Skip to Content

Changes for page Dialer

Last modified by administrator BDP on 2019/03/05 14:51
From version 12.1
edited by administrator BDP
on 2018/02/27 15:09
Change comment: There is no comment for this version
To version 14.1
edited by administrator BDP
on 2018/04/26 14:58
Change comment: Renamed back-links.

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -15,7 +15,7 @@
15 15  
16 16  == Dialer Client ==
17 17  
18 -L'interfaccia del Dialer, cioè il Dialer Client, è divisa in due riquadri: il riquadro di sinistra contiene una struttura ad albero. Sotto la voce **Principale** è collocata la lista delle viste che possono essere visualizzate nel riquadro di destra. Inoltre esiste una barra dei menu che dà accesso ai diversi comandi, che sono in parte anche richiamabili tramite due pulsanti sulla barra degli strumenti. Nella barra di stato sono mostrate le informazioni relative allo stato della connessione al Dialer Server e [[#phones Server>>doc:Phones.WebHome]].
18 +L'interfaccia del Dialer, cioè il Dialer Client, è divisa in due riquadri: il riquadro di sinistra contiene una struttura ad albero. Sotto la voce **Principale** è collocata la lista delle viste che possono essere visualizzate nel riquadro di destra. Inoltre esiste una barra dei menu che dà accesso ai diversi comandi, che sono in parte anche richiamabili tramite due pulsanti sulla barra degli strumenti. Nella barra di stato sono mostrate le informazioni relative allo stato della connessione al Dialer Server e [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.Phones.WebHome]].
19 19  
20 20  [[image:hashphones.dialer.html_html_5b9df356.png||height="315" width="642"]]
21 21  
... ... @@ -181,7 +181,7 @@
181 181  |**Chiamate iniziate**|Numero di chiamate richieste dal Dialer a #phones.
182 182  |**Chiamate completate**|Numero di chiamate completate con successo.
183 183  |**Chiamate fallite**|Numero di chiamate fallite per cause tecniche.
184 -|**Chiamate rifiutate**|Numero di chiamate rifiutate per mancanza di risorse ([[linee>>doc:Linee.WebHome]]/[[agenti>>doc:AgentiPhones.WebHome]]).
184 +|**Chiamate rifiutate**|Numero di chiamate rifiutate per mancanza di risorse ([[linee>>doc:Linee.WebHome]]/[[agenti>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]]).
185 185  |**Contatti ritornati al DB**|Contatti restituiti al database dal Contact Provider (numero dei setContact).
186 186  |**Contatti caricati dal DB**|Contatti caricati dal database (numero dei getContact eseguiti).
187 187  |**Contatti completati**|Contatti chiamati con successo.