Supporto Internazionale Multilingua

Introduzione

Il Messenger permette di riprodurre messaggi di sistema (numeri, date, importi, ecc.) in diverse lingue e/o voci. E' possibile selezionare la lingua e/o la voce da usare in qualunque momento della telefonata tramite il servizio base del Messenger CSetSysLanguage oppure, se necessario, all'interno di un servizio del Messenger personalizzato tramite le proprietà esposte dall'oggetto Voice Handler.

La gestione di ogni singola lingua viene effettuata tramite due file:

• La LanguageDLL contiene l'algoritmo, specifico della lingua corrispondente, che viene usato per comporre i messaggi di sistema in modo da ottenere la riproduzione vocale dell'informazione.
• un file VAP, chiamato SystemVoiceFile, contiene tutte le frasi/parole elementari che vengono composte per ottenere la vocalizzazione delle informazioni. Per ogni lingua è possibile avere più SystemVoiceFile con voci diverse ad esempio uno con i messaggi registrati da una voce femminile ed uno con voce maschile.
   

Con il Messenger sono fornite le seguenti LanguageDLL e i relativi file VAP:

Lingua	LanguageDLL	SystemVoiceFile	Descrizione
Italiano	VVLNG-ITA.DLL	ITAFEMALE.VAP	Vedi sotto l'elenco dei messaggi contenuti.
Inglese	VVLNG-USA.DLL	UKFEMALE.VAP UKMALE.VAP USAFEMALE.VAP SAMALE.VAP VVSYSTEM.VAP	VVSystem.vap è richiesto dal sistema e deve essere sempre presente. Usa una voce femminile che parla in dialetto americano, è uguale a USAFemale.vap. Vedi sotto l'elenco dei messaggi contenuti.
Spagnolo	VVLNG-SPA.DLL	SPAFEMALE.VAP SPAMALE.VAP	Vedi sotto l'elenco dei messaggi contenuti.
Tedesco	VVLNG-GER.DLL	GERFEMALE.VAP	Vedi sotto l'elenco dei messaggi contenuti.
Francese	VVLNG-FRE.DLL	FREFEMALE.VAP	Vedi sotto l'elenco dei messaggi contenuti.

I file VAP

I file VAP utilizzati dal Messenger sono delle raccolte di messaggi che permettono al sistema di riprodurre numeri, lettere, date/ore ed ordinali. Il formato dei singoli messaggi contenuti nei file VAP deve essere VOX_PCM_8K. I singoli messaggi vengono ricercati in base al loro indice, cioè all’ordine con cui sono stati aggiunti nel file VAP; occorre ricordare che il primo messaggio contenuto nel file ha indice zero. I file VAP utilizzati dal Messenger sono, per ogni lingua supportata, i seguenti:

Lingua	LanguageDLL	SystemVoiceFile
Italiano	VVLNG-ITA.DLL	ITAFEMALE.VAP
Inglese	VVLNG-USA.DLL	UKFEMALE.VAP UKMALE.VAP USAFEMALE.VAP SAMALE.VAP VVSYSTEM.VAP
Spagnolo	VVLNG-SPA.DLL	SPAFEMALE.VAP SPAMALE.VAP
Tedesco	VVLNG-GER.DLL	GRFEMALE.VAP
Francese	VVLNG-FRE.DLL

Personalizzazione file VAP

E' possibile creare nuovi file VAP o modificare i messaggi contenuti in un file VAP esistente. In ogni caso deve sempre essere rispettato l'ordine dei messaggi indicato per ogni lingua; nuovi messaggi possono essere aggiunti solo in coda al file VAP. Ogni SystemVoiceFile contiene un insieme di file VOX indicizzati in modo tale che sia possibile accedere direttamente ad ognuno di essi conoscendo la sua posizione (indice) all'interno del file VAP. I file VOX contenuti devono avere il formato VOX_PCM_8K (vedi immagine sotto).

Con il Messenger viene installato l'applicativo VTLINDEX.EXE (contenuto in C:\Program Files (x86)\Phones Enterprise\Messenger\Dev\Utilities) per la gestione dei file VAP che permette di importare, esportare, cancellare messaggi e, se nel sistema è presente una scheda Dialogic con il primo canale libero, registrare e/o riascoltare i messaggi contenuti. Nel caso che non sia disponibile il primo canale della scheda telefonica (o non ci siano Dialogic installate) l'applicativo visualizza un messaggio di errore e le funzionalità di registrazione/riascolto non saranno accessibili.

Formato File dei Messaggi

FileFormat	Tipo	Kbps	Minutes/MB	Bytes/Second
0	VOX_ADPCM_6K	24	5.83	3000
1	VOX_ADPCM_8K	32	4.37	4000
2	VOX_PCM_6K	48	2.91	6000
3	VOX_PCM_8K	64	2.18	8000
4	WAV_ADPCM_6K	24	5.83	3000
5	WAV_ADPCM_8K	32	4.37	4000
6	WAV_PCM_6K	48	2.91	6000
7	WAV_PCM_8K	64	2.18	8000
8	WAV_PCM_11K	88	1.59	11000

Tutti i formati sono a singolo canale (Mono). I formati ADPCM sono a 4 bit, I PCM ad 8. I formati 4 e 5 non sono file WAV standard e non sono riconosciuti dai Player di Windows.

Francese

Contiene, nell'ordine, i seguenti messaggi:

Indice	Messaggio	Indice	Messaggio	Indice	Messaggio
0	zéro	1	un	2	deux
3	trois	4	quatre	5	cinq
6	six	7	sept	8	huit
9	neuf	10	dix	11	onze
12	douze	13	treize	14	quatorze
15	quinze	16	seize	17	dix-sept
18	dix-huit	19	dix-neuf	20	deux (seguito da vocale)
21	trois (seguito da vocale)	22	vingt	23	trente
24	quarante	25	cinquante	26	soixante
27	quatre-vingts	28	cent	29	mille
30	million	31	milliard	32	et
33	Euro	34	virgule	35	moins
36	Cent	37	(silenzio 1 secondo)	38	Janvier
39	Février	40	Mars	41	Avril
42	Mai	43	Juin	44	Juillet
45	août	46	Septembre	47	Octobre
48	Novembre	49	Décembre	50	Lundi
51	Mardi	52	Mercredi	53	Jeudi
54	Vendredi	55	Samedi	56	Dimanche
57	A	58	B	59	C
60	D	61	E	62	F
63	G	64	H	65	I
66	J	67	K	68	L
69	M	70	N	71	O
72	P	73	Q	74	R
75	S	76	T	77	U
78	V	79	W	80	X
81	Y	82	Z	83	heures
84	minutes	85	secondes	86	*
87	#	88	Premier	89	premiere
90	second	91	Seconde	92	troisième
93	quatreième	94	cinqième	95	sixième
96	septième	97	huitième	98	neuvième
99	dixième	100	onzeième	101	douzeième
102	treizeième	103	quatorzeième	104	quinzeième
105	seizeième	106	dix-septième	107	dix-huitième
108	dix-neuvième	109	vingtième	110	trenteième
111	quaranteième	112	cinquanteième	113	soixanteième
114	quatre-vingtième	115	centième	116	millième
117	millionième	118	milliardième

Inglese

Contiene, nell'ordine, i seguenti messaggi:

Indice	Messaggio	Indice	Messaggio	Indice	Messaggio
0	zero	1	one	2	two
3	three	4	four	5	five
6	six	7	seven	8	eight
9	nine	10	ten	11	eleven
12	twelve	13	thirteen	14	fourteen
15	fifteen	16	sixteen	17	seventeen
18	eighteen	19	ninteen	20	twenty
21	thirty	22	fourty	23	fifty
24	sixty	25	seventy	26	eighty
27	ninety	28	one hundred	29	two hundred
30	three hundred	31	four hundred	32	five hundred
33	six hundred	34	seven hundred	35	eight hundred
36	nine hundred	37	thousand	38	million
39	billion	40	negative	41	point
42	and	43	dollar	44	dollars
45	cent	46	cents	47	Sunday
48	Monday	49	Tuesday	50	Wednesday
51	Thursday	52	Friday	53	Saturday
54	January	55	February	56	March
57	April	58	May	59	June
60	July	61	August	62	September
63	October	64	November	65	December
66	first	67	second	68	third
69	fourth	70	fifth	71	sixth
72	seventh	73	eighth	74	nineth
75	tenth	76	eleventh	77	twelfth
78	thirteenth	79	fourteenth	80	fifteenth
81	sixteenth	82	seventeenth	83	eighteenth
84	nineteenth	85	twentieth	86	twenty first
87	twenty second	88	twenty third	89	twenty fourth
90	twenty fifth	91	twenty sixth	92	twenty seventh
93	twenty eighth	94	twenty nineth	95	thirtieth
96	thirty first	97	oh	98	am
99	pm	100	hundred hours	101	second
102	seconds	103	A	104	B
105	C	106	D	107	E
108	F	109	G	110	H
111	I	112	J	113	K
114	L	115	M	116	N
117	O	118	P	119	Q
120	R	121	S	122	T
123	U	124	V	125	W
126	X	127	Y	128	Z
129	star	130	pound	131	pause

Italiano

Contiene, nell'ordine, i seguenti messaggi:

Indice	Messaggio	Indice	Messaggio	Indice	Messaggio
0	zero	1	uno	2	due
3	tre	4	quattro	5	cinque
6	sei	7	sette	8	otto
9	nove	10	dieci	11	undici
12	dodici	13	tredici	14	quattordici
15	quindici	16	sedici	17	diciassette
18	diciotto	19	diciannove	20	venti
21	ventuno	22	ventidue	23	ventitre
24	ventiquattro	25	venticinque	26	ventisei
27	ventisette	28	ventotto	29	ventinove
30	trenta	31	trentuno	32	trentadue
33	trentatre	34	trentaquattro	35	trentacinque
36	trentasei	37	trentasette	38	trentotto
39	trentanove	40	quaranta	41	quarantuno
42	quarantadue	43	quarantatré	44	quarantaquattro
45	quarantacinque	46	quarantasei	47	quarantasette
48	quarantotto	49	quarantanove	50	cinquanta
51	cinquantuno	52	cinquantadue	53	cinquantatré
54	cinquantaquattro	55	cinquantacinque	56	cinquantasei
57	cinquantasette	58	cinquantotto	59	cinquantanove
60	sessanta	61	sessantuno	62	sessantadue
63	sessantatré	64	sessantaquattro	65	sessantacinque
66	sessantasei	67	sessantasette	68	sessantotto
69	sessantanove	70	settanta	71	settantuno
72	settantadue	73	settantatré	74	settantaquattro
75	settantacinque	76	settantasei	77	settantasette
78	settantotto	79	settantanove	80	ottanta
81	ottantuno	82	ottantadue	83	ottantatré
84	ottantaquattro	85	ottantacinque	86	ottantasei
87	ottantasette	88	ottantotto	89	ottantanove
90	novanta	91	novantuno	92	novantadue
93	novantatré	94	novantaquattro	95	novantacinque
96	novantasei	97	novantasette	98	novantotto
99	novantanove	100	cento	101	duecento
102	trecento	103	quattrocento	104	cinquecento
105	seicento	106	settecento	107	ottocento
108	novecento	109	mille	110	mila
111	un milione	112	milioni	113	un miliardo
114	miliardi	115	lire	116	unità
117	percento	118	virgola	119	totale
120	parziale	121	quantità	122	sconto
123	saldo	124	importo	125	valuta
126	disponibilità	127	1 sec silenzio	128	data
129	versamento	130	gennaio	131	febbraio
132	marzo	133	aprile	134	maggio
135	giugno	136	luglio	137	agosto
138	settembre	139	ottobre	140	novembre
141	dicembre	142	prelievo	143	meno
144	più	145	per	146	diviso
147	lunedì	148	martedì	149	mercoledì
150	giovedì	151	venerdì	152	sabato
153	domenica	154	A	155	B
156	C	157	D	158	E
159	F	160	G	161	H
162	I	163	J	164	K
165	L	166	M	167	N
168	O	169	P	170	Q
171	R	172	S	173	T
174	U	175	V	176	W
177	X	178	Y	179	Z
180	ore	181	minuti	182	secondi
183	primo	184	asterisco	185	cancelletto
186	euro	187	centesimo	188	centesimi
189	primo	190	secondo	191	terzo
192	quarto	193	quinto	194	sesto
195	settimo	196	ottavo	197	nono
198	decimo	199	undicesimo	200	dodicesimo
201	tredicesimo	202	quattordicesimo	203	quindicesimo
204	sedicesimo	205	diciassettesimo	206	diciottesimo
207	diciannovesimo	208	ventesimo	209	ventunesimo
210	trentesimo	211	trentunesimo	212	quarantesimo
213	quarantunesimo	214	cinquantesimo	215	cinquantunesimo
216	sessantesimo	217	sessantunesimo	218	settantesimo
219	settantunesimo	220	ottantesimo	221	ottantunesimo
222	novantesimo	223	novantunesimo	224	centesimo
225	millesimo	226	decimillesimo	227	centomillesimo
228	milionesimo	229	miliardesimo	230	duesimo
231	treesimo	232	quattresimo	233	cinquesimo
234	seiesimo	235	settesimo	236	ottesimo
237	novesimo	238	prima	239	seconda
240	terza	241	quarta	242	quinta
243	sesta	244	settima	245	ottava
246	nona	247	decima	248	undicesima
249	dodicesima	250	tredicesima	251	quattordicesima
252	quindicesima	253	sedicesima	254	diciassettesima
255	diciottesima	256	diciannovesima	257	ventesima
258	ventunesima	259	trentesima	260	trentunesima
261	quarantesima	262	quarantunesima	263	cinquantesima
264	cinquantunesima	265	sessantesima	266	sessantunesima
267	settantesima	268	settantunesima	269	ottantesima
270	ottantunesima	271	novantesima	272	novantunesima
273	centesima	274	millesima	275	decimillesima
276	centomillesima	277	milionesima	278	miliardesima
279	duesima	280	treesima	281	quattresima
282	cinquesima	283	seiesima	284	settesima
285	ottesima	286	novesima

Spagnolo

Contiene, nell'ordine, i seguenti messaggi:

Indice	Messaggio	Indice	Messaggio	Indice	Messaggio
0	cero	1	uno	2	dos
3	tres	4	cuatro	5	cinco
6	seis	7	siete	8	ocho
9	nueve	10	diez	11	once
12	doce	13	trece	14	catorce
15	quince	16	dieciseis	17	diecisiete
18	dieciocho	19	diecinueve	20	veinte
21	veintiuno	22	veintidos	23	veintitres
24	veinticuatro	25	veinticinco	26	veintiseis
27	veintisiete	28	veintiocho	29	veintinueve
30	treinta	31	cuarenta	32	cincuenta
33	sesenta	34	setenta	35	ochenta
36	noventa	37	ciento	38	doscientos
39	trescientos	40	cuatrocientos	41	quinientos
42	seiscientos	43	setecientos	44	ochocientos
45	novecientos	46	mil	47	millon
48	milliones	49	un	50	una
51	veintiun	52	veintiuna	53	cien
54	doscientas	55	trescientas	56	cuatrocientas
57	quinientas	58	seiscientas	59	setecientas
60	ochocientas	61	novecientas	62	primero
63	segundo	64	tercero	65	cuarto
66	quinto	67	sexto	68	septimo
69	octavo	70	noveno	71	decimo
72	primera	73	segunda	74	tercera
75	cuarta	76	quinta	77	sexta
78	septima	79	octava	80	novena
81	decima	82	primer	83	tercer
84	y	85	y	86	coma
87	negativo	88	negativos	89	negativa
90	negativas	91	menos	92	peso
93	pesos	94	centavo	95	centavos
96	hoy es	97	el	98	de
99	son las	100	es la	101	domingo
102	lunes	103	martes	104	miercoles
105	jueves	106	viernes	107	sabado
108	enero	109	febrero	110	marzo
111	abril	112	mayo	113	junio
114	julio	115	agosto	116	septiembre
117	octubre	118	noviembre	119	diciembre
120	hora	121	horas	122	minuto
123	minutos	124	segundos	125	media
126	de la	127	madrugada	128	manana
129	tarde	130	noche	131	del dia
132	A	133	B	134	C
135	ch	136	D	137	E
138	F	139	G	140	H
141	I	142	J	143	K
144	L	145	M	146	N
147	enye	148	O	149	P
150	Q	151	R	152	S
153	T	154	U	155	V
156	W	157	X	158	Y
159	Z	160	signo de estrella	161	signo de numero
162	pause	163	am	164	pm

Tedesco

Contiene, nell'ordine, i seguenti messaggi:

Indice	Messaggio	Indice	Messaggio	Indice	Messaggio
0	null	1	eins	2	zwei
3	drei	4	vier	5	fünf
6	sechs	7	sieben	8	acht
9	neun	10	zehn	11	elf
12	zwölf	13	dreizehn	14	vierzehn
15	fünfzehn	16	sechszehn	17	siebzehn
18	achtzehn	19	neunzehn	20	zwanzig
21	dreißig	22	vierzig	23	fünfzig
24	sechzig	25	siebzig	26	achtzig
27	neunzig	28	einhundert	29	zweihundert
30	dreihundert	31	vierhundert	32	fünfhundert
33	sechshundert	34	siebenhundert	35	achthundert
36	neunhundert	37	tausend	38	million
39	milliarde	40	milliarden	41	minus
42	soll	43	point	44	komma
45	und	46	dollar	47	dollars
48	mark	49	cent	50	cents
51	pfennig	52	pfennige	53	sonntag
54	montag	55	dienstag	56	mittwoch
57	donnerstag	58	freitag	59	sonnabend
60	januar	61	februar	62	märz
63	april	64	mai	65	juni
66	juli	67	august	68	september
69	oktober	70	november	71	dezember
72	erste	73	zweite	74	dritte
75	vierte	76	fünfte	77	sechste
78	siebte	79	achte	80	neunte
81	zehnte	82	elfte	83	zwölfte
84	dreizehnte	85	vierzehnte	86	fünfzehnte
87	sechszehnte	88	siebzehnte	89	achtzehnte
90	neunzehnte	91	zwanzigste	92	einundzwanzigste
93	zweiundzwanzigste	94	dreiundzwanzigste	95	vierundzwanzigste
96	fünfundzwanzigste	97	sechsundzwanzigste	98	siebenundzwanzigste
99	achtundzwanzigste	100	neunundzwanzigste	101	dreißigste
102	einunddreißigste	103	oh	104	am
105	pm	106	oh-oh-hours	107	second
108	seconds	109	A	110	B
111	C	112	D	113	E
114	F	115	G	116	H
117	I	118	J	119	K
120	L	121	M	122	N
123	O	124	P	125	Q
126	R	127	S	128	T
129	U	130	V	131	W
132	X	133	Y	134	Z
135	stern	136	Raute	137	(silence)
138	eins	139	eine	140	eszet
141	ae	142	oe	143	ue
144	plus	145	der	146	hundert