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Summary

Details

Page properties
Tags
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Messenger
Content
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4 4  
5 5  == Messenger ==
6 6  
7 -Gli [[agenti sintetici (IVR)>>path:../input/hashphones.agenti#_AgenteSintetico_]] di #phones sono gestiti tramite il Messenger. Il Messenger è costituito da:
7 +Gli [[agenti sintetici (IVR)>>path:../input/hashphones.agenti#_AgenteSintetico_]] di **#Phones** sono gestiti tramite il Messenger. Il Messenger è costituito da:
8 8  
9 -* [[Messenger Configurator>>path:../input/hashphones.messenger-configurator]] che permette di definire i criteri di comportamento degli [[agenti sintetici>>path:../input/hashphones.agenti#_AgenteSintetico_]] assegnati alle [[campagne di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]] (da non confondere con le [[campagne del Messenger>>path:#Campagne]])
10 -* [[Messenger Monitor>>path:../input/hashphones.messenger-monitor-interfaccia]] che gestisce la comunicazione con [[#phones Server>>path:../input/hashphones.phones#_Server_]] e pilota i vari canali degli [[agenti sintetici (IVR)>>path:../input/hashphones.agenti#_AgenteSintetico_]] presenti nel sistema
9 +* [[Messenger Configurator>>path:../input/hashphones.messenger-configurator]] che permette di definire i criteri di comportamento degli [[agenti sintetici>>path:../input/hashphones.agenti#_AgenteSintetico_]] assegnati alle [[campagne di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]] (da non confondere con le [[campagne del Messenger>>path:#Campagne]]).
10 +* [[Messenger Monitor>>path:../input/hashphones.messenger-monitor-interfaccia]] che gestisce la comunicazione con [[#phones Server>>path:../input/hashphones.phones#_Server_]] e pilota i vari canali degli [[agenti sintetici (IVR)>>path:../input/hashphones.agenti#_AgenteSintetico_]] presenti nel sistema.
11 11  * LineInterface (ActiveX) che ha il compito di gestire il singolo canale dell'IVR.
12 12  
13 13  Solo il Messenger Configurator e il Messenger Monitor possiedono una loro interfaccia e sono visibili all'utente.
... ... @@ -14,7 +14,7 @@
14 14  
15 15  == Messenger server ==
16 16  
17 -Con tale definizione si indica generalmente l'host che contiene tutte le applicazioni appartenenti al Messenger. Tale host può ospitare o meno altri prodotti della famiglia #phones.
17 +Con tale definizione si indica generalmente l'host che contiene tutte le applicazioni appartenenti al Messenger. Tale host può ospitare o meno altri prodotti della famiglia **#Phones**.
18 18  
19 19  == Concetti principali ==
20 20  
... ... @@ -42,5 +42,4 @@
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43 43  
44 44  
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