Skip to Content
From version 6.4
edited by administrator BDP
on 2018/01/10 12:22
Change comment: There is no comment for this version
To version 6.11
edited by administrator BDP
on 2018/01/10 15:20
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Messenger - Supporto Internazionale Multi-lingua
1 +Messenger - Supporto Internazionale Multilingua
Content
... ... @@ -2,56 +2,62 @@
2 2  {{toc start=2 depth="3"/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -Il [[Messenger>>path:../input/hashphones.Messenger%20]] permette di riprodurre messaggi di sistema (numeri, date, importi, ecc.) in diverse lingue e/o voci. E' possibile selezionare la lingua e/o la voce da usare in qualunque momento della telefonata tramite il servizio base del Messenger [[CSetSysLanguage>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi-base#csetsyslanguage]] oppure, se necessario, all'interno di un [[servizio del Messenger personalizzato>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#Personalizzato]] tramite le proprietà esposte dall'oggetto [[Voice Handler>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-voicehandler#interfaccia_voicehandler]].
5 +== Introduzione ==
6 6  
7 +Il [[Messenger>>path:../input/hashphones.Messenger%20]] permette di riprodurre messaggi di sistema (numeri, date, importi, ecc.) in diverse lingue e/o voci. E' possibile selezionare la lingua e/o la voce da usare in qualunque momento della telefonata tramite il servizio base del Messenger [[CSetSysLanguage>>doc:MessengerServiziBase.Varie.WebHome||anchor="HSetSysLanguage28CSetSysLanguage29" target="_blank"]] oppure, se necessario, all'interno di un [[servizio del Messenger personalizzato>>doc:Messenger.WebHome||anchor="linkdaimpostare"]] tramite le proprietà esposte dall'oggetto [[Voice Handler>>../input/hashphones.messenger-configurator-voicehandler#interfaccia_voicehandler||anchor="linkdaimpostare"]].
8 +
7 7  La gestione di ogni singola lingua viene effettuata tramite due file:
8 8  
9 9  * La **LanguageDLL** contiene l'algoritmo, specifico della lingua corrispondente, che viene usato per comporre i messaggi di sistema in modo da ottenere la riproduzione vocale dell'informazione.
10 -* un file VAP, chiamato **SystemVoiceFile**, contiene tutte le frasi/parole elementari che vengono composte per ottenere la vocalizzazione delle informazioni. Per ogni lingua è possibile avere più "SystemVoiceFile" con voci diverse ad esempio uno con i messaggi registrati da una voce femminile ed uno con voce maschile.
12 +* un file VAP, chiamato **SystemVoiceFile**, contiene tutte le frasi/parole elementari che vengono composte per ottenere la vocalizzazione delle informazioni. Per ogni lingua è possibile avere più //SystemVoiceFile// con voci diverse ad esempio uno con i messaggi registrati da una voce femminile ed uno con voce maschile.
11 11  
12 -Con il Messenger sono fornite le seguenti "LanguageDLL" e i relativi file VAP:
14 +Con il Messenger sono fornite le seguenti //LanguageDLL// e i relativi file VAP:
13 13  
14 -|=(% style="width: 140px;" %)**Lingua**|=(% style="width: 140px;" %)**LanguageDLL**|(% style="width:140px" %)**SystemVoiceFile**|**Descrizione**
15 -|(% style="width:95px" %)[[Italiano>>path:#_VAPItaliano_]]|(% style="width:135px" %)VVLNG-ITA.DLL|(% style="width:115px" %)ITAFEMALE.VAP|[[Vedere l'elenco dei messaggi contenuti.>>path:#_ContenutoFileVAP_]]
16 -|(% style="width:95px" %)[[Inglese>>path:#_VAPInglese_]]|(% style="width:135px" %)VVLNG-USA.DLL|(% style="width:115px" %)(((
16 +|=(% style="width: 100px;" %)**Lingua**|=(% style="width: 140px;" %)**LanguageDLL**|(% style="width:140px" %)**SystemVoiceFile**|**Descrizione**
17 +|[[Italiano>>||anchor="HItaliano"]]|VVLNG-ITA.DLL|ITAFEMALE.VAP|[[Vedi sotto l'elenco dei messaggi contenuti.>>||anchor="HIfileVAP"]]
18 +|[[Inglese>>||anchor="HInglese"]]|VVLNG-USA.DLL|(((
17 17  UKFEMALE.VAP
18 18  UKMALE.VAP
19 19  USAFEMALE.VAP
20 20  SAMALE.VAP
21 21  VVSYSTEM.VAP
22 -)))|VVSystem.vap è richiesto dal sistema è deve essere sempre presente; usa una voce femminile che parla in dialetto Americano, è uguale ad USAFemale.vap. [[Vedere l'elenco dei messaggi contenuti.>>path:#_ContenutoFileVAP_]]
23 -|(% style="width:95px" %)[[Spagnolo>>path:#_VAPSpagnolo_]]|(% style="width:135px" %)VVLNG-SPA.DLL|(% style="width:115px" %)SPAFEMALE.VAP
24 -SPAMALE.VAP|[[Vedere l'elenco dei messaggi contenuti.>>path:#_ContenutoFileVAP_]]
25 -|(% style="width:95px" %)[[Tedesco>>path:#_VAPTedesco_]]|(% style="width:135px" %)VVLNG-GER.DLL|(% style="width:115px" %)GERFEMALE.VAP|[[Vedere l'elenco dei messaggi contenuti.>>path:#_ContenutoFileVAP_]]
26 -|(% style="width:95px" %)[[Francese>>path:#_VAPFrancese_]]|(% style="width:135px" %)VVLNG-FRE.DLL|(% style="width:115px" %)FREFEMALE.VAP|[[Vedere l'elenco dei messaggi contenuti.>>path:#_VAPFrancese_]]
27 -|(% style="width:95px" %) |(% style="width:135px" %) |(% style="width:115px" %) |
24 +)))|VVSystem.vap è richiesto dal sistema e deve essere sempre presente. Usa una voce femminile che parla in dialetto americano, è uguale a USAFemale.vap. [[Vedi sotto l'elenco dei messaggi contenuti.>>||anchor="HIfileVAP"]]
25 +|[[Spagnolo>>||anchor="HSpagnolo"]]|VVLNG-SPA.DLL|SPAFEMALE.VAP
26 +SPAMALE.VAP|[[Vedi sotto l'elenco dei messaggi contenuti.>>||anchor="HIfileVAP"]]
27 +|[[Tedesco>>||anchor="HTedesco"]]|VVLNG-GER.DLL|(% style="width:115px" %)GERFEMALE.VAP|[[Vedi sotto l'elenco dei messaggi contenuti.>>||anchor="HIfileVAP"]]
28 +|[[Francese>>||anchor="HFrancese"]]|VVLNG-FRE.DLL|(% style="width:115px" %)FREFEMALE.VAP|[[Vedi sotto l'elenco dei messaggi contenuti.>>||anchor="HIfileVAP"]]
29 +| | | |
28 28  
29 29  == I file VAP ==
30 30  
31 -I file VAP utilizzati dal Messenger sono delle raccolte di messaggi che permetto al sistema di riprodurre numeri, lettere, date/ore ed ordinali. Il formato dei singoli messaggi contenuti nei file VAP deve essere il tre (VOX_PCM_8K). I singoli messaggi vengono ricercati in base al loro indice, cioè all’ordine con cui sono stati aggiunti nel file VAP; occorre ricordare che il primo messaggio contenuto nel file ha indice zero. I file VAP utilizzati dal Messenger sono, per ogni lingua supportata, i seguenti:
33 +I file VAP utilizzati dal Messenger sono delle raccolte di messaggi che permettono al sistema di riprodurre numeri, lettere, date/ore ed ordinali. Il formato dei singoli messaggi contenuti nei file VAP deve essere //VOX_PCM_8K//. I singoli messaggi vengono ricercati in base al loro indice, cioè all’ordine con cui sono stati aggiunti nel file VAP; occorre ricordare che il primo messaggio contenuto nel file ha indice zero. I file VAP utilizzati dal Messenger sono, per ogni lingua supportata, i seguenti:
32 32  
33 -|**Lingua**|**LanguageDLL**|**SystemVoiceFile**
34 -|[[Italiano>>path:#_VAPItaliano_]]|VVLNG-ITA.DLL|ITAFEMALE.VAP
35 -|[[Inglese>>path:#_VAPInglese_]]|VVLNG-USA.DLL |UKFEMALE.VAP
35 +(% style="width:500px" %)
36 +|=(% style="width: 100px;" %)**Lingua**|=(% style="width: 140px;" %)**LanguageDLL**|=(% style="width: 140px;" %)**SystemVoiceFile**
37 +|[[Italiano>>||anchor="HItaliano"]]|VVLNG-ITA.DLL|ITAFEMALE.VAP
38 +|[[Inglese>>||anchor="HInglese"]]|VVLNG-USA.DLL |UKFEMALE.VAP
36 36  UKMALE.VAP
37 37  USAFEMALE.VAP
38 38  SAMALE.VAP
39 39  VVSYSTEM.VAP
40 -|[[Spagnolo>>path:#_VAPSpagnolo_]]|VVLNG-SPA.DLL|SPAFEMALE.VAP
43 +|[[Spagnolo>>||anchor="HSpagnolo"]]|VVLNG-SPA.DLL|SPAFEMALE.VAP
41 41  SPAMALE.VAP
42 -|[[Tedesco>>path:#_VAPTedesco_]]|VVLNG-GER.DLL|GRFEMALE.VAP
43 -|[[Francese>>path:#_VAPFrancese_]]|VVLNG-FRE.DLL|
45 +|[[Tedesco>>||anchor="HTedesco"]]|VVLNG-GER.DLL|GRFEMALE.VAP
46 +|[[Francese>>||anchor="HFrancese"]]|VVLNG-FRE.DLL|
44 44  | | |
45 45  
46 -== Personalizzazione file VAP ==
49 +=== Personalizzazione file VAP ===
47 47  
48 -Se necessario è possibile creare nuovi file VAP o modificare i messaggi contenuti in un file VAP esistente. In ogni caso deve sempre essere rispettato l'ordine dei messaggi indicato per ogni lingua; nuovi messaggi possono essere aggiunti in coda al file VAP senza problema. Ogni **SystemVoiceFile **contiene un insieme di file VOX indicizzati in modo tale che sia possibile accedere direttamente ad ognuno di essi conoscendo la sua posizione (indice) all'interno del file VAP. I file VOX contenuti devono avere il [[formato>>path:#formato_file_dei_messaggi]] VOX_PCM_8K. Con il Messenger viene installato un [[applicativo>>path:../input/hashphones.glossario#Applicativo]] per la gestione dei file VAP ( VTLINDEX.EXE ) che permette di importare, esportare, cancellare messaggi e, se nel sistema è presente una scheda Dialogic con il primo canale libero, registrare e/o riascoltare i messaggi contenuti. Nel caso che non sia disponibile il primo canale della scheda telefonica (o non ci siano Dialogic installate) l'applicativo visualizza un messaggio di errore e le funzionalità di registrazione/riascolto non saranno accessibili.
51 +E' possibile creare nuovi file VAP o modificare i messaggi contenuti in un file VAP esistente. In ogni caso deve sempre essere rispettato l'ordine dei messaggi indicato per ogni lingua; nuovi messaggi possono essere aggiunti solo in coda al file VAP. Ogni **SystemVoiceFile **contiene un insieme di file VOX indicizzati in modo tale che sia possibile accedere direttamente ad ognuno di essi conoscendo la sua posizione (indice) all'interno del file VAP. I file VOX contenuti devono avere il formato //VOX_PCM_8K// (vedi immagine sotto).
49 49  
50 -|[[image:hashphones.messenger-supporto-internazionale.html_html_737b4dae.jpg||height="327" width="455"]]
53 +Con il Messenger viene installato l'applicativo VTLINDEX.EXE (contenuto in //C:\Program Files (x86)\Phones Enterprise\Messenger\Dev\Utilities//) per la gestione dei file VAP che permette di importare, esportare, cancellare messaggi e, se nel sistema è presente una scheda Dialogic con il primo canale libero, registrare e/o riascoltare i messaggi contenuti. Nel caso che non sia disponibile il primo canale della scheda telefonica (o non ci siano Dialogic installate) l'applicativo visualizza un messaggio di errore e le funzionalità di registrazione/riascolto non saranno accessibili.
51 51  
52 -== Formato file dei messaggi ==
55 +[[image:hashphones.messenger-supporto-internazionale.html_html_737b4dae.jpg||height="327" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:30px; margin-top:20px" width="455"]]
53 53  
54 -|**FileFormat**|**Tipo**|**Kbps**|**Minutes/MB**|**Bytes/Second**
57 +=== Formato file dei messaggi ===
58 +
59 +(% style="width:600px" %)
60 +|=(% style="width: 100px;" %)**FileFormat**|=(% style="width: 140px;" %)**Tipo**|=(% style="width: 100px;" %)**Kbps**|=(% style="width: 120px;" %)**Minutes/MB**|=(% style="width: 120px;" %)**Bytes/Second**
55 55  |0|VOX_ADPCM_6K|24|5.83|3000
56 56  |1|VOX_ADPCM_8K|32|4.37|4000
57 57  |2|VOX_PCM_6K|48|2.91|6000
... ... @@ -64,9 +64,8 @@
64 64  | | | | |
65 65  
66 66  Tutti i formati sono a singolo canale (Mono). I formati ADPCM sono a 4 bit, I PCM ad 8. I formati 4 e 5 non sono file WAV standard e non sono riconosciuti dai Player di Windows.
67 -\\
68 68  
69 -== Francese ==
74 +=== Francese ===
70 70  
71 71  Contiene, nell'ordine, i seguenti messaggi:
72 72  
... ... @@ -113,7 +113,7 @@
113 113  |117|millionième|118|milliardième| |
114 114  | | | | | |
115 115  
116 -== Inglese ==
121 +=== Inglese ===
117 117  
118 118  Contiene, nell'ordine, i seguenti messaggi:
119 119  
... ... @@ -164,7 +164,7 @@
164 164  |129|star|130|pound|131|pause
165 165  | | | | | |
166 166  
167 -== Italiano ==
172 +=== Italiano ===
168 168  
169 169  Contiene, nell'ordine, i seguenti messaggi:
170 170  
... ... @@ -267,7 +267,7 @@
267 267  |285|ottesima|286|novesima| |
268 268  | | | | | |
269 269  
270 -== Spagnolo ==
275 +=== Spagnolo ===
271 271  
272 272  Contiene, nell'ordine, i seguenti messaggi:
273 273  
... ... @@ -329,7 +329,7 @@
329 329  |162|pause|163|am|164|pm
330 330  | | | | | |
331 331  
332 -== Tedesco ==
337 +=== Tedesco ===
333 333  
334 334  Contiene, nell'ordine, i seguenti messaggi:
335 335