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Changes for page 02 - Interfaccia

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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -15,12 +15,12 @@
15 15  [[image:hashphones.messenger-monitor-interfaccia.html_html_m3e1940d.jpg||height="21" width="23"]]
16 16  
17 17  //Attiva sistema (Ctrl+S)//
18 -)))|Avvia i [[canali IVR>>doc:MessengerConfigurator.WebHome]] configurati. Crea una nuova istanza dell**'ActiveX LineInterface** per ogni [[canale IVR>>doc:MessengerConfigurator.WebHome]] configurato, esegue un'associazione uno-ad-uno ed invia le relative richieste di login al [[#phones Server>>doc:Phones.WebHome]].
18 +)))|Avvia i [[canali IVR>>doc:MessengerConfigurator.WebHome]] configurati. Crea una nuova istanza dell**'ActiveX LineInterface** per ogni [[canale IVR>>doc:MessengerConfigurator.WebHome]] configurato, esegue un'associazione uno-ad-uno ed invia le relative richieste di login al [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.Phones.WebHome]].
19 19  |(((
20 20  [[image:hashphones.messenger-monitor-interfaccia.html_html_m68a4b2f1.jpg||height="25" width="24"]]
21 21  
22 22  //Ferma Sistema//
23 -)))|Esegue l'arresto dei [[canali IVR>>doc:MessengerConfigurator.WebHome]] configurati. Invia le richieste di Logout al [[#phones Server>>doc:Phones.WebHome]] e rimuove le istanze dell**'ActiveX LineInterface** create. Tutte le chiamate in corso che utilizzano [[agenti sintetici>>doc:AgentiPhones.WebHome]] al momento della richiesta di **Stop** vengono agganciate.
23 +)))|Esegue l'arresto dei [[canali IVR>>doc:MessengerConfigurator.WebHome]] configurati. Invia le richieste di Logout al [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.Phones.WebHome]] e rimuove le istanze dell**'ActiveX LineInterface** create. Tutte le chiamate in corso che utilizzano [[agenti sintetici>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]] al momento della richiesta di **Stop** vengono agganciate.
24 24  |//Esci//|Chiude il programma. Se il sistema è attivo chiede conferma dell'operazione.
25 25  
26 26  == Menu Configurazione ==
... ... @@ -71,15 +71,15 @@
71 71  
72 72  [[image:messenger_mon_menu_cont.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:20px; margin-top:10px"]]
73 73  
74 -Shift + click con il tasto destro del mouse su di un [[agente sintetico>>doc:AgentiPhones.WebHome]] configurato attiva un menu con le seguenti opzioni:
74 +Shift + click con il tasto destro del mouse su di un [[agente sintetico>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]] configurato attiva un menu con le seguenti opzioni:
75 75  
76 76  |**Comando**|**Descrizione**
77 77  |//Riaggancio//|Disponibile se il [[canale IVR>>doc:MessengerConfigurator.WebHome]] corrispondente ha la linea alzata; riaggancia.
78 78  |//Risposta//|Disponibile se il [[canale IVR>>doc:MessengerConfigurator.WebHome]] corrispondente è in stato Idle; va in conversazione manuale.
79 -|//Invio Richiesta di Login//|Invia una richiesta di Login al [[#phones Server>>doc:Phones.WebHome]].
80 -|//Invio Richiesta di Logout//|Invia una richiesta di Logout al [[#phones Server>>doc:Phones.WebHome]].
81 -|//Invio Richiesta di Pausa//|Invia una richiesta di pausa al [[#phones Server>>doc:Phones.WebHome]].
82 -|//Invio Richiesta di Ready//|Invia una richiesta di fine pausa al [[#phones Server>>doc:Phones.WebHome]].
79 +|//Invio Richiesta di Login//|Invia una richiesta di Login al [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.Phones.WebHome]].
80 +|//Invio Richiesta di Logout//|Invia una richiesta di Logout al [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.Phones.WebHome]].
81 +|//Invio Richiesta di Pausa//|Invia una richiesta di pausa al [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.Phones.WebHome]].
82 +|//Invio Richiesta di Ready//|Invia una richiesta di fine pausa al [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.Phones.WebHome]].
83 83  |//Attivazione Linea//|Riattiva l'istanza corrispondente al [[canale IVR>>doc:MessengerConfigurator.WebHome]] selezionato. Deve essere stato precedentemente eseguito il comando **Disattivazione Linea**.
84 84  |//Disattivazione Linea//|Cancella l'istanza di //LineInterface// corrispondente al [[canale IVR>>doc:MessengerConfigurator.WebHome]] selezionato. Viene anche eseguito il Logout dell'agente sintetico corrispondente. Questo comando può essere usato, ad esempio, per liberare un //canale Dialogic// per poterlo utilizzare per la registrazione dei messaggi con il Messenger Recorder senza dover fermare il servizio.
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