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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,7 +2,7 @@
2 2  {{toc start=2 depth="3"/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -Il Dialer è il componente client/server che genera le chiamate per i [[servizi di outbound di #phones>>doc:ServiziPhones.WebHome]] configurati su [[#phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] sfruttando l’algoritmo di [[Predictive Dialing>>doc:ifmhelpplatform.Outbound.Algoritmi.WebHome]].
5 +Il Dialer è il componente client/server che genera le chiamate per i [[servizi di outbound di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] configurati su [[#phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] sfruttando l’algoritmo di [[Predictive Dialing>>doc:ifmhelpplatform.Outbound.Algoritmi.WebHome]].
6 6  
7 7  Il Dialer è così diviso:
8 8  
... ... @@ -9,7 +9,7 @@
9 9  * Dialer Server: possiede la logica di generazione delle chiamate
10 10  * Dialer Client: provvede alle funzioni di amministrazione.
11 11  
12 -Il Dialer riceve i contatti da chiamare attraverso il [[Contact Provider>>doc:SviluppoModuliApplicativi.ContactProvider.WebHome||target="_blank"]]. Quando il Dialer riceve dal modulo di Predictive Dialing l'indicazione che è arrivato il momento di fare una nuova chiamata, chiede al Contact Provider di fornirgli i dati di un nuovo contatto telefonico. Una volta ricevuti i dati, chiede a #phones di generare una nuova chiamata al numero indicato.
12 +Il Dialer riceve i contatti da chiamare attraverso il [[Contact Provider>>doc:03 - Sviluppo Moduli Applicativi.ContactProvider.WebHome||target="_blank"]]. Quando il Dialer riceve dal modulo di Predictive Dialing l'indicazione che è arrivato il momento di fare una nuova chiamata, chiede al Contact Provider di fornirgli i dati di un nuovo contatto telefonico. Una volta ricevuti i dati, chiede a #phones di generare una nuova chiamata al numero indicato.
13 13  
14 14  Se la chiamata ha avuto successo, il contatto viene messo sulla lista dei contatti completati. Nel caso in cui una chiamata non fosse andata a buon fine, il Dialer organizza una nuova chiamata rimettendo il numero sulla lista dei contatti ancora da chiamare.
15 15  
... ... @@ -17,7 +17,7 @@
17 17  
18 18  L'interfaccia del Dialer, cioè il Dialer Client, è divisa in due riquadri: il riquadro di sinistra contiene una struttura ad albero. Sotto la voce **Principale** è collocata la lista delle viste che possono essere visualizzate nel riquadro di destra. Inoltre esiste una barra dei menu che dà accesso ai diversi comandi, che sono in parte anche richiamabili tramite due pulsanti sulla barra degli strumenti. Nella barra di stato sono mostrate le informazioni relative allo stato della connessione al Dialer Server e [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.Phones.WebHome]].
19 19  
20 -[[image:hashphones.dialer.html_html_5b9df356.png||height="315" width="642"]]
20 +[[image:hashphones.dialer.html_html_5b9df356.png||queryString="width=642&height=315" height="315" width="642"]]
21 21  
22 22  == Comandi della barra dei menu ==
23 23  
... ... @@ -36,7 +36,7 @@
36 36  
37 37  * Selezionando il menu **File**, quindi **Opzioni **oppure
38 38  * nella barra degli strumenti facendo clic sul seguente pulsante(((
39 -[[image:hashphones.dialer.html_html_m244fe3ea.png||height="23" width="24"]]
39 +[[image:hashphones.dialer.html_html_m244fe3ea.png||queryString="width=24&height=23" height="23" width="24"]]
40 40  )))appare la finestra di dialogo //Opzioni// che consente di modificare le impostazioni di default nel file //Dialer.xml// (uno dei due file di configurazione di Dialer Server).
41 41  
42 42  |**Area**|**Voce**|**Descrizione**
... ... @@ -51,7 +51,7 @@
51 51  | |**Predictor**|Visualizza i messaggi di log relativi al //Predictive Dialer// (il //Predictive Dialer// produce un file di log dedicato a parte).
52 52  | |**Application**|Visualizza i messaggi di log relativi all'applicazione del Dialer.
53 53  | |**Contatti**|Visualizza i messaggi di log relativi ai contatti.
54 -| |**Servizi Inbound**|Visualizza messaggi di log relativi alla gestione dei [[servizi di inbound di #phones>>doc:ServiziPhones.WebHome]], perché in fase di partenza il dialer legge tutta la persistency.
54 +| |**Servizi Inbound**|Visualizza messaggi di log relativi alla gestione dei [[servizi di inbound di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]], perché in fase di partenza il dialer legge tutta la persistency.
55 55  | |**Servizi Outbound**|Visualizza messaggi di log relativi alla gestione dei servizi di outbound di #phones.
56 56  | |**Contact Provider**|Visualizza i messaggi di log relativi alla gestione del Contact Provider.
57 57  | |**Dialer**|Visualizza messaggi di log relativi al Dialer Server.
... ... @@ -139,7 +139,7 @@
139 139  
140 140  == Vista Principale ==
141 141  
142 -La vista //Principale// presenta delle informazioni generali sul funzionamento del Dialer e in dettaglio su tutti i [[servizi di outbound>>doc:ServiziPhones.WebHome]], tutte le chiamate e tutti i contatti. Sono visualizzati esclusivamente i dati relativi alla sessione corrente del Dialer.
142 +La vista //Principale// presenta delle informazioni generali sul funzionamento del Dialer e in dettaglio su tutti i [[servizi di outbound>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]], tutte le chiamate e tutti i contatti. Sono visualizzati esclusivamente i dati relativi alla sessione corrente del Dialer.
143 143  
144 144  |**Area**|**Voce**|**Descrizione**
145 145  |**Servizi Outbound**|**Totale**|Numero dei servizi di outbound configurati su [[#phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]].