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Title

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1		-Messenger - Supporto Internazionale Multi-lingua
	1	+Messenger - Supporto Internazionale Multilingua

Content

...	...	@@ -2,35 +2,37 @@
2	2	{{toc start=2 depth="3"/}}
3	3	{{/box}}
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5		-Il [[Messenger>>path:../input/hashphones.Messenger%20]] permette di riprodurre messaggi di sistema (numeri, date, importi, ecc.) in diverse lingue e/o voci. E' possibile selezionare la lingua e/o la voce da usare in qualunque momento della telefonata tramite il servizio base del Messenger [[CSetSysLanguage>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi-base#csetsyslanguage]] oppure, se necessario, all'interno di un [[servizio del Messenger personalizzato>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#Personalizzato]] tramite le proprietà esposte dall'oggetto [[Voice Handler>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-voicehandler#interfaccia_voicehandler]].
	5	+== Introduzione ==
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	7	+Il [[Messenger>>path:../input/hashphones.Messenger%20]] permette di riprodurre messaggi di sistema (numeri, date, importi, ecc.) in diverse lingue e/o voci. E' possibile selezionare la lingua e/o la voce da usare in qualunque momento della telefonata tramite il servizio base del Messenger [[CSetSysLanguage>>doc:MessengerServiziBase.Varie.WebHome||anchor="HSetSysLanguage28CSetSysLanguage29" target="_blank"]] oppure, se necessario, all'interno di un [[servizio del Messenger personalizzato>>doc:Messenger.WebHome||anchor="linkdaimpostare"]] tramite le proprietà esposte dall'oggetto [[Voice Handler>>../input/hashphones.messenger-configurator-voicehandler#interfaccia_voicehandler||anchor="linkdaimpostare"]].
	8	+
7	7	La gestione di ogni singola lingua viene effettuata tramite due file:
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9	9	* La **LanguageDLL** contiene l'algoritmo, specifico della lingua corrispondente, che viene usato per comporre i messaggi di sistema in modo da ottenere la riproduzione vocale dell'informazione.
10		-* un file VAP, chiamato **SystemVoiceFile**, contiene tutte le frasi/parole elementari che vengono composte per ottenere la vocalizzazione delle informazioni. Per ogni lingua è possibile avere più "SystemVoiceFile" con voci diverse ad esempio uno con i messaggi registrati da una voce femminile ed uno con voce maschile.
	12	+* un file VAP, chiamato **SystemVoiceFile**, contiene tutte le frasi/parole elementari che vengono composte per ottenere la vocalizzazione delle informazioni. Per ogni lingua è possibile avere più //SystemVoiceFile// con voci diverse ad esempio uno con i messaggi registrati da una voce femminile ed uno con voce maschile.
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12		-Con il Messenger sono fornite le seguenti "LanguageDLL" e i relativi file VAP:
	14	+Con il Messenger sono fornite le seguenti //LanguageDLL// e i relativi file VAP:
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14		-|=(% style="width: 140px;" %)**Lingua**|=(% style="width: 140px;" %)**LanguageDLL**|(% style="width:140px" %)**SystemVoiceFile**|**Descrizione**
15		-|(% style="width:95px" %)[[Italiano>>path:#_VAPItaliano_]]|(% style="width:135px" %)VVLNG-ITA.DLL|(% style="width:115px" %)ITAFEMALE.VAP|[[Vedere l'elenco dei messaggi contenuti.>>path:#_ContenutoFileVAP_]]
16		-|(% style="width:95px" %)[[Inglese>>path:#_VAPInglese_]]|(% style="width:135px" %)VVLNG-USA.DLL|(% style="width:115px" %)(((
	16	+|=(% style="width: 100px;" %)**Lingua**|=(% style="width: 140px;" %)**LanguageDLL**|(% style="width:140px" %)**SystemVoiceFile**|**Descrizione**
	17	+|[[Italiano>>||anchor="HItaliano"]]|VVLNG-ITA.DLL|ITAFEMALE.VAP|[[Vedere l'elenco dei messaggi contenuti.>>||anchor="HIfileVAP"]]
	18	+|[[Inglese>>||anchor="HInglese"]]|VVLNG-USA.DLL|(((
17	17	UKFEMALE.VAP
18	18	UKMALE.VAP
19	19	USAFEMALE.VAP
20	20	SAMALE.VAP
21	21	VVSYSTEM.VAP
22		-)))|VVSystem.vap è richiesto dal sistema è deve essere sempre presente; usa una voce femminile che parla in dialetto Americano, è uguale ad USAFemale.vap. [[Vedere l'elenco dei messaggi contenuti.>>path:#_ContenutoFileVAP_]]
23		-|(% style="width:95px" %)[[Spagnolo>>path:#_VAPSpagnolo_]]|(% style="width:135px" %)VVLNG-SPA.DLL|(% style="width:115px" %)SPAFEMALE.VAP
24		-SPAMALE.VAP|[[Vedere l'elenco dei messaggi contenuti.>>path:#_ContenutoFileVAP_]]
25		-|(% style="width:95px" %)[[Tedesco>>path:#_VAPTedesco_]]|(% style="width:135px" %)VVLNG-GER.DLL|(% style="width:115px" %)GERFEMALE.VAP|[[Vedere l'elenco dei messaggi contenuti.>>path:#_ContenutoFileVAP_]]
26		-|(% style="width:95px" %)[[Francese>>path:#_VAPFrancese_]]|(% style="width:135px" %)VVLNG-FRE.DLL|(% style="width:115px" %)FREFEMALE.VAP|[[Vedere l'elenco dei messaggi contenuti.>>path:#_VAPFrancese_]]
27		-|(% style="width:95px" %) |(% style="width:135px" %) |(% style="width:115px" %) |
	24	+)))|VVSystem.vap è richiesto dal sistema e deve essere sempre presente. Usa una voce femminile che parla in dialetto Americano, è uguale a USAFemale.vap. [[Vedere l'elenco dei messaggi contenuti.>>||anchor="HIfileVAP"]]
	25	+|[[Spagnolo>>||anchor="HSpagnolo"]]|VVLNG-SPA.DLL|SPAFEMALE.VAP
	26	+SPAMALE.VAP|[[Vedere l'elenco dei messaggi contenuti.>>||anchor="HIfileVAP"]]
	27	+|[[Tedesco>>||anchor="HTedesco"]]|VVLNG-GER.DLL|(% style="width:115px" %)GERFEMALE.VAP|[[Vedere l'elenco dei messaggi contenuti.>>||anchor="HIfileVAP"]]
	28	+|[[Francese>>||anchor="HFrancese"]]|VVLNG-FRE.DLL|(% style="width:115px" %)FREFEMALE.VAP|[[Vedere l'elenco dei messaggi contenuti.>>||anchor="HIfileVAP"]]
	29	+| | | |
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29	29	== I file VAP ==
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31	31	I file VAP utilizzati dal Messenger sono delle raccolte di messaggi che permetto al sistema di riprodurre numeri, lettere, date/ore ed ordinali. Il formato dei singoli messaggi contenuti nei file VAP deve essere il tre (VOX_PCM_8K). I singoli messaggi vengono ricercati in base al loro indice, cioè all’ordine con cui sono stati aggiunti nel file VAP; occorre ricordare che il primo messaggio contenuto nel file ha indice zero. I file VAP utilizzati dal Messenger sono, per ogni lingua supportata, i seguenti:
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33		-|**Lingua**|**LanguageDLL**|**SystemVoiceFile**
	35	+|=(% style="width: 100px;" %)**Lingua**|=(% style="width: 140px;" %)**LanguageDLL**|=(% style="width: 140px;" %)**SystemVoiceFile**
34	34	|[[Italiano>>path:#_VAPItaliano_]]|VVLNG-ITA.DLL|ITAFEMALE.VAP
35	35	|[[Inglese>>path:#_VAPInglese_]]|VVLNG-USA.DLL |UKFEMALE.VAP
36	36	UKMALE.VAP
...	...	@@ -43,13 +43,13 @@
43	43	|[[Francese>>path:#_VAPFrancese_]]|VVLNG-FRE.DLL|
44	44	| | |
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46		-== Personalizzazione file VAP ==
	48	+=== Personalizzazione file VAP ===
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48	48	Se necessario è possibile creare nuovi file VAP o modificare i messaggi contenuti in un file VAP esistente. In ogni caso deve sempre essere rispettato l'ordine dei messaggi indicato per ogni lingua; nuovi messaggi possono essere aggiunti in coda al file VAP senza problema. Ogni **SystemVoiceFile **contiene un insieme di file VOX indicizzati in modo tale che sia possibile accedere direttamente ad ognuno di essi conoscendo la sua posizione (indice) all'interno del file VAP. I file VOX contenuti devono avere il [[formato>>path:#formato_file_dei_messaggi]] VOX_PCM_8K. Con il Messenger viene installato un [[applicativo>>path:../input/hashphones.glossario#Applicativo]] per la gestione dei file VAP ( VTLINDEX.EXE ) che permette di importare, esportare, cancellare messaggi e, se nel sistema è presente una scheda Dialogic con il primo canale libero, registrare e/o riascoltare i messaggi contenuti. Nel caso che non sia disponibile il primo canale della scheda telefonica (o non ci siano Dialogic installate) l'applicativo visualizza un messaggio di errore e le funzionalità di registrazione/riascolto non saranno accessibili.
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50	50	|[[image:hashphones.messenger-supporto-internazionale.html_html_737b4dae.jpg||height="327" width="455"]]
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52		-== Formato file dei messaggi ==
	54	+=== Formato file dei messaggi ===
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54	54	|**FileFormat**|**Tipo**|**Kbps**|**Minutes/MB**|**Bytes/Second**
55	55	|0|VOX_ADPCM_6K|24|5.83|3000