Changes for page Supporto Internazionale Multilingua

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Title

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-Messenger - Supporto Internazionale Multilingua
	1	+Messenger - Supporto Internazionale Multi-lingua

Parent

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-xwiki:Main.WebHome

Content

...	...	@@ -2,62 +2,38 @@
2	2	{{toc start=2 depth="3"/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-== Introduzione ==
	5	+Il [[Messenger>>path:../input/hashphones.Messenger%20]] permette di riprodurre messaggi di sistema (numeri, date, importi, ...) in diverse lingue e/o voci. E' possibile selezionare la lingua e/o la voce da usare in qualunque momento della telefonata tramite il servizio base del Messenger [[CSetSysLanguage>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi-base#csetsyslanguage]] oppure, se necessario, all'interno di un [[servizio del Messenger personalizzato>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#Personalizzato]] tramite le proprietà esposte dall'oggetto [[Voice Handler>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-voicehandler#interfaccia_voicehandler]]. La gestione di ogni singola lingua viene effettuata tramite due file: una DLL, che d'ora in poi sarà indicata come **LanguageDLL**, ed un file VAP, che chiameremo **SystemVoiceFile**.
6	6
7		-Il [[Messenger>>path:../input/hashphones.Messenger%20]] permette di riprodurre messaggi di sistema (numeri, date, importi, ecc.) in diverse lingue e/o voci. E' possibile selezionare la lingua e/o la voce da usare in qualunque momento della telefonata tramite il servizio base del Messenger [[CSetSysLanguage>>doc:MessengerServiziBase.Varie.WebHome||anchor="HSetSysLanguage28CSetSysLanguage29" target="_blank"]] oppure, se necessario, all'interno di un [[servizio del Messenger personalizzato>>doc:Messenger.WebHome||anchor="linkdaimpostare"]] tramite le proprietà esposte dall'oggetto [[Voice Handler>>../input/hashphones.messenger-configurator-voicehandler#interfaccia_voicehandler||anchor="linkdaimpostare"]].
8		-
9		-La gestione di ogni singola lingua viene effettuata tramite due file:
10		-
11	11	* La **LanguageDLL** contiene l'algoritmo, specifico della lingua corrispondente, che viene usato per comporre i messaggi di sistema in modo da ottenere la riproduzione vocale dell'informazione.
12		-* un file VAP, chiamato **SystemVoiceFile**, contiene tutte le frasi/parole elementari che vengono composte per ottenere la vocalizzazione delle informazioni. Per ogni lingua è possibile avere più //SystemVoiceFile// con voci diverse ad esempio uno con i messaggi registrati da una voce femminile ed uno con voce maschile.
	8	+* Il **SystemVoiceFile** contiene tutte le frasi/parole elementari che vengono composte per ottenere la vocalizzazione delle informazioni. Per ogni lingua è possibile avere più "SystemVoiceFile" con voci diverse ad esempio uno con i messaggi registrati da una voce femminile ed uno con voce maschile. Con il [[Messenger>>path:../input/hashphones.Messenger]] sono fornite le seguenti "LanguageDLL" ed i relativi file VAP:
13	13
14		-Con il Messenger sono fornite le seguenti //LanguageDLL// e i relativi file VAP:
	10	+|**Lingua**|**LanguageDLL**|**SystemVoiceFile**|**Descrizione**
	11	+|[[Italiano>>path:#_VAPItaliano_]]|VVLNG-ITA.DLL|ITAFEMALE.VAP|[[Si veda l'elenco dei messaggi contenuti.>>path:#_ContenutoFileVAP_]]
	12	+|[[Inglese>>path:#_VAPInglese_]]|VVLNG-USA.DLL|UKFEMALE.VAP UKMALE.VAP USAFEMALE.VAP USAMALE.VAP VVSYSTEM.VAP|VVSystem.vap è richiesto dal sistema è deve essere sempre presente; usa una voce femminile che parla in dialetto Americano, è uguale ad USAFemale.vap. [[Vedere l'elenco dei messaggi contenuti.>>path:#_ContenutoFileVAP_]]
	13	+|[[Spagnolo>>path:#_VAPSpagnolo_]]|VVLNG-SPA.DLL|SPAFEMALE.VAP SPAMALE.VAP|[[Vedere l'elenco dei messaggi contenuti.>>path:#_ContenutoFileVAP_]]
	14	+|[[Tedesco>>path:#_VAPTedesco_]]|VVLNG-GER.DLL|GERFEMALE.VAP|[[Vedere l'elenco dei messaggi contenuti.>>path:#_ContenutoFileVAP_]]
	15	+|[[Francese>>path:#_VAPFrancese_]]|VVLNG-FRE.DLL|FREFEMALE.VAP|[[Vedere l'elenco dei messaggi contenuti.>>path:#_VAPFrancese_]]
15	15
16		-|=(% style="width: 100px;" %)**Lingua**|=(% style="width: 140px;" %)**LanguageDLL**|(% style="width:140px" %)**SystemVoiceFile**|**Descrizione**
17		-|[[Italiano>>||anchor="HItaliano"]]|VVLNG-ITA.DLL|ITAFEMALE.VAP|[[Vedi sotto l'elenco dei messaggi contenuti.>>||anchor="HIfileVAP"]]
18		-|[[Inglese>>||anchor="HInglese"]]|VVLNG-USA.DLL|(((
19		-UKFEMALE.VAP
20		-UKMALE.VAP
21		-USAFEMALE.VAP
22		-SAMALE.VAP
23		-VVSYSTEM.VAP
24		-)))|VVSystem.vap è richiesto dal sistema e deve essere sempre presente. Usa una voce femminile che parla in dialetto americano, è uguale a USAFemale.vap. [[Vedi sotto l'elenco dei messaggi contenuti.>>||anchor="HIfileVAP"]]
25		-|[[Spagnolo>>||anchor="HSpagnolo"]]|VVLNG-SPA.DLL|SPAFEMALE.VAP
26		-SPAMALE.VAP|[[Vedi sotto l'elenco dei messaggi contenuti.>>||anchor="HIfileVAP"]]
27		-|[[Tedesco>>||anchor="HTedesco"]]|VVLNG-GER.DLL|(% style="width:115px" %)GERFEMALE.VAP|[[Vedi sotto l'elenco dei messaggi contenuti.>>||anchor="HIfileVAP"]]
28		-|[[Francese>>||anchor="HFrancese"]]|VVLNG-FRE.DLL|(% style="width:115px" %)FREFEMALE.VAP|[[Vedi sotto l'elenco dei messaggi contenuti.>>||anchor="HIfileVAP"]]
29		-| | | |
30		-
31	31	== I file VAP ==
32	32
33		-I file VAP utilizzati dal Messenger sono delle raccolte di messaggi che permettono al sistema di riprodurre numeri, lettere, date/ore ed ordinali. Il formato dei singoli messaggi contenuti nei file VAP deve essere //VOX_PCM_8K//. I singoli messaggi vengono ricercati in base al loro indice, cioè all’ordine con cui sono stati aggiunti nel file VAP; occorre ricordare che il primo messaggio contenuto nel file ha indice zero. I file VAP utilizzati dal Messenger sono, per ogni lingua supportata, i seguenti:
	19	+I file VAP utilizzati dal [[Messenger>>path:../input/hashphones.Messenger%20]] sono delle raccolte di messaggi che permetto al sistema di riprodurre numeri, lettere, date/ore ed ordinali. Il formato dei singoli messaggi contenuti nei file VAP deve essere il tre (VOX_PCM_8K). I singoli messaggi vengono ricercati in base al loro indice, cioè all’ordine con cui sono stati aggiunti nel file VAP; occorre ricordare che il primo messaggio contenuto nel file ha indice zero. I file VAP utilizzati dal [[Messenger>>path:../input/hashphones.Messenger%20]] sono, per ogni lingua supportata, i seguenti:
34	34
35		-(% style="width:500px" %)
36		-|=(% style="width: 100px;" %)**Lingua**|=(% style="width: 140px;" %)**LanguageDLL**|=(% style="width: 140px;" %)**SystemVoiceFile**
37		-|[[Italiano>>||anchor="HItaliano"]]|VVLNG-ITA.DLL|ITAFEMALE.VAP
38		-|[[Inglese>>||anchor="HInglese"]]|VVLNG-USA.DLL |UKFEMALE.VAP
39		-UKMALE.VAP
40		-USAFEMALE.VAP
41		-SAMALE.VAP
42		-VVSYSTEM.VAP
43		-|[[Spagnolo>>||anchor="HSpagnolo"]]|VVLNG-SPA.DLL|SPAFEMALE.VAP
44		-SPAMALE.VAP
45		-|[[Tedesco>>||anchor="HTedesco"]]|VVLNG-GER.DLL|GRFEMALE.VAP
46		-|[[Francese>>||anchor="HFrancese"]]|VVLNG-FRE.DLL|
47		-| | |
	21	+|**Lingua**|**LanguageDLL**|**SystemVoiceFile**
	22	+|[[Italiano>>path:#_VAPItaliano_]]|VVLNG-ITA.DLL|ITAFEMALE.VAP
	23	+|[[Inglese>>path:#_VAPInglese_]]|VVLNG-USA.DLL |UKFEMALE.VAP UKMALE.VAP USAFEMALE.VAP USAMALE.VAP VVSYSTEM.VAP
	24	+|[[Spagnolo>>path:#_VAPSpagnolo_]]|VVLNG-SPA.DLL|SPAFEMALE.VAP SPAMALE.VAP
	25	+|[[Tedesco>>path:#_VAPTedesco_]]|VVLNG-GER.DLL|GRFEMALE.VAP
	26	+|[[Francese>>path:#_VAPFrancese_]]|VVLNG-FRE.DLL|
48	48
49		-=== Personalizzazione file VAP ===
	28	+== Personalizzazione file VAP ==
50	50
51		-E' possibile creare nuovi file VAP o modificare i messaggi contenuti in un file VAP esistente. In ogni caso deve sempre essere rispettato l'ordine dei messaggi indicato per ogni lingua; nuovi messaggi possono essere aggiunti solo in coda al file VAP. Ogni **SystemVoiceFile **contiene un insieme di file VOX indicizzati in modo tale che sia possibile accedere direttamente ad ognuno di essi conoscendo la sua posizione (indice) all'interno del file VAP. I file VOX contenuti devono avere il formato //VOX_PCM_8K// (vedi immagine sotto).
	30	+Se necessario è possibile creare nuovi file VAP o modificare i messaggi contenuti in un file VAP esistente. In ogni caso deve sempre essere rispettato l'ordine dei messaggi indicato per ogni lingua; nuovi messaggi possono essere aggiunti in coda al file VAP senza problema. Ogni **SystemVoiceFile **contiene un insieme di file VOX indicizzati in modo tale che sia possibile accedere direttamente ad ognuno di essi conoscendo la sua posizione (indice) all'interno del file VAP. I file VOX contenuti devono avere il [[formato>>path:#formato_file_dei_messaggi]] VOX_PCM_8K. Con il [[Messenger>>path:../input/hashphones.Messenger%20]] viene installato un [[applicativo>>path:../input/hashphones.glossario#Applicativo]] per la gestione dei file VAP ( VTLINDEX.EXE ) che permette di importare, esportare, cancellare messaggi e, se nel sistema è presente una scheda Dialogic con il primo canale libero, registrare e/o riascoltare i messaggi contenuti. Nel caso che non sia disponibile il primo canale della scheda telefonica (o non ci siano Dialogic installate) l'applicativo visualizza un messaggio di errore e le funzionalità di registrazione/riascolto non saranno accessibili.
52	52
53		-Con il Messenger viene installato l'applicativo VTLINDEX.EXE (contenuto in //C:\Program Files (x86)\Phones Enterprise\Messenger\Dev\Utilities//) per la gestione dei file VAP che permette di importare, esportare, cancellare messaggi e, se nel sistema è presente una scheda Dialogic con il primo canale libero, registrare e/o riascoltare i messaggi contenuti. Nel caso che non sia disponibile il primo canale della scheda telefonica (o non ci siano Dialogic installate) l'applicativo visualizza un messaggio di errore e le funzionalità di registrazione/riascolto non saranno accessibili.
	32	+|[[image:hashphones.messenger-supporto-internazionale.html_html_737b4dae.jpg||height="327" width="455"]]
54	54
55		-[[image:hashphones.messenger-supporto-internazionale.html_html_737b4dae.jpg||height="327" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:30px; margin-top:20px" width="455"]]
	34	+== Formato file dei messaggi ==
56	56
57		-=== Formato File dei Messaggi ===
58		-
59		-(% style="width:600px" %)
60		-|=(% style="width: 100px;" %)**FileFormat**|=(% style="width: 140px;" %)**Tipo**|=(% style="width: 100px;" %)**Kbps**|=(% style="width: 120px;" %)**Minutes/MB**|=(% style="width: 120px;" %)**Bytes/Second**
	36	+|**FileFormat**|**Tipo**|**Kbps**|**Minutes/MB**|**Bytes/Second**
61	61	|0|VOX_ADPCM_6K|24|5.83|3000
62	62	|1|VOX_ADPCM_8K|32|4.37|4000
63	63	|2|VOX_PCM_6K|48|2.91|6000
...	...	@@ -67,16 +67,15 @@
67	67	|6|WAV_PCM_6K|48|2.91|6000
68	68	|7|WAV_PCM_8K|64|2.18|8000
69	69	|8|WAV_PCM_11K|88|1.59|11000
70		-| | | | |
71	71
72	72	Tutti i formati sono a singolo canale (Mono). I formati ADPCM sono a 4 bit, I PCM ad 8. I formati 4 e 5 non sono file WAV standard e non sono riconosciuti dai Player di Windows.
	48	+\\
73	73
74		-=== Francese ===
	50	+== Francese ==
75	75
76	76	Contiene, nell'ordine, i seguenti messaggi:
77	77
78		-(% style="width:660px" %)
79		-|=(% style="width: 100px;" %)**Indice**|=(% style="width: 120px;" %)**Messaggio**|=(% style="width: 100px;" %)**Indice**|=(% style="width: 120px;" %)**Messaggio**|=(% style="width: 100px;" %)**Indice**|=(% style="width: 120px;" %)**Messaggio**
	54	+|**Indice**|**Messaggio**|**Indice**|**Messaggio**|**Indice**|**Messaggio**
80	80	|0|zéro|1|un|2|deux
81	81	|3|trois|4|quatre|5|cinq
82	82	|6|six|7|sept|8|huit
...	...	@@ -117,9 +117,8 @@
117	117	|111|quaranteième|112|cinquanteième|113|soixanteième
118	118	|114|quatre-vingtième|115|centième|116|millième
119	119	|117|millionième|118|milliardième| |
120		-| | | | | |
121	121
122		-=== Inglese ===
	96	+== Inglese ==
123	123
124	124	Contiene, nell'ordine, i seguenti messaggi:
125	125
...	...	@@ -168,9 +168,8 @@
168	168	|123|U|124|V|125|W
169	169	|126|X|127|Y|128|Z
170	170	|129|star|130|pound|131|pause
171		-| | | | | |
172	172
173		-=== Italiano ===
	146	+== Il File VAP Italiano ==
174	174
175	175	Contiene, nell'ordine, i seguenti messaggi:
176	176
...	...	@@ -271,9 +271,8 @@
271	271	|279|duesima|280|treesima|281|quattresima
272	272	|282|cinquesima|283|seiesima|284|settesima
273	273	|285|ottesima|286|novesima| |
274		-| | | | | |
275	275
276		-=== Spagnolo ===
	248	+== Spagnolo ==
277	277
278	278	Contiene, nell'ordine, i seguenti messaggi:
279	279
...	...	@@ -333,9 +333,8 @@
333	333	|156|W|157|X|158|Y
334	334	|159|Z|160|signo de estrella|161|signo de numero
335	335	|162|pause|163|am|164|pm
336		-| | | | | |
337	337
338		-=== Tedesco ===
	309	+== Tedesco ==
339	339
340	340	Contiene, nell'ordine, i seguenti messaggi:
341	341
...	...	@@ -389,4 +389,3 @@
389	389	|138|eins|139|eine|140|eszet
390	390	|141|ae|142|oe|143|ue
391	391	|144|plus|145|der|146|hundert
392		-| | | | | |