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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -141,7 +141,7 @@
141 141  
142 142  == GetAlfaNumCode (CGetAlfaNumCode) ==
143 143  
144 -Richiede al chiamante, tramite riconoscimento vocale, il codice di identificazione alfanumerico, eseguendo un riconoscimento vocale per ogni carattere del codice. In alternativa è in grado di riconoscere anche i [[toni DTMF>>doc:Glossario.WebHome]]. Richiede che sul sistema sia stato installato un motore di riconoscimento vocale SAPI compatibile, con relative licenze, non fornito con il Messenger oppure un motore integrato (disponibile solamente utilizzando [[LightHouse>>doc:Glossario.WebHome]]).
144 +Richiede al chiamante, tramite riconoscimento vocale, il codice di identificazione alfanumerico, eseguendo un riconoscimento vocale per ogni carattere del codice. In alternativa è in grado di riconoscere anche i [[toni DTMF>>doc:Glossario.WebHome]]. Richiede che sul sistema sia stato installato un motore di riconoscimento vocale SAPI compatibile, con relative licenze, non fornito con il Messenger oppure un motore integrato (solo disponibile utilizzando [[LightHouse>>doc:Glossario.WebHome]]).
145 145  
146 146  
147 147  **Parametri di Configurazione**
... ... @@ -148,26 +148,42 @@
148 148  
149 149  * Nella prima finestra di dialogo dell'assistente di configurazione selezionare il tipo del motore TTS da utilizzare:
150 150  
151 -|=(% style="width: 200px;" %)**Parametri**|**Descrizione**
152 -|**Tipo di motore di sintesi vocale**|(((
153 -Selezionare il tipo di motore tra i seguenti:
151 +|**Tipo di motore:**|**Da utilizzare con:**
152 +|SAPI|PhoneSwitch, [[PBXServer>>doc:Glossario.WebHome]], [[DialServer>>doc:Glossario.WebHome]]
153 +|Integrati|#phones, Lighthouse
154 +| |
154 154  
155 -* SAPI (solo con PhoneSwitch, [[PBXServer>>doc:Glossario.WebHome]], [[DialServer>>doc:Glossario.WebHome]])
156 -* Integrati (solo per LightHouse)
157 -)))
158 -|**Directory contenente i file wav/avi**|Indicare la directory, o selezionare dalla lista, tramite il pulsante //Browse//, in cui sono contenuti i messaggi che il sistema deve riprodurre al chiamante. La tabella sotto //Messaggi Disponibili //riporta l'elenco dei messaggi utilizzabili.
159 -|**Motore**|Selezionare il motore di riconoscimento vocale da utilizzare dal sistema. **Nota**: il suo valore dipende dai motori installati nel sistema.
160 -|**Abilita Beep di avviso ad inizio riconoscimento**|Indicare se deve essere emesso un breve segnale acustico prima di ogni fase di riconoscimento vocale.
161 -|**Termina riconoscimento su ricezione Digit**|Indicare se la fase di riconoscimento può essere interrotta dalla pressione di un tasto dal parte dell'utente. Se abilitato, i tasti numerici entrano a far parte del codice, mentre * e # concludono l'acquisizione dei caratteri (fine del codice).
162 -|**Tempo massimo di attesa (secondi)**|Se è stato selezionato un motore SAPI, specificare il tempo massimo, in secondi, di ogni fase di riconoscimento vocale. Valore predefinito: 20 secondi.
163 -|**Massimo silenzio iniziale (secondi)**|Se è stato selezionato un motore integrato, specificare il periodo massimo di silenzio, in secondi, che il riconoscimento attende, prima che l'utente cominci a parlare, prima di uscire per fallimento. Valore predefinito: 20 secondi.
164 -|**Soglia di affidabilità (0-100)**|Indicare un valore tra 1 e 100 che indica il grado di sicurezza con cui un carattere deve essere riconosciuto per poter essere considerato valido. Valori alti indicano maggiore precisione e, quindi, maggior probabilità di nessun riconoscimento. Valore predefinito: 70.
156 +* Fare clic su Avanti.
157 +* Nel campo Directory contenente il file dei messaggi indicare il nome della cartella, contenuta nella directory base dei messaggi definita nella configurazione, da cui prelevare i file wav/avi da suonare.
158 +
159 +Messaggi disponibili:
160 +
161 +|**Nome File**|**Messaggio**
162 +|IntroMessage.wav|Messaggio di accoglienza con istruzioni per l'inserimento del proprio codice.
163 +|CharNotRecognized.wav|Comunica che il riconoscimento del carattere corrente non è andato a buon fine.
164 +|RecognizedCodeIs.wav|Messaggio del tipo: "Il codice riconosciuto è..."
165 +|confirm.wav|Messaggio del tipo: "premere 1 per confermare, 0 per riprovare"
166 +|RepeatCode.wav|Invita l'utente a riprovare il riconoscimento del codice dall'inizio.
165 165  | |
166 166  
169 +**Nota**: Se il servizio configurato in [[#phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client]] a cui viene assegnato questo [[servizio base del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi-base]] è in grado di ricevere sia chiamate video che chiamate solo audio è possibile non indicare l'estensione del file (ad esempio IntroMessage invece di IntroMessage.wav ).
170 +
167 167  * Fare clic su Avanti.
172 +* Dall'elenco a discesa selezionare il motore di riconoscimento vocale da utilizzare dal sistema. **Nota**: Il suo valore dipende dai motori installati nel sistema.
168 168  * Specificare i seguenti valori:
169 169  
170 170  |**Parametro**|**Descrizione**
176 +|Abilita Beep di avviso ad inizio riconoscimento|Indica se deve essere emesso un breve segnale acustico prima di ogni fase di riconoscimento vocale.
177 +|Termina riconoscimento su ricezione Digit|Indica se la fase di riconoscimento può essere interrotta dalla pressione di un tasto dal parte dell'utente. Se abilitato, i tasti numerici entrano a far parte del codice, mentre * e # concludono l'acquisizione dei caratteri (fine del codice).
178 +|Tempo massimo di attesa (in secondi) (Solo per motori SAPI)|Specifica il tempo massimo, in secondi, di ogni fase di riconoscimento vocale.
179 +|Massimo silenzio iniziale (Solo per motori integrati)|Massimo periodo di silenzio, in secondi, che il riconoscimento attende, prima che l'utente cominci a parlare, prima di uscire per fallimento.
180 +|Soglia di affidabilità|E' un valore tra 1 e 100 che indica il gradi di sicurezza con cui un carattere deve essere riconosciuto per poter essere considerato valido. Valori alti indicano maggiore precisione e, quindi, maggior probabilità di nessun riconoscimento. Valori sensati sono tra 60 e 70.
181 +| |
182 +
183 +* Fare clic su Avanti.
184 +* Specificare i seguenti valori:
185 +
186 +|**Parametro**|**Descrizione**
171 171  |Numero massimo di tentativi|Numero di tentativi in caso di codice non valido (nessuna digitazione).
172 172  |Lunghezza massima codici|Numero massimo di digit del codice utente.
173 173  |File Grammatica da utilizzare|Nome del file contenente la [[grammatica>>path:#Grammatica]] da utilizzare.
... ... @@ -182,16 +182,6 @@
182 182  * Fare clic su Avanti.
183 183  * Fare clic su Salvi.
184 184  
185 -**Messaggi Disponibili**
186 -
187 -|=(% style="width: 200px;" %)**Nome File**|**Messaggio**
188 -|**IntroMessage.wav**|Messaggio di accoglienza con istruzioni per l'inserimento del proprio codice.
189 -|**CharNotRecognized.wav**|Comunica che il riconoscimento del carattere corrente non è andato a buon fine.
190 -|**RecognizedCodeIs.wav**|Messaggio del tipo: //"Il codice riconosciuto è...".//
191 -|**confirm.wav**|Messaggio del tipo: //"Premere 1 per confermare, 0 per riprovare..."//.
192 -|**RepeatCode.wav**|Invita l'utente a riprovare il riconoscimento del codice dall'inizio.
193 -| |
194 -
195 195  ==== Grammatica ====
196 196  
197 197  Il file contenente la definizione della grammatica utilizzata per il riconoscimento del codice dell'utente ha la struttura classica di un file INI con le seguenti quattro sezioni: