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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -14,13 +14,13 @@
14 14  
15 15  Le transfer property di sistema vengono create dal Messenger ed alcune possono ricevere soltanto dei valori specifici, ossia compresi all'interno di un arco ben definito.
16 16  
17 -|**Transfer Property**|(% style="width:280px" %)**Valore**|(% style="width:663px" %)**Descrizione**
18 -|**~_~_CallerParty**|(% style="width:280px" %)Numero di telefono|(% style="width:663px" %)Contiene il numero del chiamante se disponibile dalla rete pubblica. E' il numero che #phones passa nel CallData ExternalParty.
19 -|**~_~_CalledParty**|(% style="width:280px" %)Numero di telefono|(% style="width:663px" %)Contiene il numero composto dal chiamante, ma è disponibile solo con schede di flusso e se la centrale lo mette a disposizione.
20 -|**~_~_CallMediaType**|(% style="width:280px" %)1 = audio
17 +|**Transfer Property**|(% style="width:368px" %)**Valore**|(% style="width:575px" %)**Descrizione**
18 +|**~_~_CallerParty**|(% style="width:368px" %)Numero di telefono|(% style="width:575px" %)Contiene il numero del chiamante se disponibile dalla rete pubblica. E' il numero che #phones passa nel CallData ExternalParty.
19 +|**~_~_CalledParty**|(% style="width:368px" %)Numero di telefono|(% style="width:575px" %)Contiene il numero composto dal chiamante, ma è disponibile solo con schede di flusso e se la centrale lo mette a disposizione.
20 +|**~_~_CallMediaType**|(% style="width:368px" %)1 = audio
21 21  2 = @Phones
22 -5 = video|(% style="width:663px" %)Specifica il tipo di chiamata in corso.
23 -|**~_~_RecognizeResult~_~_**|(% style="width:280px" %)vvpMaxNonSilence = 4
22 +5 = video|(% style="width:575px" %)Specifica il tipo di chiamata in corso.
23 +|**~_~_RecognizeResult~_~_**|(% style="width:368px" %)vvpMaxNonSilence = 4
24 24  vvpMaxSilence = 3
25 25  vvpRunTimeError = -1
26 26  vvpStopped = 1
... ... @@ -27,25 +27,26 @@
27 27  vvpTermDigit = 2
28 28  vvpTimeOut = 6
29 29  vvpEngineUnavailable = 18
30 -vvpNotRecognized = 19|(% style="width:663px" %)Contiene l'esito dell'ultima operazione di riconoscimento vocale (ASR).
31 -|**_ASR_Source**|(% style="width:280px" %)ASR o DTMF|(% style="width:663px" %)Indica la modalità di riconoscimento: ASR o DTMF.
32 -|**~_~_CallForwardingResult~_~_**|(% style="width:280px" %)(((
30 +vvpNotRecognized = 19|(% style="width:575px" %)Contiene l'esito dell'ultima operazione di riconoscimento vocale (ASR).
31 +|**_ASR_Source**|(% style="width:368px" %)ASR
32 +DTMF|(% style="width:575px" %)Indica la modalità di riconoscimento: ASR o DTMF.
33 +|**~_~_CallForwardingResult~_~_**|(% style="width:368px" %)(((
33 33  0: se l'operazione è andata a buon fine
34 34  1: se l'operazione ha generato un errore
35 -)))|(% style="width:663px" %)Esito del CallForwarding.
36 -|**~_~_CallForwardingCallGuid~_~_**|(% style="width:280px" %)GUID|(% style="width:663px" %)Contiene la GUID della chiamata outbound emessa a seguito della richiesta di CallForwarding.
37 -|**~_~_CallForwardingCallID~_~_**|(% style="width:280px" %)CallID|(% style="width:663px" %)Contiene la CallID di #phones della chiamata outbound emessa a seguito della richiesta di CallForwarding.
38 -|**~_~_CallForwardingCallResult~_~_**|(% style="width:280px" %)Numero intero|(% style="width:663px" %)Se la chiamata outbound fallisse, riporta la causa dell'errore ([[Codice fallimento>>path:../input/hashphones.phonebar-oggetti-interfaccia-programmazione#fallimento]]).
39 -|**~_~_CallForwardingCallProtocolSpecificCause~_~_**|(% style="width:280px" %)Numero intero|(% style="width:663px" %)Se la chiamata outbound fallisse, la transfer property riporterebbe la causa dell'errore connessa al protocollo usato ([[Cause di disconnessione SIP>>path:../input/hashphones.phonebar-oggetti-interfaccia-programmazione#causedsconnessione]], [[Cause di disconnessione ISDN>>path:../input/hashphones.phonebar-oggetti-interfaccia-programmazione#ISDN]]).
40 -|**~_~_CallForwardingReportingError~_~_**|(% style="width:280px" %)0: operazione eseguita
41 -1: operazione fallita|(% style="width:663px" %)Il CallForwarding può salvare l'esito dentro un database; la transfer property //~_~_CallForwardingReportingError~_~_// contiene il risultato dell'operazione di salvataggio dentro il database.
42 -| |(% style="width:280px" %) |(% style="width:663px" %)
36 +)))|(% style="width:575px" %)Esito del CallForwarding.
37 +|**~_~_CallForwardingCallGuid~_~_**|(% style="width:368px" %)GUID|(% style="width:575px" %)Contiene la GUID della chiamata outbound emessa a seguito della richiesta di CallForwarding.
38 +|**~_~_CallForwardingCallID~_~_**|(% style="width:368px" %)CallID|(% style="width:575px" %)Contiene la CallID di #phones della chiamata outbound emessa a seguito della richiesta di CallForwarding.
39 +|**~_~_CallForwardingCallResult~_~_**|(% style="width:368px" %)Numero intero|(% style="width:575px" %)Se la chiamata outbound fallisse, riporta la causa dell'errore ([[Codice fallimento>>path:../input/hashphones.phonebar-oggetti-interfaccia-programmazione#fallimento]]).
40 +|**~_~_CallForwardingCallProtocolSpecificCause~_~_**|(% style="width:368px" %)Numero intero|(% style="width:575px" %)Se la chiamata outbound fallisse, la transfer property riporta la causa dell'errore connessa al protocollo usato ([[Cause di disconnessione SIP>>path:../input/hashphones.phonebar-oggetti-interfaccia-programmazione#causedsconnessione]], [[Cause di disconnessione ISDN>>path:../input/hashphones.phonebar-oggetti-interfaccia-programmazione#ISDN]]).
41 +|**~_~_CallForwardingReportingError~_~_**|(% style="width:368px" %)0: operazione eseguita
42 +1: operazione fallita|(% style="width:575px" %)Il CallForwarding può salvare l'esito dentro un database. Contiene il risultato dell'operazione di salvataggio dentro il database.
43 +| |(% style="width:368px" %) |(% style="width:575px" %)
43 43  
44 -Le transfer property di sistema tipicamente sono in sola lettura, vengono create e valorizzate dal [[Messenger>>path:../input/hashphones.messenger]] e sono usate all'interno dei [[servizio del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi]], siano essi i [[servizi base del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#Base]] o i [[servizi del Messenger personalizzati>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#Personalizzati]].
45 +Le transfer property di sistema tipicamente sono in sola lettura, vengono create e valorizzate dal Messenger e sono usate all'interno dei [[servizio del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi]], siano essi i [[servizi base del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#Base]] o i [[servizi del Messenger personalizzati>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#Personalizzati]].
45 45  
46 46  === Esempio ===
47 47  
48 -Ipotizziamo un [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]], creato con il [[Call Designer>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-call-designer]], concepito per acquisire un codice alfanumerico immesso [[dall'utente del contact center>>path:../input/hashphones.glossario#Cliente]]. Il codice alfanumerico può essere fornito in due modi differenti:
49 +Ipotizziamo un [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]], creato con il [[Call Designer>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-call-designer]], concepito per acquisire un codice alfanumerico immesso dall'utente del contact center. Il codice alfanumerico può essere fornito in due modi differenti:
49 49  
50 50  * tramite tastiera
51 51  * o in forma vocale