Changes for page Messenger Configurator
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... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +Messenger Configurator - Parent
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... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +xwiki:ifmhelpplatform.WebHome - Tags
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... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +Messenger|Messenger Configurator - Content
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... ... @@ -1,5 +1,20 @@ 1 +(% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %) 2 +((( 3 +[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/MessengerConfigurator/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]] 4 +))) 1 1 2 -[[Messenger Configurator >>doc:MessConfig.Messenger Configurator]] 3 -[[Utilizzo del Messenger Configurator >>doc:MessConfig.Utilizzo del Messenger Configurator]] 4 -[[La configurazione del Messenger >>doc:MessConfig.La configurazione del Messenger]] 5 -[[Interfaccia Messenger Configurator >>doc:MessConfig.Interfaccia Messenger Configurator]] 6 +Il Messenger Configurator consiste in due differenti funzioni: 7 + 8 +* Creazione e configurazione del [[call flow>>doc:ifmhelpplatform.CallFlow.WebHome]] 9 +* Configurazione degli [[agenti sintetici>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]], in particolare dei canali IVR. 10 + 11 +Le impostazioni definite nel Messenger Configurator sono salvate dentro una configurazione, la cosiddetta **configurazione del Messenger**, usata dal [[Messenger Monitor>>doc:ifmhelpplatform.MessengerMonitor.WebHome]]. 12 + 13 +(% style="text-align:center" %) 14 +[[image:messengergui.jpg||alt="m20382067.jpg" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:30px; margin-top:30px"]] 15 + 16 +Le seguenti sottosezioni descrivono in dettaglio l'uso, la configurazione e l'interfaccia del Messenger Configurator: 17 + 18 +* [[Utilizzo del Messenger Configurator>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConfigurator.Utilizzo.WebHome]] 19 +* [[La configurazione del Messenger>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConfigurator.Configurazione.WebHome]] 20 +* [[Interfaccia Messenger Configurator>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConfigurator.Interfaccia.WebHome]]
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