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Details

Page properties
Content
... ... @@ -27,7 +27,7 @@
27 27  
28 28  Con la definizione di **servizi base del Messenger** si intendono tutti i servizi del Messenger forniti col sistema #phones, che rispondono alle esigenze più comuni, cioè che, se composti opportunamente, permettono di realizzare funzioni complesse in grado di coprire una vasta gamma d’applicazioni comuni.
29 29  
30 -Per maggiori informazioni, fare riferimento alla sezione [[Messenger - Servizi Base>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi-base]].
30 +Per maggiori informazioni, fare riferimento alla sezione [[Messenger - Servizi Base>>doc:MessengerServiziBase.WebHome||target="_blank"]].
31 31  
32 32  === Servizi personalizzati ===
33 33  
... ... @@ -42,7 +42,7 @@
42 42  * Il [[Call Designer>>doc:CallDesigner.WebHome]]
43 43  * Il [[Messenger Configurator>>doc:MessengerConfigurator.WebHome]].
44 44  
45 -Di fatto entrambi gli strumenti operano sulla struttura del call flow; tuttavia attualmente il secondo viene utilizzato in primo luogo per la configurazione e dei gestione dei [[canali IVR>>doc:MessengerConfigurator.WebHome||anchor="HIcanaliIVR28agentisintetici29"]], mentre per quanto riguarda il design del call flow, è opportuno utilizzare il Call Designer.
45 +Di fatto entrambi gli strumenti operano sulla struttura del call flow; tuttavia attualmente il secondo viene utilizzato in primo luogo per la configurazione e dei gestione dei [[canali IVR>>doc:MessengerConfigurator.WebHome||anchor="HIcanaliIVR28agentisintetici29"]], mentre per quanto riguarda il design del call flow, è opportuno utilizzare il //Call Designer//.
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