazione di [[LightHouse>>path:../input/hashphones.glossario#LH]] (fare riferimento all'amministratore di #phones).
44 -
45 -|**Parametro**|**Descrizione**
46 -|**Port**|Numero della porta usata per fare l'intrusione (deve essere lo stesso specificato nel file di configurazione [[LightHouse>>path:../input/hashphones.glossario#LH]]).
47 -|**Intrusion**|Codice per attivare l'intrusione (deve essere lo stesso specificato nel file di configurazione [[LightHouse>>path:../input/hashphones.glossario#LH]]).