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Content
... ... @@ -1,3 +1,8 @@
1 +(% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %)
2 +(((
3 +[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/MessengerMonitor/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
4 +)))
5 +
1 1  Il **Messenger Monitor** gestisce la comunicazione con [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.Phones.WebHome]] e pilota i [[canali degli IVR>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConfigurator.WebHome]] presenti nel sistema. Se la configurazione dei [[servizi di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] è stata effettuata in [[Compatibility Mode>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]] e il [[call flow>>doc:ifmhelpplatform.CallFlow.WebHome]] è stato definito attraverso il [[Messenger Configurator>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConfigurator.WebHome]], allora il **Messenger Monitor **si occupa anche della gestione dei servizi del Messenger connessi alle [[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] presenti in **#phones**.
2 2  
3 3  Le sottosezioni seguenti forniscono le descrizioni relative alla configurazione, all'interfaccia, al logging e alle funzioni operative del **Messenger Monitor**: