Skip to Content
Last modified by administrator BDP on 2019/03/06 11:50
From version 5.1
edited by administrator BDP
on 2017/09/25 12:58
Change comment: There is no comment for this version
To version 3.1
edited by administrator BDP
on 2017/09/25 12:50
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -1,17 +1,14 @@
1 -{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
2 -{{toc start=2 depth="3"/}}
3 -{{/box}}
4 -
1 +(% id="HImpostareleproprietE0delCoaching" %)
5 5  Per impostare le proprietà del Coaching, effettuare i seguenti passi:
6 6  
7 -1. Nella root del Client selezionare la cartella **Agenti**.
8 -1. Nella view di destra selezionare col pulsante destro del mouse l'agente su quale si vuole attivare il **Coaching**.
4 +1. Nella [[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]] selezionare la cartella **Agenti**.
5 +1. Nel [[view di destra di #phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_ViewDX_]] selezionare col pulsante destro del mouse l'agente su quale si vuole attivare il **Coaching**.
9 9  1. Nel menu contestuale selezionare **Proprietà del Coaching**. Viene visualizzata la finestra delle proprietà.
10 10  1. I parametri sono divisi per le seguenti 4 aree tematiche:
11 -1*. [[Gestione aggiornamento>>path:HGestioneaggiornamento]]
12 -1*. [[Bandwidth>>path:HBandwidthoptmizations]]
13 -1*. [[Password>>path:HPassword]]
14 -1*. [[Call intrusion>>path:HCallintrusion]]
8 +1*. [[Gestione aggiornamento>>path:#gestione_aggiornamento]]
9 +1*. [[Bandwidth>>path:#bandwidth_optmizations]]
10 +1*. [[Password>>path:#password]]
11 +1*. [[Call intrusion>>path:#call_intrusion]]
15 15  1. Specificare i dati opportuni (per una descrizione dei campi vedere paragrafi sotto). Il pulsante **Default** consente di ripristinare le impostazioni predefinite.
16 16  1. Premere **OK** per confermare e chiudere la finestra.
17 17  
... ... @@ -20,11 +20,11 @@
20 20  Permette di controllare il modo e la quantità di dati inviati dal [[Coaching Server>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Server]] al [[Coaching Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Client]] (integrato in #phones Client) per aggiornare la schermata. Il controllo viene abilitato durante una sessione di Coaching attiva.
21 21  
22 22  |**Parametro**|**Descrizione**
23 -|**Poll foreground window**|Il Coaching server invia soltanto i dati relativi alla finestra in primo piano.
24 -|**Poll fullscreen**|Il Coaching server invia i dati dell'intero schermo. Può peggiorare le prestazioni della connessione in termini di banda.
25 -|**Poll on event received only**|Il Coaching server invia i dati soltanto nel momento in cui avviene un click del mouse o viene premuto un qualsiasi tasto.
26 -|**Poll window under cursor**|Il Coaching server invia soltanto i dati relativi alla finestra posta sotto il cursore.
27 -|**Poll console window only**|Il Coaching server invia soltanto i dati relativi alla finestra di console.
20 +|**Poll foreground window**|Il [[Coaching server>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Server]] invia soltanto i dati relativi alla finestra in primo piano.
21 +|**Poll fullscreen**|Il [[Coaching server>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Server]] invia i dati dell'intero schermo. Può peggiorare le prestazioni della connessione in termini di banda.
22 +|**Poll on event received only**|Il [[Coaching server>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Server]] invia i dati soltanto nel momento in cui avviene un click del mouse o viene premuto un qualsiasi tasto.
23 +|**Poll window under cursor**|Il [[Coaching server>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Server]] invia soltanto i dati relativi alla finestra posta sotto il cursore.
24 +|**Poll console window only**|Il [[Coaching server>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-coaching#Server]] invia soltanto i dati relativi alla finestra di console.
28 28  
29 29  === Bandwidth optimizations ===
30 30