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Changes for page 02 - Interfaccia

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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -20,7 +20,7 @@
20 20  [[image:hashphones.messenger-monitor-interfaccia.html_html_m68a4b2f1.jpg||height="25" width="24"]]
21 21  
22 22  //Ferma Sistema//
23 -)))|Esegue l'arresto dei [[canali IVR>>doc:MessengerConfigurator.WebHome]] configurati. Invia le richieste di Logout al [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.Phones.WebHome]] e rimuove le istanze dell**'ActiveX LineInterface** create. Tutte le chiamate in corso che utilizzano [[agenti sintetici>>doc:AgentiPhones.WebHome]] al momento della richiesta di **Stop** vengono agganciate.
23 +)))|Esegue l'arresto dei [[canali IVR>>doc:MessengerConfigurator.WebHome]] configurati. Invia le richieste di Logout al [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.Phones.WebHome]] e rimuove le istanze dell**'ActiveX LineInterface** create. Tutte le chiamate in corso che utilizzano [[agenti sintetici>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]] al momento della richiesta di **Stop** vengono agganciate.
24 24  |//Esci//|Chiude il programma. Se il sistema è attivo chiede conferma dell'operazione.
25 25  
26 26  == Menu Configurazione ==
... ... @@ -63,7 +63,7 @@
63 63  
64 64  |**Comando**|**Descrizione**
65 65  |//Disabilita aggiornamento Stato//|Abilita/disabilita la visualizzazione dell'aggiornamento di tutte le opzioni (campagne, servizi e chiamate attive).
66 -|//Disabilita aggiornamento Nome Campagna//|Abilita/disabilita la visualizzazione dell'aggiornamento del nome delle [[campagne di #phones>>doc:CampagnePhones.WebHome]].
66 +|//Disabilita aggiornamento Nome Campagna//|Abilita/disabilita la visualizzazione dell'aggiornamento del nome delle [[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
67 67  |//Disabilita aggiornamento nome Servizio//|Abilita/disabilita la visualizzazione dell'aggiornamento del nome del servizio.
68 68  |//Disabilita aggiornamento chiamate attive//|Abilita/disabilita la visualizzazione delle chiamate attive.
69 69  
... ... @@ -71,7 +71,7 @@
71 71  
72 72  [[image:messenger_mon_menu_cont.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:20px; margin-top:10px"]]
73 73  
74 -Shift + click con il tasto destro del mouse su di un [[agente sintetico>>doc:AgentiPhones.WebHome]] configurato attiva un menu con le seguenti opzioni:
74 +Shift + click con il tasto destro del mouse su di un [[agente sintetico>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]] configurato attiva un menu con le seguenti opzioni:
75 75  
76 76  |**Comando**|**Descrizione**
77 77  |//Riaggancio//|Disponibile se il [[canale IVR>>doc:MessengerConfigurator.WebHome]] corrispondente ha la linea alzata; riaggancia.
... ... @@ -111,7 +111,7 @@
111 111  Gli eventi loggati dall'IVR ed i relativi parametri sono riassunti nella seguente tabella:
112 112  
113 113  |**Evento**|**Param 1**|**Descrizione**
114 -|//Incoming Call//|<Nome campagna>|Arrivo di una chiamata e relativa [[campagna di accoglienza>>doc:CampagnePhones.WebHome]].
114 +|//Incoming Call//|<Nome campagna>|Arrivo di una chiamata e relativa [[campagna di accoglienza>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
115 115  |//Terminate Call//|<Nome campagna>|La chiamata è uscita dall'IVR.
116 116  |//Remote HangUp//|<Nome campagna>|Il chiamante ha riagganciato.
117 117  |//Transfer Call//|<Campagna dest.>|Trasferimento ad altra campagna.