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Changes for page Servizi del Messenger

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Details

Page properties
Content
... ... @@ -27,7 +27,7 @@
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28 28  Con la definizione di **servizi base del Messenger** si intendono tutti i servizi del Messenger forniti col sistema #phones, che rispondono alle esigenze più comuni, cioè che, se composti opportunamente, permettono di realizzare funzioni complesse in grado di coprire una vasta gamma d’applicazioni comuni.
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30 -Per maggiori informazioni, fare riferimento alla sezione [[Messenger - Servizi Base>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi-base]].
30 +Per maggiori informazioni, fare riferimento alla sezione [[Messenger - Servizi Base>>doc:MessengerServiziBase.WebHome||target="_blank"]].
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32 32  === Servizi personalizzati ===
33 33  
... ... @@ -39,10 +39,10 @@
39 39  
40 40  I servizi del Messenger, possono essere configurati attraverso due strumenti differenti:
41 41  
42 -* Il [[Call Designer>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-call-designer]]
43 -* Il [[Messenger Configurator>>path:../input/hashphones.messenger-configurator]].
42 +* Il [[Call Designer>>doc:CallDesigner.WebHome]]
43 +* Il [[Messenger Configurator>>doc:MessengerConfigurator.WebHome]].
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45 -Di fatto entrambi gli strumenti operano sulla struttura del call flow; tuttavia attualmente il secondo viene utilizzato in primo luogo per la configurazione e dei gestione dei [[canali IVR>>path:../input/hashphones.messenger-configurator#IVR]], mentre per quanto riguarda il design del call flow, è opportuno utilizzare il Call Designer.
45 +Di fatto entrambi gli strumenti operano sulla struttura del call flow; tuttavia attualmente il secondo viene utilizzato in primo luogo per la configurazione e dei gestione dei [[canali IVR>>doc:MessengerConfigurator.WebHome||anchor="HIcanaliIVR28agentisintetici29"]], mentre per quanto riguarda il design del call flow, è opportuno utilizzare il //Call Designer//.
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