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Summary

Details

Page properties
Tags
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Coaching
Content
... ... @@ -1,27 +1,30 @@
1 -(% id="HImpostareleproprietE0delCoaching" %)
1 +{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
2 +{{toc start=2 depth="3"/}}
3 +{{/box}}
4 +
2 2  Per impostare le proprietà del Coaching, effettuare i seguenti passi:
3 3  
4 -1. Nella [[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]] selezionare la cartella **Agenti**.
5 -1. Nel [[view di destra di #phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_ViewDX_]] selezionare col pulsante destro del mouse l'agente su quale si vuole attivare il **Coaching**.
7 +1. Nella root del Client selezionare la cartella **Agenti**.
8 +1. Nella view di destra selezionare col pulsante destro del mouse l'agente su quale si vuole attivare il **Coaching**.
6 6  1. Nel menu contestuale selezionare **Proprietà del Coaching**. Viene visualizzata la finestra delle proprietà.
7 7  1. I parametri sono divisi per le seguenti 4 aree tematiche:
8 -1*. [[Gestione aggiornamento>>path:#gestione_aggiornamento]]
9 -1*. [[Bandwidth>>path:#bandwidth_optmizations]]
10 -1*. [[Password>>path:#password]]
11 -1*. [[Call intrusion>>path:#call_intrusion]]
11 +1*. [[Gestione aggiornamento>>||anchor="HGestioneaggiornamento"]]
12 +1*. [[Bandwidth>>||anchor="HBandwidthoptimizations"]]
13 +1*. [[Password>>||anchor="HPassword"]]
14 +1*. [[Call intrusion>>||anchor="HCallintrusion"]]
12 12  1. Specificare i dati opportuni (per una descrizione dei campi vedere paragrafi sotto). Il pulsante **Default** consente di ripristinare le impostazioni predefinite.
13 13  1. Premere **OK** per confermare e chiudere la finestra.
14 14  
15 15  === Gestione aggiornamento ===
16 16  
17 -Permette di controllare il modo e la quantità di dati inviati dal [[Coaching Server>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Server]] al [[Coaching Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Client]] (integrato in #phones Client) per aggiornare la schermata. Il controllo viene abilitato durante una sessione di Coaching attiva.
20 +Permette di controllare il modo e la quantità di dati inviati dal [[Coaching Server>>doc:WebHome]] al [[Coaching Client>>doc:WebHome]] (integrato in #phones Client) per aggiornare la schermata. Il controllo viene abilitato durante una sessione di Coaching attiva.
18 18  
19 19  |**Parametro**|**Descrizione**
20 -|**Poll foreground window**|Il [[Coaching server>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Server]] invia soltanto i dati relativi alla finestra in primo piano.
21 -|**Poll fullscreen**|Il [[Coaching server>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Server]] invia i dati dell'intero schermo. Può peggiorare le prestazioni della connessione in termini di banda.
22 -|**Poll on event received only**|Il [[Coaching server>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Server]] invia i dati soltanto nel momento in cui avviene un click del mouse o viene premuto un qualsiasi tasto.
23 -|**Poll window under cursor**|Il [[Coaching server>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Server]] invia soltanto i dati relativi alla finestra posta sotto il cursore.
24 -|**Poll console window only**|Il [[Coaching server>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Server]] invia soltanto i dati relativi alla finestra di console.
23 +|**Poll foreground window**|Il Coaching server invia soltanto i dati relativi alla finestra in primo piano.
24 +|**Poll fullscreen**|Il Coaching server invia i dati dell'intero schermo. Può peggiorare le prestazioni della connessione in termini di banda.
25 +|**Poll on event received only**|Il Coaching server invia i dati soltanto nel momento in cui avviene un click del mouse o viene premuto un qualsiasi tasto.
26 +|**Poll window under cursor**|Il Coaching server invia soltanto i dati relativi alla finestra posta sotto il cursore.
27 +|**Poll console window only**|Il Coaching server invia soltanto i dati relativi alla finestra di console.
25 25  
26 26  === Bandwidth optimizations ===
27 27  
... ... @@ -40,8 +40,13 @@
40 40  
41 41  === Call intrusion ===
42 42  
43 -Parametri per effettuare l'intrusione. Il programma inserisce automaticamente i valori di default. Questi dati possono essere modificati soltanto se si aggiornano i corrispondenti anche nel file di configurazione di [[LightHouse>>path:../input/hashphones.glossario#LH]] (fare riferimento all'amministratore di #phones).
46 +Parametri per effettuare l'intrusione. Il programma inserisce automaticamente i valori di default. Questi dati possono essere modificati soltanto se si aggiornano i corrispondenti anche nel file di configurazione di [[LightHouse>>doc:Glossario.WebHome]] (fare riferimento all'amministratore di #phones).
44 44  
45 -|**Parametro**|**Descrizione**
46 -|**Port**|Numero della porta usata per fare l'intrusione (deve essere lo stesso specificato nel file di configurazione [[LightHouse>>path:../input/hashphones.glossario#LH]]).
47 -|**Intrusion**|Codice per attivare l'intrusione (deve essere lo stesso specificato nel file di configurazione [[LightHouse>>path:../input/hashphones.glossario#LH]]).
48 +|(((
49 +**Parametro**
50 +)))|**Descrizione**
51 +|**Port**|Numero della porta usata per fare l'intrusione (deve essere lo stesso specificato nel file di configurazione LightHouse).
52 +|**Intrusion**|Codice per attivare l'intrusione (deve essere lo stesso specificato nel file di configurazione LightHouse).
53 +
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55 +