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1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
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4
5 == Introduzione ==
6
7 Il [[Messenger>>path:../input/hashphones.Messenger%20]] permette di riprodurre messaggi di sistema (numeri, date, importi, ecc.) in diverse lingue e/o voci. E' possibile selezionare la lingua e/o la voce da usare in qualunque momento della telefonata tramite il servizio base del Messenger [[CSetSysLanguage>>doc:MessengerServiziBase.Varie.WebHome||anchor="HSetSysLanguage28CSetSysLanguage29" target="_blank"]] oppure, se necessario, all'interno di un [[servizio del Messenger personalizzato>>doc:Messenger.WebHome||anchor="linkdaimpostare"]] tramite le proprietà esposte dall'oggetto [[Voice Handler>>../input/hashphones.messenger-configurator-voicehandler#interfaccia_voicehandler||anchor="linkdaimpostare"]].
8
9 La gestione di ogni singola lingua viene effettuata tramite due file:
10
11 * La **LanguageDLL** contiene l'algoritmo, specifico della lingua corrispondente, che viene usato per comporre i messaggi di sistema in modo da ottenere la riproduzione vocale dell'informazione.
12 * un file VAP, chiamato **SystemVoiceFile**, contiene tutte le frasi/parole elementari che vengono composte per ottenere la vocalizzazione delle informazioni. Per ogni lingua è possibile avere più //SystemVoiceFile// con voci diverse ad esempio uno con i messaggi registrati da una voce femminile ed uno con voce maschile.
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14 Con il Messenger sono fornite le seguenti //LanguageDLL// e i relativi file VAP:
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16 |=(% style="width: 100px;" %)**Lingua**|=(% style="width: 140px;" %)**LanguageDLL**|(% style="width:140px" %)**SystemVoiceFile**|**Descrizione**
17 |[[Italiano>>||anchor="HItaliano"]]|VVLNG-ITA.DLL|ITAFEMALE.VAP|[[Vedi sotto l'elenco dei messaggi contenuti.>>||anchor="HIfileVAP"]]
18 |[[Inglese>>||anchor="HInglese"]]|VVLNG-USA.DLL|(((
19 UKFEMALE.VAP
20 UKMALE.VAP
21 USAFEMALE.VAP
22 SAMALE.VAP
23 VVSYSTEM.VAP
24 )))|VVSystem.vap è richiesto dal sistema e deve essere sempre presente. Usa una voce femminile che parla in dialetto americano, è uguale a USAFemale.vap. [[Vedi sotto l'elenco dei messaggi contenuti.>>||anchor="HIfileVAP"]]
25 |[[Spagnolo>>||anchor="HSpagnolo"]]|VVLNG-SPA.DLL|SPAFEMALE.VAP
26 SPAMALE.VAP|[[Vedi sotto l'elenco dei messaggi contenuti.>>||anchor="HIfileVAP"]]
27 |[[Tedesco>>||anchor="HTedesco"]]|VVLNG-GER.DLL|(% style="width:115px" %)GERFEMALE.VAP|[[Vedi sotto l'elenco dei messaggi contenuti.>>||anchor="HIfileVAP"]]
28 |[[Francese>>||anchor="HFrancese"]]|VVLNG-FRE.DLL|(% style="width:115px" %)FREFEMALE.VAP|[[Vedi sotto l'elenco dei messaggi contenuti.>>||anchor="HIfileVAP"]]
29 | | | |
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31 == I file VAP ==
32
33 I file VAP utilizzati dal Messenger sono delle raccolte di messaggi che permettono al sistema di riprodurre numeri, lettere, date/ore ed ordinali. Il formato dei singoli messaggi contenuti nei file VAP deve essere //VOX_PCM_8K//. I singoli messaggi vengono ricercati in base al loro indice, cioè all’ordine con cui sono stati aggiunti nel file VAP; occorre ricordare che il primo messaggio contenuto nel file ha indice zero. I file VAP utilizzati dal Messenger sono, per ogni lingua supportata, i seguenti:
34
35 (% style="width:500px" %)
36 |=(% style="width: 100px;" %)**Lingua**|=(% style="width: 140px;" %)**LanguageDLL**|=(% style="width: 140px;" %)**SystemVoiceFile**
37 |[[Italiano>>||anchor="HItaliano"]]|VVLNG-ITA.DLL|ITAFEMALE.VAP
38 |[[Inglese>>||anchor="HInglese"]]|VVLNG-USA.DLL |UKFEMALE.VAP
39 UKMALE.VAP
40 USAFEMALE.VAP
41 SAMALE.VAP
42 VVSYSTEM.VAP
43 |[[Spagnolo>>||anchor="HSpagnolo"]]|VVLNG-SPA.DLL|SPAFEMALE.VAP
44 SPAMALE.VAP
45 |[[Tedesco>>||anchor="HTedesco"]]|VVLNG-GER.DLL|GRFEMALE.VAP
46 |[[Francese>>||anchor="HFrancese"]]|VVLNG-FRE.DLL|
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49 === Personalizzazione file VAP ===
50
51 E' possibile creare nuovi file VAP o modificare i messaggi contenuti in un file VAP esistente. In ogni caso deve sempre essere rispettato l'ordine dei messaggi indicato per ogni lingua; nuovi messaggi possono essere aggiunti solo in coda al file VAP. Ogni **SystemVoiceFile **contiene un insieme di file VOX indicizzati in modo tale che sia possibile accedere direttamente ad ognuno di essi conoscendo la sua posizione (indice) all'interno del file VAP. I file VOX contenuti devono avere il formato //VOX_PCM_8K// (vedi immagine sotto).
52
53 Con il Messenger viene installato l'applicativo VTLINDEX.EXE (contenuto in //C:\Program Files (x86)\Phones Enterprise\Messenger\Dev\Utilities//) per la gestione dei file VAP che permette di importare, esportare, cancellare messaggi e, se nel sistema è presente una scheda Dialogic con il primo canale libero, registrare e/o riascoltare i messaggi contenuti. Nel caso che non sia disponibile il primo canale della scheda telefonica (o non ci siano Dialogic installate) l'applicativo visualizza un messaggio di errore e le funzionalità di registrazione/riascolto non saranno accessibili.
54
55 [[image:hashphones.messenger-supporto-internazionale.html_html_737b4dae.jpg||height="327" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:30px; margin-top:20px" width="455"]]
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57 === Formato File dei Messaggi ===
58
59 (% style="width:600px" %)
60 |=(% style="width: 100px;" %)**FileFormat**|=(% style="width: 140px;" %)**Tipo**|=(% style="width: 100px;" %)**Kbps**|=(% style="width: 120px;" %)**Minutes/MB**|=(% style="width: 120px;" %)**Bytes/Second**
61 |0|VOX_ADPCM_6K|24|5.83|3000
62 |1|VOX_ADPCM_8K|32|4.37|4000
63 |2|VOX_PCM_6K|48|2.91|6000
64 |3|VOX_PCM_8K|64|2.18|8000
65 |4|WAV_ADPCM_6K|24|5.83|3000
66 |5|WAV_ADPCM_8K|32|4.37|4000
67 |6|WAV_PCM_6K|48|2.91|6000
68 |7|WAV_PCM_8K|64|2.18|8000
69 |8|WAV_PCM_11K|88|1.59|11000
70 | | | | |
71
72 Tutti i formati sono a singolo canale (Mono). I formati ADPCM sono a 4 bit, I PCM ad 8. I formati 4 e 5 non sono file WAV standard e non sono riconosciuti dai Player di Windows.
73
74 === Francese ===
75
76 Contiene, nell'ordine, i seguenti messaggi:
77
78 (% style="width:840px" %)
79 |=(% style="width: 100px;" %)**Indice**|=(% style="width: 180px;" %)**Messaggio**|=(% style="width: 100px;" %)**Indice**|=(% style="width: 180px;" %)**Messaggio**|=(% style="width: 100px;" %)**Indice**|=(% style="width: 180px;" %)**Messaggio**
80 |0|zéro|1|un|2|deux
81 |3|trois|4|quatre|5|cinq
82 |6|six|7|sept|8|huit
83 |9|neuf|10|dix|11|onze
84 |12|douze|13|treize|14|quatorze
85 |15|quinze|16|seize|17|dix-sept
86 |18|dix-huit|19|dix-neuf|20|deux (seguito da vocale)
87 |21|trois (seguito da vocale)|22|vingt|23|trente
88 |24|quarante|25|cinquante|26|soixante
89 |27|quatre-vingts|28|cent|29|mille
90 |30|million|31|milliard|32|et
91 |33|Euro|34|virgule|35|moins
92 |36|Cent|37|(silenzio 1 secondo)|38|Janvier
93 |39|Février|40|Mars|41|Avril
94 |42|Mai|43|Juin|44|Juillet
95 |45|août|46|Septembre|47|Octobre
96 |48|Novembre|49|Décembre|50|Lundi
97 |51|Mardi|52|Mercredi|53|Jeudi
98 |54|Vendredi|55|Samedi|56|Dimanche
99 |57|A|58|B|59|C
100 |60|D|61|E|62|F
101 |63|G|64|H|65|I
102 |66|J|67|K|68|L
103 |69|M|70|N|71|O
104 |72|P|73|Q|74|R
105 |75|S|76|T|77|U
106 |78|V|79|W|80|X
107 |81|Y|82|Z|83|heures
108 |84|minutes|85|secondes|86|*
109 |87|#|88|Premier|89|premiere
110 |90|second|91|Seconde|92|troisième
111 |93|quatreième|94|cinqième|95|sixième
112 |96|septième|97|huitième|98|neuvième
113 |99|dixième|100|onzeième|101|douzeième
114 |102|treizeième|103|quatorzeième|104|quinzeième
115 |105|seizeième|106|dix-septième|107|dix-huitième
116 |108|dix-neuvième|109|vingtième|110|trenteième
117 |111|quaranteième|112|cinquanteième|113|soixanteième
118 |114|quatre-vingtième|115|centième|116|millième
119 |117|millionième|118|milliardième| |
120 | | | | | |
121
122 === Inglese ===
123
124 Contiene, nell'ordine, i seguenti messaggi:
125
126 (% style="width:840px" %)
127 |=(% style="width: 100px;" %)**Indice**|=(% style="width: 180px;" %)**Messaggio**|=(% style="width: 100px;" %)**Indice**|=(% style="width: 180px;" %)**Messaggio**|=(% style="width: 100px;" %)**Indice**|=(% style="width: 180px;" %)**Messaggio**
128 |0|zero|1|one|2|two
129 |3|three|4|four|5|five
130 |6|six|7|seven|8|eight
131 |9|nine|10|ten|11|eleven
132 |12|twelve|13|thirteen|14|fourteen
133 |15|fifteen|16|sixteen|17|seventeen
134 |18|eighteen|19|ninteen|20|twenty
135 |21|thirty|22|fourty|23|fifty
136 |24|sixty|25|seventy|26|eighty
137 |27|ninety|28|one hundred|29|two hundred
138 |30|three hundred|31|four hundred|32|five hundred
139 |33|six hundred|34|seven hundred|35|eight hundred
140 |36|nine hundred|37|thousand|38|million
141 |39|billion|40|negative|41|point
142 |42|and|43|dollar|44|dollars
143 |45|cent|46|cents|47|Sunday
144 |48|Monday|49|Tuesday|50|Wednesday
145 |51|Thursday|52|Friday|53|Saturday
146 |54|January|55|February|56|March
147 |57|April|58|May|59|June
148 |60|July|61|August|62|September
149 |63|October|64|November|65|December
150 |66|first|67|second|68|third
151 |69|fourth|70|fifth|71|sixth
152 |72|seventh|73|eighth|74|nineth
153 |75|tenth|76|eleventh|77|twelfth
154 |78|thirteenth|79|fourteenth|80|fifteenth
155 |81|sixteenth|82|seventeenth|83|eighteenth
156 |84|nineteenth|85|twentieth|86|twenty first
157 |87|twenty second|88|twenty third|89|twenty fourth
158 |90|twenty fifth|91|twenty sixth|92|twenty seventh
159 |93|twenty eighth|94|twenty nineth|95|thirtieth
160 |96|thirty first|97|oh|98|am
161 |99|pm|100|hundred hours|101|second
162 |102|seconds|103|A|104|B
163 |105|C|106|D|107|E
164 |108|F|109|G|110|H
165 |111|I|112|J|113|K
166 |114|L|115|M|116|N
167 |117|O|118|P|119|Q
168 |120|R|121|S|122|T
169 |123|U|124|V|125|W
170 |126|X|127|Y|128|Z
171 |129|star|130|pound|131|pause
172 | | | | | |
173
174 === Italiano ===
175
176 Contiene, nell'ordine, i seguenti messaggi:
177
178 (% style="width:840px" %)
179 |=(% style="width: 100px;" %)**Indice**|=(% style="width: 180px;" %)**Messaggio**|=(% style="width: 100px;" %)**Indice**|=(% style="width: 180px;" %)**Messaggio**|=(% style="width: 100px;" %)**Indice**|=(% style="width: 180px;" %)**Messaggio**
180 |0|zero|1|uno|2|due
181 |3|tre|4|quattro|5|cinque
182 |6|sei|7|sette|8|otto
183 |9|nove|10|dieci|11|undici
184 |12|dodici|13|tredici|14|quattordici
185 |15|quindici|16|sedici|17|diciassette
186 |18|diciotto|19|diciannove|20|venti
187 |21|ventuno|22|ventidue|23|ventitre
188 |24|ventiquattro|25|venticinque|26|ventisei
189 |27|ventisette|28|ventotto|29|ventinove
190 |30|trenta|31|trentuno|32|trentadue
191 |33|trentatre|34|trentaquattro|35|trentacinque
192 |36|trentasei|37|trentasette|38|trentotto
193 |39|trentanove|40|quaranta|41|quarantuno
194 |42|quarantadue|43|quarantatré|44|quarantaquattro
195 |45|quarantacinque|46|quarantasei|47|quarantasette
196 |48|quarantotto|49|quarantanove|50|cinquanta
197 |51|cinquantuno|52|cinquantadue|53|cinquantatré
198 |54|cinquantaquattro|55|cinquantacinque|56|cinquantasei
199 |57|cinquantasette|58|cinquantotto|59|cinquantanove
200 |60|sessanta|61|sessantuno|62|sessantadue
201 |63|sessantatré|64|sessantaquattro|65|sessantacinque
202 |66|sessantasei|67|sessantasette|68|sessantotto
203 |69|sessantanove|70|settanta|71|settantuno
204 |72|settantadue|73|settantatré|74|settantaquattro
205 |75|settantacinque|76|settantasei|77|settantasette
206 |78|settantotto|79|settantanove|80|ottanta
207 |81|ottantuno|82|ottantadue|83|ottantatré
208 |84|ottantaquattro|85|ottantacinque|86|ottantasei
209 |87|ottantasette|88|ottantotto|89|ottantanove
210 |90|novanta|91|novantuno|92|novantadue
211 |93|novantatré|94|novantaquattro|95|novantacinque
212 |96|novantasei|97|novantasette|98|novantotto
213 |99|novantanove|100|cento|101|duecento
214 |102|trecento|103|quattrocento|104|cinquecento
215 |105|seicento|106|settecento|107|ottocento
216 |108|novecento|109|mille|110|mila
217 |111|un milione|112|milioni|113|un miliardo
218 |114|miliardi|115|lire|116|unità
219 |117|percento|118|virgola|119|totale
220 |120|parziale|121|quantità|122|sconto
221 |123|saldo|124|importo|125|valuta
222 |126|disponibilità|127|1 sec silenzio|128|data
223 |129|versamento|130|gennaio|131|febbraio
224 |132|marzo|133|aprile|134|maggio
225 |135|giugno|136|luglio|137|agosto
226 |138|settembre|139|ottobre|140|novembre
227 |141|dicembre|142|prelievo|143|meno
228 |144|più|145|per|146|diviso
229 |147|lunedì|148|martedì|149|mercoledì
230 |150|giovedì|151|venerdì|152|sabato
231 |153|domenica|154|A|155|B
232 |156|C|157|D|158|E
233 |159|F|160|G|161|H
234 |162|I|163|J|164|K
235 |165|L|166|M|167|N
236 |168|O|169|P|170|Q
237 |171|R|172|S|173|T
238 |174|U|175|V|176|W
239 |177|X|178|Y|179|Z
240 |180|ore|181|minuti|182|secondi
241 |183|primo|184|asterisco|185|cancelletto
242 |186|euro|187|centesimo|188|centesimi
243 |189|primo|190|secondo|191|terzo
244 |192|quarto|193|quinto|194|sesto
245 |195|settimo|196|ottavo|197|nono
246 |198|decimo|199|undicesimo|200|dodicesimo
247 |201|tredicesimo|202|quattordicesimo|203|quindicesimo
248 |204|sedicesimo|205|diciassettesimo|206|diciottesimo
249 |207|diciannovesimo|208|ventesimo|209|ventunesimo
250 |210|trentesimo|211|trentunesimo|212|quarantesimo
251 |213|quarantunesimo|214|cinquantesimo|215|cinquantunesimo
252 |216|sessantesimo|217|sessantunesimo|218|settantesimo
253 |219|settantunesimo|220|ottantesimo|221|ottantunesimo
254 |222|novantesimo|223|novantunesimo|224|centesimo
255 |225|millesimo|226|decimillesimo|227|centomillesimo
256 |228|milionesimo|229|miliardesimo|230|duesimo
257 |231|treesimo|232|quattresimo|233|cinquesimo
258 |234|seiesimo|235|settesimo|236|ottesimo
259 |237|novesimo|238|prima|239|seconda
260 |240|terza|241|quarta|242|quinta
261 |243|sesta|244|settima|245|ottava
262 |246|nona|247|decima|248|undicesima
263 |249|dodicesima|250|tredicesima|251|quattordicesima
264 |252|quindicesima|253|sedicesima|254|diciassettesima
265 |255|diciottesima|256|diciannovesima|257|ventesima
266 |258|ventunesima|259|trentesima|260|trentunesima
267 |261|quarantesima|262|quarantunesima|263|cinquantesima
268 |264|cinquantunesima|265|sessantesima|266|sessantunesima
269 |267|settantesima|268|settantunesima|269|ottantesima
270 |270|ottantunesima|271|novantesima|272|novantunesima
271 |273|centesima|274|millesima|275|decimillesima
272 |276|centomillesima|277|milionesima|278|miliardesima
273 |279|duesima|280|treesima|281|quattresima
274 |282|cinquesima|283|seiesima|284|settesima
275 |285|ottesima|286|novesima| |
276 | | | | | |
277
278 === Spagnolo ===
279
280 Contiene, nell'ordine, i seguenti messaggi:
281
282 (% style="width:840px" %)
283 |=(% style="width: 100px;" %)**Indice**|=(% style="width: 180px;" %)**Messaggio**|=(% style="width: 100px;" %)**Indice**|=(% style="width: 180px;" %)**Messaggio**|=(% style="width: 100px;" %)**Indice**|=(% style="width: 180px;" %)**Messaggio**
284 |0|cero|1|uno|2|dos
285 |3|tres|4|cuatro|5|cinco
286 |6|seis|7|siete|8|ocho
287 |9|nueve|10|diez|11|once
288 |12|doce|13|trece|14|catorce
289 |15|quince|16|dieciseis|17|diecisiete
290 |18|dieciocho|19|diecinueve|20|veinte
291 |21|veintiuno|22|veintidos|23|veintitres
292 |24|veinticuatro|25|veinticinco|26|veintiseis
293 |27|veintisiete|28|veintiocho|29|veintinueve
294 |30|treinta|31|cuarenta|32|cincuenta
295 |33|sesenta|34|setenta|35|ochenta
296 |36|noventa|37|ciento|38|doscientos
297 |39|trescientos|40|cuatrocientos|41|quinientos
298 |42|seiscientos|43|setecientos|44|ochocientos
299 |45|novecientos|46|mil|47|millon
300 |48|milliones|49|un|50|una
301 |51|veintiun|52|veintiuna|53|cien
302 |54|doscientas|55|trescientas|56|cuatrocientas
303 |57|quinientas|58|seiscientas|59|setecientas
304 |60|ochocientas|61|novecientas|62|primero
305 |63|segundo|64|tercero|65|cuarto
306 |66|quinto|67|sexto|68|septimo
307 |69|octavo|70|noveno|71|decimo
308 |72|primera|73|segunda|74|tercera
309 |75|cuarta|76|quinta|77|sexta
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