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... ... @@ -4,23 +4,22 @@ 4 4 5 5 == Introduzione == 6 6 7 -Le **Transfer Property** sono variabili utilizzate per trasferire dati da un [[servizio del Messenger>> doc:MessengerConcetti.ServiziMessenger.WebHome||target="_blank"]] ad un altro. Dal punto di vista dell'utente, tuttavia le transfer property assumono la forma di coppie formate dal nome della proprietà seguito dal valore ad essa assegnato. Le transfer property possono essere utilizzate soltanto dai servizi del Messenger appartenenti alla stessa [[campagna di #phones>>doc:CampagnePhones.WebHome||target="_blank"]]. Esistono due tipi di transfer property:7 +Le **Transfer Property** sono variabili utilizzate per trasferire dati da un [[servizio del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi]] ad un altro. Dal punto di vista dell'utente, tuttavia le transfer property assumono la forma di coppie formate dal nome della proprietà seguito dal valore ad essa assegnato. Le transfer property possono essere utilizzate soltanto dai [[servizi del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi]] appartenenti alla stessa [[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]]. Esistono due tipi di transfer property: 8 8 9 -* [[transfer property di sistema>>||anchor="Letransferpropertydisistema"]] 10 -* [[transfer property personalizzate (create dall'utente)>>||anchor="Letransferpropertypersonalizzate"]] 11 - 9 +* [[transfer property di sistema>>path:#tp-sistema]] 10 +* [[transfer property personalizzate (create dall'utente)>>path:#tp-custom]] 12 12 13 -== Le TransferProperty diSistema ==12 +== Le transfer property di sistema == 14 14 15 -Le transfer property di sistema vengono create dal Messenger ed alcune possono ricevere soltanto dei valori specifici, ossia compresi all'interno di un arco ben definito. 14 +Le transfer property di sistema vengono create dal [[Messenger>>path:../input/hashphones.messenger]] ed alcune possono ricevere soltanto dei valori specifici, ossia compresi all'interno di un arco ben definito. 16 16 17 -|**Transfer Property**| (% style="width:356px" %)**Valore**|(% style="width:587px" %)**Descrizione**18 -|**~_~_CallerParty**| (% style="width:356px" %)Numero di telefono|(% style="width:587px" %)Contiene il numero del chiamante se disponibile dalla rete pubblica. E' il numero che #phones passa nel CallData ExternalParty.19 -|**~_~_CalledParty**| (% style="width:356px" %)Numero di telefono|(% style="width:587px" %)Contiene il numero composto dal chiamante, ma è disponibile solo con schede di flusso e se la centrale lo mette a disposizione.20 -|**~_~_CallMediaType**| (% style="width:356px" %)1 = audio16 +|**Transfer Property**|**Valore**|**Descrizione** 17 +|**~_~_CallerParty**|Numero di telefono|Contiene il numero del chiamante se disponibile dalla rete pubblica. E' il numero che #phones passa nel CallData ExternalParty. 18 +|**~_~_CalledParty**|Numero di telefono|Contiene il numero composto dal chiamante, ma è disponibile solo con schede di flusso e se la centrale lo mette a disposizione. 19 +|**~_~_CallMediaType**|1 = audio 21 21 2 = @Phones 22 -5 = video| (% style="width:587px" %)Specifica il tipo di chiamata in corso.23 -|**~_~_RecognizeResult~_~_**| (% style="width:356px" %)vvpMaxNonSilence = 421 +5 = video|Specifica il tipo di chiamata in corso. 22 +|**~_~_RecognizeResult~_~_**|vvpMaxNonSilence = 4 24 24 vvpMaxSilence = 3 25 25 vvpRunTimeError = -1 26 26 vvpStopped = 1 ... ... @@ -27,77 +27,73 @@ 27 27 vvpTermDigit = 2 28 28 vvpTimeOut = 6 29 29 vvpEngineUnavailable = 18 30 -vvpNotRecognized = 19|(% style="width:587px" %)Contiene l'esito dell'ultima operazione di riconoscimento vocale (ASR). 31 -|**_ASR_Source**|(% style="width:356px" %)ASR 32 -DTMF|(% style="width:587px" %)Indica la modalità di riconoscimento: ASR o DTMF. 33 -|**~_~_CallForwardingResult~_~_**|(% style="width:356px" %)((( 34 -0: se l'operazione è andata a buon fine 35 -1: se l'operazione ha generato un errore 36 -)))|(% style="width:587px" %)Esito del CallForwarding. 37 -|**~_~_CallForwardingCallGuid~_~_**|(% style="width:356px" %)GUID|(% style="width:587px" %)Contiene la GUID della chiamata outbound emessa a seguito della richiesta di CallForwarding. 38 -|**~_~_CallForwardingCallID~_~_**|(% style="width:356px" %)CallID|(% style="width:587px" %)Contiene la CallID di #phones della chiamata outbound emessa a seguito della richiesta di CallForwarding. 39 -|**~_~_CallForwardingCallResult~_~_**|(% style="width:356px" %)Numero intero|(% style="width:587px" %)Se la chiamata outbound fallisse, riporta la causa dell'errore ([[Codice fallimento>>../input/hashphones.phonebar-oggetti-interfaccia-programmazione#fallimento||anchor="Linkdaimpostare"]]). 40 -|**~_~_CallForwardingCallProtocolSpecificCause~_~_**|(% style="width:356px" %)Numero intero|(% style="width:587px" %)Se la chiamata outbound fallisse, la transfer property riporta la causa dell'errore connessa al protocollo usato ([[Cause di disconnessione SIP>>../input/hashphones.phonebar-oggetti-interfaccia-programmazione#causedsconnessione||anchor="Linkdaimpostare"]], [[Cause di disconnessione ISDN>>../input/hashphones.phonebar-oggetti-interfaccia-programmazione#ISDN||anchor="Linkdaimpostare"]]). 41 -|**~_~_CallForwardingReportingError~_~_**|(% style="width:356px" %)0: operazione eseguita 42 -1: operazione fallita|(% style="width:587px" %)Il CallForwarding può salvare l'esito dentro un database. Contiene il risultato dell'operazione di salvataggio dentro il database. 43 -| |(% style="width:356px" %) |(% style="width:587px" %) 29 +vvpNotRecognized = 19|Contiene l'esito dell'ultima operazione di riconoscimento vocale (ASR). 30 +|**_ASR_Source**|ASR o DTMF|Indica la modalità di riconoscimento: ASR o DTMF. 31 +|**~_~_CallForwardingResult~_~_**|0 se l'operazione è andata a buon fine; 32 +1 se l'operazione ha generato un errore|Esito del CallForwarding. 33 +|**~_~_CallForwardingCallGuid~_~_**|GUID|Contiene la GUID della chiamata outbound emessa a seguito della richiesta di CallForwarding. 34 +|**~_~_CallForwardingCallID~_~_**|CallID|Contiene la CallID di #phones della chiamata outbound emessa a seguito della richiesta di CallForwarding. 35 +|**~_~_CallForwardingCallResult~_~_**|Numero intero|Se la chiamata outbound fallisse, riporta la causa dell'errore ([[Codice fallimento>>path:../input/hashphones.phonebar-oggetti-interfaccia-programmazione#fallimento]]). 36 +|**~_~_CallForwardingCallProtocolSpecificCause~_~_**|Numero intero|Se la chiamata outbound fallisse, la transfer property riporterebbe la causa dell'errore connessa al protocollo usato ([[Cause di disconnessione SIP>>path:../input/hashphones.phonebar-oggetti-interfaccia-programmazione#causedsconnessione]], [[Cause di disconnessione ISDN>>path:../input/hashphones.phonebar-oggetti-interfaccia-programmazione#ISDN]]). 37 +|**~_~_CallForwardingReportingError~_~_**|0: operazione eseguita; 38 +1: operazione fallita|Il CallForwarding può salvare l'esito dentro un database; la transfer property //~_~_CallForwardingReportingError~_~_// contiene il risultato dell'operazione di salvataggio dentro il database. 39 +| | | 44 44 45 -Le transfer property di sistema tipicamente sono in sola lettura, vengono create e valorizzate dal Messenger e sono usate all'interno dei servizio del Messenger, siano essi i [[servizi base del Messenger>> doc:MessengerServiziBase.WebHome||target="_blank"]] o i [[servizi del Messenger personalizzati>>doc:MessengerConcetti.ServiziMessenger.WebHome||anchor="HServizipersonalizzati" target="_blank"]].41 +Le transfer property di sistema tipicamente sono in sola lettura, vengono create e valorizzate dal [[Messenger>>path:../input/hashphones.messenger]] e sono usate all'interno dei [[servizio del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi]], siano essi i [[servizi base del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#Base]] o i [[servizi del Messenger personalizzati>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#Personalizzati]]. 46 46 47 -=== =Esempio ====43 +=== Esempio === 48 48 49 -Ipotizziamo un [[servizio di #phones>> doc:ServiziPhones.WebHome||target="_blank"]], creato con il [[Call Designer>>doc:CallDesigner.WebHome||target="_blank"]], concepito per acquisire un codice alfanumerico immesso dall'utente del contact center. Il codice alfanumerico può essere fornito in due modi differenti:45 +Ipotizziamo un [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]], creato con il [[Call Designer>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-call-designer]], concepito per acquisire un codice alfanumerico immesso [[dall'utente del contact center>>path:../input/hashphones.glossario#Cliente]]. Il codice alfanumerico può essere fornito in due modi differenti: 50 50 51 51 * tramite tastiera 52 52 * o in forma vocale 53 53 54 -Il servizio di #phones deve essere in grado di individuare il meccanismo appropriato di acquisizione, ossia [[toni DTMF>> doc:Glossario.WebHome||anchor="HDualToneMultipleFrequencyDetection" target="_blank"]] o [[ASR>>doc:Glossario.WebHome||anchor="HASR"]].50 +Il [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]] deve essere in grado di individuare il meccanismo appropriato di acquisizione, ossia [[toni DTMF>>path:../input/hashphones.glossario#_Dualtonemultiplefrequencydetection_]] o [[ASR>>path:../input/hashphones.glossario#_ASR-automaticspeechrecognition_]]. 55 55 56 -[[image:hashphones.messenger-le-transfer-property.html_html_m36a08770.png||height="342" style="margin-bottom:20px; margin-top:20px"width="642"]]52 +[[image:hashphones.messenger-le-transfer-property.html_html_m36a08770.png||height="342" width="642"]] 57 57 58 -Nell'immagine precedente è raffigurato un grafo nel quale è presente una [[campagna di #phones>> doc:CampagnePhones.WebHome||target="_blank"]] contenente due blocchetti (ossia due servizi del Messenger):54 +Nell'immagine precedente è raffigurato un grafo nel quale è presente una [[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]] contenente due blocchetti (ossia due [[servizi del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi]]): 59 59 60 -* [[GetAlfaNumCode>> doc:MessengerServiziBase.VoiceRecognition.WebHome||anchor="HGetAlfaNumCode28CGetAlfaNumCode29" target="_blank"]]61 -* [[UserSwitch>> doc:MessengerServiziBase.DiramazioneFlusso.WebHome||anchor="HUserSwitch28CUserSwitch29" target="_blank"]]56 +* [[GetAlfaNumCode>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi-base#_Cgetalfanumcode_]] 57 +* [[UserSwitch>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi-base#_Cuserswitch_]] 62 62 63 -Poiché si tratta di un esempio, il [[port >>doc:CallDesigner.WebHome||anchor="HLavorareconiblocchetti"]]"Failure"del blocchetto GetAlfaNumCode si limita ad eseguire un servizio contenuto nel blocchetto [[PlayBack>>doc:MessengerServiziBase.TrasferimentoControlloChiamata.WebHome||anchor="HPlayBack28CPlayBack29" target="_blank"]], il quale di fatto recita un messaggio ed esce.59 +Poiché si tratta di un esempio, il [[port "Failure">>path:#BlockConnection]] del blocchetto [[GetAlfaNumCode>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi-base#_Cgetalfanumcode_]] si limita ad eseguire un servizio contenuto nel blocchetto [[PlayBack>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi-base#_Cplayback_]], il quale di fatto recita un messaggio ed esce. 64 64 65 -(% style="text-align:center" %) 66 -[[image:hashphones.messenger-le-transfer-property.html_html_m5eb524cc.png||height="401" style="margin:20px 0" width="533"]] 61 +[[image:hashphones.messenger-le-transfer-property.html_html_m5eb524cc.png||height="401" width="533"]] 67 67 68 -Il blocchetto //GetAlfaNumCode(ASR). A seconda del segnale individuato, il blocchetto//GetAlfaNumCode//, all'interno della transfer property di sistema//[[_ASR_Source>>||anchor="HLeTransferPropertydiSistema"]]//, registra un valore che indica appunto il tipo di riconoscimento effettuato; il valore della transfer property//_ASR_Source// potrà dunque assumere uno dei seguenti valori:63 +Il blocchetto [[GetAlfaNumCode>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi-base#_Cgetalfanumcode_]] è concepito per identificare un codice fornito [[dall'utente del contact center>>path:../input/hashphones.glossario#Cliente]]. Questo codice può essere inserito attraverso la tastiera telefonica ([[toni DTMF>>path:../input/hashphones.glossario#_Dualtonemultiplefrequencydetection_]]) oppure [[l'utente del contact center>>path:../input/hashphones.glossario#Cliente]] può letteralmente recitarlo. A seconda del segnale individuato, il blocchetto [[GetAlfaNumCode>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi-base#_Cgetalfanumcode_]], all'interno della [[transfer property di sistema _ASR_Source>>path:../input/hashphones.messenger-le-transfer-property#tp-sistema]], registra un valore che indica appunto il tipo di riconoscimento effettuato; il valore [[della transfer property di sistema _ASR_Source>>path:../input/hashphones.messenger-le-transfer-property#tp-sistema]] potrà dunque assumere uno dei seguenti valori: 69 69 70 -* **DTMF**: se il riconoscimento è stato effettuato tramite i toni DTMF 71 -* **ASR**: se il riconoscimento è stato effettuato tramite l'ASR. 65 +* **DTMF**: se il riconoscimento è stato effettuato tramite i [[toni DTMF>>path:../input/hashphones.glossario#_Dualtonemultiplefrequencydetection_]]; 66 +* **ASR**: se il riconoscimento è stato effettuato tramite l'[[ASR>>path:../input/hashphones.glossario#_ASR-automaticspeechrecognition_]]. 72 72 73 -In un secondo momento, la transfer property di sistema //_ASR_Source//, valorizzata dal blocchetto//GetAlfaNumCode//, viene //passata// al blocchetto successivo, che nell'esempio illustrato è appunto il blocchetto//UserSwitch//. Quest'ultimo utilizza il valore della transfer property//_ASR_Source// per selezionare il [[portdi output>>doc:CallDesigner.WebHome||anchor="HLavorareconiblocchetti"]]:68 +In un secondo momento, la [[transfer property di sistema _ASR_Source>>path:../input/hashphones.messenger-le-transfer-property#tp-sistema]], valorizzata dal blocchetto [[GetAlfaNumCode>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi-base#_Cgetalfanumcode_]], viene //passata// al blocchetto successivo, che nell'esempio illustrato è appunto il blocchetto [[UserSwitch>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi-base#_Cuserswitch_]]. Quest'ultimo utilizza il valore della [[transfer property di sistema _ASR_Source>>path:../input/hashphones.messenger-le-transfer-property#tp-sistema]] per selezionare il [[port>>path:#BlockConnection]] di uscita: 74 74 75 -* se //DTMF// (tono DTMF): verrà usato il port denominato **DTMF** 76 -* se //ASR// (ASR): verrà usato il port denominato **ASR**. 70 +* se //DTMF// ([[tono DTMF>>path:../input/hashphones.glossario#_Dualtonemultiplefrequencydetection_]]): verrà usato il [[port>>path:#BlockConnection]] denominato **DTMF** 71 +* se //ASR// ([[ASR>>path:../input/hashphones.glossario#_ASR-automaticspeechrecognition_]]): verrà usato il [[port>>path:#BlockConnection]] denominato **ASR**. 77 77 78 -Per comprendere questo comportamento è necessario aprire la finestra delle proprietà del blocchetto //UserSwitch//, come raffigurato nell'immagine seguente.73 +Per comprendere questo comportamento è necessario aprire la finestra delle proprietà del blocchetto [[UserSwitch>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi-base#_Cuserswitch_]], come raffigurato nell'immagine seguente. 79 79 80 -Nella scheda //TipoOggetto//impostareil tipo oggetto con**Transfer Property**: siattiva la scheda **Transfer Property** .75 +Nella scheda **Tipo oggetto** impostare **Transfer Property**: questa attiva la scheda **Transfer Property** (immagine successiva). 81 81 82 -[[image:hashphones.messenger-le-transfer-property.html_html_6f04bbf8.png||height=" 383" style="-moz-box-shadow:5px 5px10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:20px; margin-top:20px" width="300"]]77 +[[image:hashphones.messenger-le-transfer-property.html_html_6f04bbf8.png||height="511" width="400"]] 83 83 84 -Nella s cheda//Transfer Property//selezionare la transfer property della quale si intendono utilizzare i valori; in questo caso la transfer property di sistema//_ASR_Source//.79 +Nella sezione **Transfer Property** va inserito il nome della [[transfer property>>path:../input/hashphones.messenger-le-transfer-property]] della quale si intendono utilizzare i valori; in questo caso la [[transfer property di sistema _ASR_Source>>path:../input/hashphones.messenger-le-transfer-property#tp-sistema]] (immagine precedente). 85 85 86 -[[image:hashphones.messenger-le-transfer-property.html_html_m1146f627.png||height=" 383" style="-moz-box-shadow:5px 5px10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:20px; margin-top:20px" width="300"]]81 +[[image:hashphones.messenger-le-transfer-property.html_html_m1146f627.png||height="511" width="400"]] 87 87 88 88 Affinché il blocchetto [[UserSwitch>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi-base#_Cuserswitch_]] operi correttamente, è necessario inserire i [[port>>path:#BlockConnection]] che intendiamo usare. 89 89 90 -Nella s cheda//Associazioni//occorreassociare il valore contenuto nella transfer property di sistema//_ASR_Source// ad un port specifico.Come illustrato nell'immagine, i due valori possibili della transfer property, ossia //DTMF// e //ASR//, contenuti nel campo **Valore**, sono associati al port indicato nel campo **Port**.85 +Nella sezione **Associazioni** possiamo associare (appunto) il valore contenuto [[nella transfer property di sistema _ASR_Source>>path:../input/hashphones.messenger-le-transfer-property#tp-sistema]] ad un [[port>>path:#BlockConnection]] specifico. Infatti come illustrato nell'immagine, i due valori possibili della [[transfer property>>path:../input/hashphones.messenger-le-transfer-property]], ossia //DTMF// e //ASR//, contenuti nel campo **Valore**, sono associati al [[port>>path:#BlockConnection]] indicato nel campo **Port**. 91 91 92 -[[image:hashphones.messenger-le-transfer-property.html_html_7a0e058d.png||height=" 383" style="-moz-box-shadow:5px 5px10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:20px; margin-top:20px" width="300"]]87 +[[image:hashphones.messenger-le-transfer-property.html_html_7a0e058d.png||height="511" width="400"]] 93 93 94 -Il risultato di questa operazione è visibile nel blocchetto UserSwitch raffigurato nell'immagine all'inizio di questo paragrafo. 89 +Il risultato di questa operazione è visibile nel blocchetto [[UserSwitch>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi-base#_Cuserswitch_]] raffigurato nell'immagine all'inizio di questo paragrafo. 95 95 96 -== Le TransferPropertyPersonalizzate ==91 +== Le transfer property personalizzate == 97 97 98 98 Le **transfer property personalizzate** sono delle transfer property create dall'utente; ma come le [[transfer property di sistema>>path:#tp-sistema]], possono essere usate in tutti i [[servizi del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi]]: [[servizi base>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#Base]] o [[servizi personalizzati>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#Personalizzati]]. Ciò che differenzia le transfer property tra loro, è la definizione del nome. Quello delle [[transfer property di sistema>>path:#tp-sistema]] è definito dal sistema stesso, come i loro valori, mentre il nome delle transfer property personalizzate è imposto dall'utente. 99 99 100 -=== =Esempio ====95 +=== Esempio === 101 101 102 102 Immaginiamo un [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]], creato con il [[Call Designer>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-call-designer]], concepito per leggere dei dati dalla tabella di un database e trasferirli dentro una transfer property personalizzata. 103 103 ... ... @@ -132,22 +132,22 @@ 132 132 133 133 Nelle proprietà del blocchetto [[SetStoreProperty>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi-base#_Csetstoreproperty_]] cliccare sulla scheda **Sorgente/Destinazione** e selezionare **Campo di un DB via ODBC**. 134 134 135 -[[image:hashphones.messenger-le-transfer-property.html_html_m755891a0.jpg||height=" 388" style="-moz-box-shadow:5px 5px10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:20px; margin-top:20px" width="300"]]130 +[[image:hashphones.messenger-le-transfer-property.html_html_m755891a0.jpg||height="561" width="434"]] 136 136 137 137 Si attiva la nuova scheda **ODBC**. 138 138 139 -[[image:hashphones.messenger-le-transfer-property.html_html_31695171.png||height=" 383" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:20px; margin-top:20px" width="300"]]134 +[[image:hashphones.messenger-le-transfer-property.html_html_31695171.png||height="447" width="350"]] 140 140 141 141 All'interno della sezione **Database** sono stati inseriti i valori di connessione del nostro ipotetico database, nonché il nome della tabella **Clienti**. Nella parte inferiore, nell'area **Criterio di ricerca record**, è stato inserito il nome del campo **IDCliente**, ossia il campo con la chiave univoca del singolo cliente, e l'identificativo del nostro cliente (nell'esempio //12345//) nel campo **Valore da cercare**. 142 142 143 143 Affinché i dati ottenuti attraverso l'interrogazione del database siano salvati dentro le transfer property, è necessario che nella scheda **Operazione** sia selezionata l'opzione indicata nella figura precedente. 144 144 145 -[[image:hashphones.messenger-le-transfer-property.html_html_90c9293.jpg||height=" 388" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:20px; margin-top:20px" width="300"]]140 +[[image:hashphones.messenger-le-transfer-property.html_html_90c9293.jpg||height="562" width="435"]] 146 146 147 147 Nella scheda **Associazioni** avviene l'associazione tra i valori ricavati dai campi //CampoNome//, //CampoCognome// e //CampoPriorita// della tabella **Clienti** e le transfer property personalizzate. Nella figura seguente è visibile una tabella: nella colonna di sinistra, campo **Property**, sono indicate le transfer property personalizzate //Nome//, //Cognome//, //Priorita//, mentre a destra, campo **Valore**, è indicato il campo del database ad esse connesso. 148 148 \\Per creare una nuova property personalizzata e per associarla al campo del database, premere il pulsante **Nuovo** per effettuare nuovi assegnazioni. 149 149 150 -[[image:hashphones.messenger-le-transfer-property.html_html_m93f2fd6.png||height=" 383" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:20px; margin-top:20px" width="300"]]145 +[[image:hashphones.messenger-le-transfer-property.html_html_m93f2fd6.png||height="447" width="350"]] 151 151 152 152 ==== Il blocchetto UserSwitch ==== 153 153 ... ... @@ -155,15 +155,15 @@ 155 155 156 156 Nella finestra delle proprietà, nella scheda **Tipo oggetto**, è necessario selezionare **Transfer Property**. 157 157 158 -[[image:hashphones.messenger-le-transfer-property.html_html_ma1aa187.png||height=" 383" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:20px; margin-top:20px" width="300"]]153 +[[image:hashphones.messenger-le-transfer-property.html_html_ma1aa187.png||height="447" width="350"]] 159 159 160 160 Quindi nella scheda **Transfer Property** occorre inserire il nome di una delle transfer property personalizzate definite nel blocchetto [[SetStoreProperty>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi-base#_Csetstoreproperty_]], in questo caso la transfer property personalizzata **Priorita**, ossia quella che contiene il valore da utilizzare per la selezione del [[port>>path:#BlockConnection]] di uscita. 161 161 162 -[[image:hashphones.messenger-le-transfer-property.html_html_m7ce42b3a.png||height=" 383" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:20px; margin-top:20px" width="300"]]157 +[[image:hashphones.messenger-le-transfer-property.html_html_m7ce42b3a.png||height="447" width="350"]] 163 163 164 164 Nella scheda **Associazioni** avviene appunto l'associazione tra il [[port>>path:#BlockConnection]] ed il valore contenuto nella transfer property personalizzata **Priorita**. Come illustrato nell'immagine, a sinistra nella colonna **Valore** sono collocati i valori possibili di **Priorita**; invece a destra, sotto nella colonna **Port**, sono presenti i nomi dei [[port>>path:#BlockConnection]] di uscita del [[blocchetto>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-call-designer#TipiDiBlocchetti]]. 165 165 166 -[[image:hashphones.messenger-le-transfer-property.html_html_m3a562169.png||height=" 383" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:20px; margin-top:20px" width="300"]]161 +[[image:hashphones.messenger-le-transfer-property.html_html_m3a562169.png||height="447" width="350"]] 167 167 168 168 169 169