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Changes for page Servizi del Messenger

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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -8,7 +8,7 @@
8 8  
9 9  Tutti i tipi di servizi del Messenger possono essere combinati tra loro all'interno di un unico //flusso di lavoro// che potrebbe comprendere uno o più servizi del Messenger. Di consenguenza un servizio del Messenger, di qualunque tipo esso sia, può condividere dati con gli altri servizi del Messenger in due modi:
10 10  
11 -* i [[Call Data>>doc:SviluppoModuliApplicativi.CallData.WebHome||target="_blank"]]
11 +* i [[Call Data>>doc:03 - Sviluppo Moduli Applicativi.CallData.WebHome||target="_blank"]]
12 12  * le [[Transfer Property>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConcetti.WebHome||anchor="HLeTransferProperty"]].
13 13  
14 14  In un servizio di #phones, l'organizzazione delle campagne di #phones e dei servizi del Messenger costituisce la struttura del [[Call Flow>>doc:ifmhelpplatform.CallFlow.WebHome||target="_blank"]].
... ... @@ -39,7 +39,7 @@
39 39  
40 40  I servizi del Messenger, possono essere configurati attraverso due strumenti differenti:
41 41  
42 -* Il [[Call Designer>>doc:CallDesigner.WebHome||target="_blank"]]
42 +* Il [[Call Designer>>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.WebHome||target="_blank"]]
43 43  * Il [[Messenger Configurator>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConfigurator.WebHome||target="_blank"]].
44 44  
45 45  Di fatto entrambi gli strumenti operano sulla struttura del call flow; tuttavia attualmente il secondo viene utilizzato in primo luogo per la configurazione e dei gestione dei [[canali IVR>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConfigurator.WebHome||anchor="HIcanaliIVR28agentisintetici29"]], mentre per quanto riguarda il design del call flow, è opportuno utilizzare il //Call Designer//.