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1 -Il **Messenger Monitor** gestisce la comunicazione con [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.Phones.WebHome]] e pilota i [[canali degli IVR>>doc:MessengerConfigurator.WebHome]] presenti nel sistema. Se la configurazione dei [[servizi di #phones>>doc:ServiziPhones.WebHome]] è stata effettuata in [[Compatibility Mode>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] e il [[call flow>>doc:ifmhelpplatform.CallFlow.WebHome]] è stato definito attraverso il [[Messenger Configurator>>doc:MessengerConfigurator.WebHome]], allora il **Messenger Monitor **si occupa anche della gestione dei servizi del Messenger connessi alle [[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] presenti in **#phones**.
1 +Il **Messenger Monitor** gestisce la comunicazione con [[#phones Server>>doc:Phones.WebHome]] e pilota i [[canali degli IVR>>doc:MessengerConfigurator.WebHome]] presenti nel sistema. Se la configurazione dei [[servizi di #phones>>doc:ServiziPhones.WebHome]] è stata effettuata in [[Compatibility Mode>>doc:ClientPhones.WebHome]] e il [[call flow>>doc:CallFlow.WebHome]] è stato definito attraverso il [[Messenger Configurator>>doc:MessengerConfigurator.WebHome]], allora il **Messenger Monitor **si occupa anche della gestione dei servizi del Messenger connessi alle [[campagne di #phones>>doc:CampagnePhones.WebHome]] presenti in **#Phones**.
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3 3  Le sottosezioni seguenti forniscono le descrizioni relative alla configurazione, all'interfaccia, al logging e alle funzioni operative del **Messenger Monitor**:
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