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Changes for page Dialer

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Summary

Details

Page properties
Parent
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:ifmhelpplatform.WebHome
Content
... ... @@ -2,7 +2,7 @@
2 2  {{toc start=2 depth="3"/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -Il Dialer è il componente client/server che genera le chiamate per i [[servizi di outbound di #phones>>doc:ServiziPhones.WebHome]] configurati su [[#phones Client>>doc:ClientPhones.WebHome]] sfruttando l’algoritmo di [[Predictive Dialing>>doc:Outbound.Algoritmi.WebHome]].
5 +Il Dialer è il componente client/server che genera le chiamate per i [[servizi di outbound di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] configurati su [[#phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] sfruttando l’algoritmo di [[Predictive Dialing>>doc:ifmhelpplatform.Outbound.Algoritmi.WebHome]].
6 6  
7 7  Il Dialer è così diviso:
8 8  
... ... @@ -51,7 +51,7 @@
51 51  | |**Predictor**|Visualizza i messaggi di log relativi al //Predictive Dialer// (il //Predictive Dialer// produce un file di log dedicato a parte).
52 52  | |**Application**|Visualizza i messaggi di log relativi all'applicazione del Dialer.
53 53  | |**Contatti**|Visualizza i messaggi di log relativi ai contatti.
54 -| |**Servizi Inbound**|Visualizza messaggi di log relativi alla gestione dei [[servizi di inbound di #phones>>doc:ServiziPhones.WebHome]], perché in fase di partenza il dialer legge tutta la persistency.
54 +| |**Servizi Inbound**|Visualizza messaggi di log relativi alla gestione dei [[servizi di inbound di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]], perché in fase di partenza il dialer legge tutta la persistency.
55 55  | |**Servizi Outbound**|Visualizza messaggi di log relativi alla gestione dei servizi di outbound di #phones.
56 56  | |**Contact Provider**|Visualizza i messaggi di log relativi alla gestione del Contact Provider.
57 57  | |**Dialer**|Visualizza messaggi di log relativi al Dialer Server.
... ... @@ -139,10 +139,10 @@
139 139  
140 140  == Vista Principale ==
141 141  
142 -La vista //Principale// presenta delle informazioni generali sul funzionamento del Dialer e in dettaglio su tutti i [[servizi di outbound>>doc:ServiziPhones.WebHome]], tutte le chiamate e tutti i contatti. Sono visualizzati esclusivamente i dati relativi alla sessione corrente del Dialer.
142 +La vista //Principale// presenta delle informazioni generali sul funzionamento del Dialer e in dettaglio su tutti i [[servizi di outbound>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]], tutte le chiamate e tutti i contatti. Sono visualizzati esclusivamente i dati relativi alla sessione corrente del Dialer.
143 143  
144 144  |**Area**|**Voce**|**Descrizione**
145 -|**Servizi Outbound**|**Totale**|Numero dei servizi di outbound configurati su [[#phones Client>>doc:ClientPhones.WebHome]].
145 +|**Servizi Outbound**|**Totale**|Numero dei servizi di outbound configurati su [[#phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]].
146 146  | |**Attivi**|Numero dei servizi di outbound correntemente attivi su #phones Client.
147 147  |**Chiamate**|**Proposte dal Predictor**|Numero di chiamate correntemente proposte dal //Predictor//.
148 148  | |**Rifiutate**|Numero di chiamate rifiutate a causa di mancanza di risorse.
... ... @@ -181,7 +181,7 @@
181 181  |**Chiamate iniziate**|Numero di chiamate richieste dal Dialer a #phones.
182 182  |**Chiamate completate**|Numero di chiamate completate con successo.
183 183  |**Chiamate fallite**|Numero di chiamate fallite per cause tecniche.
184 -|**Chiamate rifiutate**|Numero di chiamate rifiutate per mancanza di risorse ([[linee>>doc:Linee.WebHome]]/[[agenti>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]]).
184 +|**Chiamate rifiutate**|Numero di chiamate rifiutate per mancanza di risorse ([[linee>>doc:ifmhelpplatform.Linee.WebHome]]/[[agenti>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]]).
185 185  |**Contatti ritornati al DB**|Contatti restituiti al database dal Contact Provider (numero dei setContact).
186 186  |**Contatti caricati dal DB**|Contatti caricati dal database (numero dei getContact eseguiti).
187 187  |**Contatti completati**|Contatti chiamati con successo.
... ... @@ -191,7 +191,7 @@
191 191  |**Contatti da chiamare**|Contatti ritornati al Contact Provider con esito "da chiamare".
192 192  |**Numero errato/fallito**|Chiamate fallite a causa di numero errato del contatto.
193 193  |**Contatti ritardati**|Contatti da richiamare.
194 -|**Proposte dal Predictor**|Numero attuale di chiamate proposte dal [[Predictive Dialer>>doc:Outbound.WebHome]].
194 +|**Proposte dal Predictor**|Numero attuale di chiamate proposte dal [[Predictive Dialer>>doc:ifmhelpplatform.Outbound.WebHome]].
195 195  | |
196 196  
197 197  === Finestra di dialogo Opzioni Servizio ===