Definire le impostazioni generali di una configurazione del Messenger 

Per maggiori dettagli sulla scheda, consultare il paragrafo dedicato alla scheda Generale.

1. Selezionare la configurazione desiderata e con il tasto destro cliccare su Proprietà.
2. Selezionare la scheda Generale. In questa scheda:
   • Selezionare la casella Connesso a Phones e specificare:
     • Nome Server 1: FQDN dove risiede il master #phones.
     • Nome Server 2: FQDN della macchina dove risiede lo slave #phones.
   • Emulazione Link: selezionare questa opzione se il centralino non è connesso a #phones tramite link, ma viene usato il DialServer.
   • Percorso base per i messaggi: indicare la cartella in cui sono contenute tutte le cartelle dei messaggi da suonare per le varie campagne.
   • Percorso base per le Registrazioni: indicare la cartella in cui sono contenute le registrazioni degli eventuali messaggi lasciati dagli utenti del contact center per i servizi del Messenger che lo prevedono.
3. Premere OK per confermare.